売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
要望もいろいろ聞いていただき感謝しています
訪問から査定報告書の提供まで、すべてスピーディに対応していただきました。
こちらの要望もいろいろ聞いていただき、感謝しています。
結果も満足のいく売却ができて、本当に東急リバブルさんにお願いしてよかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は大切なご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
また、ご多忙のなかアンケートにご協力いただきましたことにつきましても重ねて御礼申し上げます。
ご所有不動産のご売却を微力ながらもお手伝いできましたこと、大変光栄に嬉しく存じます。
今後、不動産に関する事でお困りのこと等がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
改めてこの度は誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
売主さんに聞いてもらい助かりました
今回はお世話になりました。
物件探しの前にはネットの不動産情報を色々見比べ、他の業者さんにも問い合わせや物件は見に行ってはいましたが、なかなか住みたい物件が見つからずでした。
今回は希望条件も合っており、迷いつつも問い合わせをしたら、営業のかたからＬＩＮＥにて「内覧行きましょうか！！」と連絡をすぐにもらいました。
悪い意味ではなく、気さくというか、逆に今まで営業の方からの電話には身構えていたので、気軽に物件を見に行ってみようかな？と、スタートできました。
当日は、私から聞きにくい事をいくつか売主さんに聞いてもらい助かりました。
あとは必要書類等もＬＩＮＥにて送ってもらっていて、こちらも何度も確認でき、細かい質問にもすぐにお返事下さってました。
営業の方に個人的な話も聞いてもらい、少し申し訳なかったかもしれません。
知り合いに大手さんは手数料高いのでは？と言われてもいましたが、町の不動産屋さんも完全に信用できるとは限りませんし、今回タイミングも合ってた事もあり、東急リバブルさんにお願いして良かったと思っております。
センターからの返答
M様、この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。
M様の大切なお住まいの購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
今後も不動産に関することでお困り事やご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
M様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願いいたします。
相談や質問にもすぐに対応してくれた
営業担当者は、相談や質問にもすぐに対応してくれたので、本当に助かりました。
悪い点はありません。
センターからの返答
この度は再度のご用命をいただき、誠にありがとうございました。
様々な場面で快くご協力いただいたおかげで、大変スムーズにお取引を終えることができましたこと、心より感謝申し上げます。
また何かお困りごとやご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
買主さんとの調整も頑張ってくださいました
御担当におかれては、進行に関して手際よく対応をいただきました。
隣家との特殊な事情に関しては状況をくみ取り、真摯に御対応をしていただいたと思います。
最終的な買主さんとの調整も頑張ってくださいました。
まだお若いので、これからはもっと大変なケースもたくさんあろうかと考えます。
経験を積まれ、大成されることを祈っております。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
W様、この度は、心温まる大変ありがたいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございました。
身に余るお褒めや温かいお励ましをいただき、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
今回の取引におきましては、隣地との調整をはじめ難題も多い中でございましたが、W様をはじめご家族の皆様が全面的にご協力くださり、迅速かつ真摯にご対応いただいたからこそ、無事に最終的な調整まで結びつけることができました。
私一人の力ではなく、ご家族皆様と一つひとつ歩みを揃えて進められたからこそ成し得たものと感じております。
深く御礼申し上げます。
私自身、まだまだ若輩者ではございますが、今回W様ご一家とご縁をいただき、ともに素晴らしいお取引をさせていただけたことは、今後の人生における大変大きな励みとなりました。
またいつかどこかでW様とお会いし、笑顔でお話しできる機会が訪れることを心より楽しみにしております。
最後になりますが、W様、ならびにご家族の皆様のご健勝とご多幸を心よりお祈り申し上げます。
これまで本当にありがとうございました。
売買代金が低い物件についても丁寧に対応してくれた
売買代金が低い物件についても丁寧に対応してくれたことが良かった。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
F様にはお手間をかけてしまった場面もありましたが、無事お取引を終えることができ良かったです。
今後ご縁がございましたら、その際はよろしくお願いいたします。
気軽に相談できたのが良かった
ビジネスチャットツールを取り入れられているので、担当者の方に気軽に相談できたのが良かったです。
対応の早さはさすがだなと思いました。
センターからの返答
この度は不動産のご売却という人生の中で数少ないお取引に際して、弊社をご用命いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のご協力のおかげで、無事にご売却を完了することができました。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
スピード対応をお約束いたします。
迅速に計算し回答していただけた
売却後の税金額が分からず困っていた時に、概算ではあるが迅速に計算し回答していただけた。
額が分かったことでとても安心出来た。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
N様とは売買が２回目になりますが、ご納得いただける売買を進めることが出来て本当によかったです。
またお手伝い出来る機会がございましたら、お申し付けくださいませ。
今後とも弊社をご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
素早いレスポンスで好感が持てていました
担当者さんには売却と購入で数回お世話になりました。
最初から丁寧な対応と的確な説明、素早いレスポンスで好感が持てていましたが、回を重ねるごとにますます信頼度が増して、担当者さんに任せておけば安心だと思って、こちらが気を抜いてしまうぐらいでした笑。
アンケートの設問で１つだけ評価が「ややそう思う」となった広告物についてですが、掲載に関するセオリーがあるのかもしれませんが、淡白な印象を受けたのでそのように評価しました。
でも、お世辞ではなく、知り合いや友人に不動産案件があれば、絶対にお勧めしたい営業担当さんです。
オフィスもとても綺麗で、迎えてくださるスタッフさんもいつも笑顔で気持ちよかったです。
香りの良いお手拭きとプリザーブドフラワーが置いてあるのが、私としては好感度最高でした。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
I様、今回のお取引につきましても無事にご決済を迎えることができ、誠におめでとうございます。
売却と購入を通じまして、これまでに合計3回も私にお任せいただきましたこと、改めて深く感謝申し上げます。
また、アンケートにて温かく貴重なお言葉をいただき、大変身の引き締まる思いでございます。
いただいたお言葉は、私にとって何よりの励みとなります。
今後もI様のご期待に沿えるよう、そして末永く不動産のパートナーとしてお頼りいただけるよう、一層精進してまいります。
お住まいのことで何かお気づきの点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました。
対応サービスについては満足しています
全体的な対応サービスについては満足しています。
唯、当初の見積もりと期待が大きかった点、マーケットの変調を含め、決着価格に多少残念感が残ります。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご売却を私共弊社溝ノ口センターにお任せいただき、無事にお取引きを完了できましたこと心より感謝申し上げます。
数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき全体的なサービスにご満足いただけたことは、営業担当として大変光栄に思います。
一方で、市況の変化があったとはいえ当初ご提示した価格やご期待に沿う結果とならなかったことにつきましては、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
今回のご不満を真摯に受け止め、市場動向の見極めやタイムリーなご提案の精度を高めて、よりご納得いただけるサポートができるよう今後の改善に努めてまいります。
今後とも何かお手伝いできることがございましたら、いつでも弊社溝ノ口センターまでお気軽にご連絡ください。
