売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
売り込みをして歩く等の地道な努力をしていた
当初、東急リバブルはその社名から「東急線沿線に強そうだ」という単純な思いで相談に行ったが、他に相談に行った有名仲介業者と比して査定額は低めであったものの、当時の店長以下その説明から他社以上の誠実性を感じた。
また、担当者は物件情報をネットワークに掲載するだけでなく、ハウスメーカーや建築業者を回って売り込みをして歩く等の地道な努力をしていた。
それを自らは口にする事なく、先方の業者から初めてその事実を耳にした時、「この人はきっと結果を出す、黙って任せよう」と感動と信頼感を抱いた。
センターからの返答
Y様、大変嬉しいお言葉ありがとうございます。
また、この度は弊社とお取引いただき誠にありがとうございます。
Y様の大切なご自宅の売却に関わることが出来たこと大変嬉しく思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
リマインドメッセージなどのお心遣いも忘れません
担当者さんは、こちらの不手際や期日の変更にも実にスマートに気持ちよく対応してくださいました。
そして、代替案や関係者との交渉も素早く冷静で礼も欠かず、スムーズに決済が終了しました。
このことからも、非のつけようのない営業マンです。
また、電話対応や対面での物腰も非常に柔らかく、礼儀正しい方です。
相手が電話を切るまで受話器を置かないことや、いつどんな時も「こんにちは、いつもお世話になっております」といった丁寧な会話の始め方、郵送書類には必ず素敵な便箋と時節の挨拶、心の通ったメッセージが添えられた鏡文がありました。
さらに、リマインドメッセージなどのお心遣いも忘れません。
今どき古風な方で、このビジネスマナーが完璧にできる若い方はもういないのではないでしょうか。
当たり前を当たり前にできる方は、そうそう居ません。
同じ社会人としてとても勉強になりました。
また服装に関しても、素敵な革の名刺入れや清潔感のあるスーツにワイシャツの袖口に刺繍など、こだわりと個性が見られ、人から見られているという意識を高くもち営業職を楽しんでらっしゃる方だなと感じました。
今後も物件の相談の際には最も頼りにしたい方です。
友人や家族といった周囲にももちろんお薦めします。
センターからの返答
この度は、たまプラーザセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
誠実な対応に思えた
誠実な対応に思えた。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
Ａ様の思い出の詰まったご自宅のご売却のお手伝いでき大変光栄でした。
お買い替えでご契約からお引渡しまでの期間が短かった為、お引越しの準備が大変だったと思いますが、Ａ様にはスムーズに準備を進めて頂き大変助かりました。
今後も何かご相談事がございましたらお気軽にご連絡下さい。
引き続き宜しくお願い致します。
メール等に真摯に対応いただいた
忙しい中でも、こちらからのメール等に真摯に対応いただいた。
センターからの返答
K様、この度は弊社に大切な資産の売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
また今後もお手伝いできることがございましたら、お気軽にお声がけください。
とても良い方に売却できた
売買をお願いしてから契約までの流れが思っていた以上に速く、とても良い方に売却できたので、担当者さんにはとても感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
ご売却のご依頼からご契約まで、スムーズに進めることができ、また良いお取引につながりましたことを大変嬉しく存じます。
大切なご売却をお任せいただき、担当としてお力になれましたことを光栄に思っております。
今後もお客様に安心してお任せいただけるよう、誠実かつ丁寧な対応に努めてまいります。
この度は誠にありがとうございました。
事情を汲み適切なご対応をしていただけた
個別の事情を汲み、適切なご対応をしていただけたこと。
また、場面ごとに何をしなければならないか、ハッキリと適時適切にご教示いただけたことはありがたかったです。
センターからの返答
U様、この度はご縁を頂き、ありがとうございます。
ご満足の頂けるお取引となったことを嬉しく思います。
ご新居での生活もより良いものになることを願っております。
また、不動産に関してご相談事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
素晴らしいパフォーマンスを示してくれた
担当者さんとの付き合いは、アパートの現状有姿売却の競合案件の見事成約に大いに満足。
現在住んでいる駅近マンションへの引越の仲介に際しては専属で起用し、結果改めて大いに満足。
今回の旧宅一戸建ての売却に際しても勿論専属で起用、結果、的確なるマーケティングと粘り強い交渉力で、三度素晴らしいパフォーマンスを示してくれた。
更なる案件に現在取組中。
大いに期待している。
センターからの返答
この度は大変励みになるご評価をいただき、誠にありがとうございます。
これまで3度にわたり大切なご相談をいただき、パートナーとして一緒にお取引を進めさせていただけたこと、心より光栄に思っております。
「的確なるマーケティングと粘り強い交渉力」という非常にありがたいお言葉を胸に、今後もより一層精進してまいります。
現在進行中の案件につきましても、N様のご期待を上回る最高の結果をお届けできるよう、誠心誠意取り組んでまいります。
引き続きよろしくお願いいたします。
ご自身の経験なども教えてくださった
担当者さんがお話しやすい方で、ご自身の経験なども教えてくださったのがとても参考になり良かったです。
センターからの返答
この度は、「大切なご所有不動産」のご売却のお手伝いをさせていただきまして、本当にありがとうございました。
お客様の不安を可能な限りなくすことが、私共の使命であり義務と思っております。
今後もお困り事がございましたら、何なりとご相談頂ければと思います。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
駅近くに店舗があり良かったです
何回か足を運ぶため、駅近くに店舗があり良かったです。
営業担当の方には簡潔に説明を頂き、あまり迷いなく売却を決められました。
感謝しています。
特に不満はないのですが、売買契約書を入れるファイルをもう少し軽くして頂けるとよかったです。
センターからの返答
この度は不動産売却に弊社を活用頂き、誠にありがとうございました。
無事に取引が完了でき、安心しております。
改めてこの場を借りて御礼申し上げます。
売却活動や取引上での手続きや打合せなどでご足労頂くことが多く、ご心労をかけてしまい大変失礼致しました。
今思えば纏めて対応できる事項もあり、接客の経験として今後の経験として生かして参ります。
一度ひと段落致しますが、税務申告やその他不動産に関するご質問ご相談などお気軽にご相談くださいませ。
スピーディーに情報や連絡をいただきました
スピーディーに情報や連絡をいただきました。
また丁寧に説明をしていただき、たいへん助かりました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、大変温かいお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
連絡の迅速さや説明の分かりやすさについてお褒めいただき、大変励みになっております。
お客様の不安やご不明点を少しでも早く解消し、安心してご利用いただけるよう心がけておりますので、お役に立てたことが何よりの喜びです。
今後もよりご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。
また何かお困り事やご質問がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
