売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
住宅の建築についても相談できて良かった
住宅の建築についても相談できて良かった。
センターからの返答
この度は、あざみ野センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お取引の不動産は、T様のご実家に近い場所だったため、私自身少しでも良い条件でと思いお手伝いさせて頂きました。
これから建物の建築をしていくことになりますが、まずは建築会社含めてお手伝いさせて頂きます。
お困り事がございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
打ち合わせ確認は前日に必ず行ったほうがよい
アドバイスを。
①リノベの見積もりと同時に現地見学の予約を入れたほうがよい。
今回、日数がかなり空いてしまったため。
②打ち合わせ確認は前日に必ず行ったほうがよい。
１回当日確認したことがあったため。
センターからの返答
Y様、この度はご契約誠におめでとうございます。
また、ご指摘いただきありがとうございます。
Y様からのお言葉を真摯に受け止め、今後の営業活動に活かしてまいります。
まだご売却の残りのお取引、ご購入に関しましてはリフォームのお打ち合わせ等まだ残っているかと存じますが
ご不明点等ございましたらいつでもお申し付けください。
すぐに駆けつけます。
引き続きよろしくお願いいたします。
ビジネスマナーもよく知っていらっしゃる
物件の問い合わせ直前まで、私の主観的なイメージですが正直大手の不動産会社さん全般のイメージが良くなく、期待せずにとりあえず軽い気持ちで貴社に物件の問い合わせをさせて頂いたのですが、毎回、亀戸センターの担当者Ａ様が本当に丁寧で誠実な対応で、最初から最後まで気分よくお取り引きをさせて頂けました。
私は曜日ごとでなく、日にちによって生活時間が変わってくるため、他の不動産会社さんとはなかなか連絡がとりにくかったのですが、担当者Ａ様は私の変則的な生活スタイルに合わせてご連絡をくださり、且つレスポンスが速く、本当に助かりました。
わからない点は知ったふりをせずに、他の職員の方に聞いてくださったり、「調べて後ほど回答させて頂きます」といってくださったり、非常に好感が持てました。
まだお若いのにビジネスマナーもよく知っていらっしゃるな、という印象を受けました。
また、面談時や物件見学時に必ずご一緒くださった担当者Ｂ様も、担当者Ａ様と同じレベルで好感度が高かったです。
担当者Ｂさんは、私がした質問を全て覚えててくださり、私自身が質問させて頂いていたことを忘れていたような質問までしっかりご回答くださり、信頼できる方だな、という印象を受けました。
担当者Ｂさんが担当者Ａさんにさりげなくご指導される点が微笑ましかったです。
担当者Ｂさんはいい先輩なんだろうな、と担当者Ｂさんの担当者Ａさんへの対応から貴社亀戸センターの雰囲気が伝わってきました。
担当者Ａさんと担当者Ｂさんのおかげで、スムーズに且つ気持ちよくお取り引きをさせて頂き、清々しい気持ちで新たな生活を始められます。
不動産屋さん＝怖い・悪徳、というイメージでした（ごめんなさい、でも本音です・・・）が、担当者Ａ様と担当者Ｂ様のおかげで不動産屋さんのイメージまで変わりました。
物件を見始めてから約２ヶ月で物件引き渡しまで進み、全てがトントン拍子で進んでいきましたが、振り返るとそれだけスムーズにいくように内部で担当者Ａさんと担当者Ｂさんで相当動いてくださったんだろうな、とお察ししました。
ご尽力頂きありがとうございました。
感謝をこめて。
センターからの返答
Ｍ様、この度は弊社の仲介をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご縁あるお取引に携わることができ、光栄でございます。
若輩者ではございましたが、Ｍ様に営業として育てていただきました。
ペア制でお客様を担当する当社の営業手法は、多くのお客様に安心・安全なお取引を提供できている
のだなと改めて感じました。Ｍ様から頂いたお言葉を、より多くのお客様から頂けるよう、質の高いサービスを提供し続けられる担当として精進します。
非常に迅速に対応いただけた
営業所の設備、雰囲気、清潔さが素晴らしかったこと。
ご担当頂いた営業の方の対応が非常に好感を持てたこと、また応対も非常に迅速に対応いただけた事。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
内見から契約まで、スピードをもって協力頂きまして誠に有難うございました。
また、不動産に関するお困り事などございましたら、お気軽にお問合せ下さい。
丁寧に対応していただきありがとうございます
引き渡しの条件が難しい物件だったけど、非常に丁寧に対応していただきありがとうございます！
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。_
S様の大切なお住まいの購入を、微力ながらお手伝いでき、_またお役にたてたこと大変光栄でございます。
またご売却も併せて、ご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
お困りのことがございましたら、またご連絡いただけると幸いです。_
今後ともよろしくお願いいたします。
節目ごとにお電話でフォローをいただけた
この度は親の不動産売却につき、東急リバブルのご担当者様にご対応いただき、誠にありがとうございました。買主様のご紹介や司法書士先生とのご連携、抵当権の解除や銀行への弁済フォローまで、非常に複雑な内容にもかかわらず常に丁寧かつ迅速にご対応いただき、家族一同大変感謝しております。
また、各種手続きのタイミングについても的確にアドバイスをいただき、事前に印鑑証明の取得をご案内いただくなど、細やかなお心配りに大変助けられました。
さらに、節目ごとにお電話でフォローをいただけたことで、一人で悩むことなく安心して進めることができました。
引渡しまでの片付けにも集中することができ、終始不安なくお取引を終えられたこと、心より感謝申し上げます。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
お世話になっております。
この度は上野センターをご利用頂きまして、ありがとうございます。
スムーズなお取引きが出来たのもK様のご協力のおかげです。
何かお困り事がございましたら、いつでもお声掛けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
司法書士事務所の手配
良かった点
リフォーム業者、引越し業者、粗大ゴミ業者の紹介。
現金一括払いに対応する為の信託口座と司法書士事務所の手配。
良くなかった点
売主様の都合で仕方が無いとは思うが、土・日曜日で契約できればなお良かった。
手付金、本契約の２回とも「有給休暇」を使用した。
センターからの返答
大変お世話になります。
この度は弊社をご利用をいただき誠にありがとうございます。
契約、決済、引渡しまでに至るまでに様々なお手続きがございましたが、O様のご協力があり、私自身も安心して進めることができました。
また、不動産に関してご要望などございましたら些細な事でも構いませんのでいつでもご連絡お待ちしております。
よろしくお願いします。
質問にも真摯に答えてくださり大変助かりました
レスポンスが早く、こちらの質問にも真摯に答えてくださり大変助かりました。
センターからの返答
M様、いつもお世話になっております。
この度は、マンションのご売却活動を西神中央センターにお任せいただき、誠にありがとうございます。
以前、お父様にも弊社をご利用いただいており、今回こうしてM様からも再びご縁をいただけましたこと、
スタッフ一同大変嬉しく、深く感謝申し上げます。
お困りのことやご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡頂けたらと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。
人間味があって誠実な感じがしてよかった
人間味があって誠実な感じがしてよかった。
センターからの返答
F様、この度は大切なご所有不動産のご売却のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
市況の変化もあり、ご売却まで約1年ほどとお時間を要する形になってしまいましたが、
結果として素敵な買主様とのご縁をお取次ぎすることができ、私も一安心いたしました。
お取引が完了した後にF様がおっしゃられておりました、「これから第二の人生のスタートだ！」というお言葉がすごく印象に残っております。
不動産のお取引を通じて、人生のターニングポイントに携わらせていただいていることのありがたさと、その責任の重さを再実感いたしました。
これからもよいご縁のお取次ぎをすることができるよう尽力して参ります。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
販売戦略の立案までのスピード感と的確さです
このたびは、担当者さんに物件の売却をお願いしましたが、想像以上にスムーズかつ満足度の高い取引となりました。
まず印象的だったのは、初期の査定から販売戦略の立案までのスピード感と的確さです。
市場の動きを踏まえた現実的かつ納得感のある提案をしていただき、安心してお任せすることができました。
また、購入希望者との調整も非常に丁寧で、進捗の共有もこまめに行っていただけた点がありがたかったです。
結果として、短期間でこちらの希望通りの価格で成約に至り、プロとしての実力の高さを実感しました。
単に売却するだけでなく、売主の意向や状況をしっかり汲み取ったうえで最適な形に導いていただいたと感じています。
不動産売却を検討している方には、自信を持って担当者さんをおすすめできます。
安心して任せられる、信頼できるご担当者でした。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
海外駐在中という大変な状況下でのご売却でしたが、時差がある中でのこまめなご連絡や、複雑な税金関連のお手続きなど、お客様のご尽力があったからこそ、ご希望価格での早期成約を達成することができました。
プロとしての提案や進行にご満足いただけたのであれば、これほど嬉しいことはございません。
遠方から私を信頼し、大切な資産をお任せいただいたことに心より感謝申し上げます。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
N様の新生活が素晴らしいものとなりますよう、応援しております。
