売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心して担当者さんに任せて売買出きて良かった
全然わからない私の質問にもわかりやすく、ていねいに説明していただいた。
色々と調べてもらい、司法書士の先生の紹介なども全て担当者さんに任せてしまって、私たちはすごく助かりました。
安心して担当者さんに任せて売買出きて良かったです。
本当にありがたく思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は大変励みになる温かいコメントをいただき、誠にありがとうございます。
初めてのご売却は不安なことも多かったと思いますが、どんな小さな疑問でもその都度ご質問いただけたからこそ、私も的確な調査やご説明ができ、スムーズなお取引に繋がったと感じております。
司法書士の先生との連携も含め、「安心して任せられた」と言っていただけて、ホッと胸をなでおろしております。
Y様の大切な資産のご売却をお手伝いできたこと、心より光栄に思います。
お引き渡しは完了いたしましたが、また不動産に関することやそれ以外でも、
お困り事がございましたらお気軽にご連絡下さい。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
想定以上で売却していただけ非常に満足しています
最初に依頼した他社の対応との比較です。
対応していただいたリーダー様が非常に親身になって対応くださり、結果短期間で且つ想定以上で売却していただけ、非常に満足しています。
センターからの返答
この度は、久が原センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
K様にご満足いただける成果がだせて大変うれしく思います。
K様からいただいた貴重なお言葉を糧に、より一層精進いたします。
一つひとつ分かりやすく説明していただけた
今回マンション購入にあたり、担当者様にご対応いただき大変感謝しております。
他の不動産会社の方ともお話ししてきましたが、貴社担当者様は初回から非常に丁寧で、かつ誠実なご対応をしてくださいました。
初めてのマンション購入で分からないことばかりの私に対し、その都度細やかにご連絡をくださり、一つひとつ分かりやすく説明していただけたことで、終始安心して進めることができました。
今後、知人などで不動産を探している人がいれば、ぜひ担当者様をご紹介したいと思っています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。微力ながらお手伝いできまたＮ様のお役にたてた事を大変光栄に思っております。
また、私の接客に関し好感をお持ち頂いたとのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。
今後、お困りの事など御座いましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
早期契約に導いていただき精神的にも非常に救われた
売却掲載のタイミングをアドバイスいただき実行した結果、わずか２週間程度で契約に至った。
ご縁を逃していたら長期的な売却活動になっていたと思われるため、早期契約に導いていただき精神的にも非常に救われた。
また、売出価格を検討する際、売主も大いに満足がいき、かつ買い手も見つかるだろう適正な価格をご提案いただき、結果的に当初の希望価格での売却を決めていただいた。
全てにおいて素晴らしい判断でした。
大満足です。
センターからの返答
S様、いつもお世話になっております。
この度は大井町センターで再度お取引いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけまして何よりです。
また何かございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
引き続き何卒宜しくお願い致します。
こちらの立場に立って丁寧にご対応いただきました
ラインで連絡できるので、分からないことなどすぐに連絡でき、毎回きちんと説明していただけて助かりました。
売却方法などもアドバイスいただき、売却先もご紹介いただき、思ったよりはやく売却先が決まりました。
途中の色々な面での対応も、こちらの立場に立って丁寧にご対応いただきました。
安心してお願いすることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、ご売却おめでとうございます。
この度はご家族での不動産の購入・売却について、すべてお任せいただき誠にありがとうございました。
無事にご売却の決済ができてよかったです。
今回Y様に信頼してお任せいただけたこと、大変嬉しく思っております。
また何かお困り事がございましたら、是非お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後とも弊社をご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
質問しやすい環境を作ってくださった
対面では毎回明るく元気にご対応いただき、多くの質問にも気さくにご回答いただきました。
距離が近く、質問しやすい環境を作ってくださったのでとても話しやすく、おかげさまで様々なことを前向きに決断できました。
我々はどちらかというと物静かな方だと思いますが、担当者様の明るさに助けられた部分が多くあったと思います。
担当者様で本当に良かったと思っています。
また、メールでもたくさんのやり取りをさせていただき、多くの疑問にご回答いただき感謝しております。
メールに関しては対面の印象とは違い、すこしそっけなく感じることがありました。
たまに前提条件がない話があり、やり取りが増えてしまうことがありました。
メールに関してはテキストでの難しさもあると思います。
不動産の取引は一生で何度もあることではないので、このように信頼できる方にご担当いただき、ラッキーだったと思います。
また何かあればぜひ相談したいと思っています。
センターからの返答
この度は、大変嬉しいお言葉と、大変貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
「相談しやすかった」と言っていただけたことが、何よりの励みになります。
お手伝いできたことは、私にとっても大変貴重な経験となりました。
また、メール対応に関するご指摘、誠にありがとうございます。
テキストでのコミュニケーションの難しさを痛感するとともに、私の配慮不足を深く反省しております。
いただいたお言葉を真摯に受け止め、今後はメールでも対面と変わらない安心感をお届けできるよう、すぐに改善してまいります。
「また何かあれば相談したい」というお言葉に甘えすぎぬよう、これからも頼れる存在であり続けます。
またいつでもお気軽にお声がけください。
この度は本当にありがとうございました。
予想以上の様々な対応をしてくれました
多くの取引先とつながりを持っており、予想以上の様々な対応をしてくれました。
センターからの返答
この度は弊社にて、ご所有不動産のご売却を行っていただき誠にありがとうございました。
お引き渡しまで無事に完了し、当社も安心いたしました。
今回の経験を踏まえ、今後の取引にも生かしていきたいと思います。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
納得するまで付き合って頂きました
ご担当者さんは、こちらの要望を一緒に考えて下さり、納得するまで付き合って頂きました。
売却までに３回も自宅まで訪問して下さり、様々な資料を見せて頂いたり対策も考えて下さりました。
媒介契約は２社にお願いしていましたが、東急さんにお願いすることになった決め手は、担当者さんの細かいサポートによる信頼による所が大きかったと思います。
センターからの返答
この度はご売却のお手伝いをさせて頂きありがとうございます。
ひとつひとついっしょに確認しながら進めようとしたところから、今回のお言葉を頂戴できたと思っておりますので、今後にも活かしてまいります。
猫ちゃんたちも含めたご家族様皆様のご健勝を祈念しております。
また機会がありましたらよろしくお願いします
また機会がありましたら、よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、西新井センターをご利用頂きましてありがとうございます。
引渡しに向けて準備を進めていく際に、御社にお伺いしても嫌な顔せず、ご対応頂きまして、ありがとうございました。
ぜひ、今後お住み替えを検討してるご自宅の売却も任せて頂けると幸いです。
その他にも、今後も不動産の事でお困りのことがございましたら、お気軽にお声掛けください。
質問には素早くレスポンスしていただいた
こちらからの質問には素早くレスポンスしていただいたし、説明も丁寧で全く不安を感じなかった。
期待以上に素晴らしい対応だった。
センターからの返答
先日はご自宅のご売却をおまかせいただき、ありがとうございました。
W様からいただいた「期待以上に素晴らしい対応」というメッセージを拝見し、嬉しくて思わず顔がほころんでしまいました。
私の方こそ、W様がいつもスムーズにコミュニケーションを取ってくださるおかげで、迅速に動くことができております。
ありがとうございます。
これからも「柿原さんに頼んでよかった」と思っていただけるよう精進いたします。
