売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
総じて好印象でした
きめ細かな対応や連絡の早さ等、総じて好印象でした。
センターからの返答
この度は、お取引頂きまして誠にありがとうございました。
土地のご売却でしたので、ご成約までに多少時間がかかりましたが、何とか3ケ月以内にご売却する事ができました。
ご連絡につきましては、S様のご対応も早く、その都度のご報告時には大変助かりました。
また、何かご相談がございましたら何なりとお申しつけ下さいませ。
大変感謝しております
担当者は親切丁寧に対応していただき、スムーズに取引もでき、大変感謝しております。
親族や友人で不動産を売却する機会がありましたら、担当者を紹介させていただきます。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、不動産売却にあたり東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、今回についてはＵ様からのご紹介という事でＹ様のお役に立て事大変嬉しく存じます。
販売開始からお引渡しまで、スムーズなお取引ができたのも、いつも快くお手続きにご対応をいただけたからこそかと存じます。
また、不動産に関してお困り事などございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願いいたします。
迅速且つ丁寧な説明だった
良い
迅速且つ丁寧な説明。
悪い
無し。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却のお力添えができたこと、大変うれしく思っております。
いつもO様のお話を聞くのが楽しみでした。
些細なことでも何かございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
東急リバブルさんでよかった
とにかく担当の方が丁寧で、最初から最後まで安心してお取引できました。
東急リバブルさんでよかったと思います。
機会がありましたら、またお世話になりたいです。
センターからの返答
この度は、東急リバブル北千住センターをご利用いただき大変ありがとうございました。
今回ご売却するにあたり、共有者様との調整をしていただき、大変ありがとうございました。
また、共有者様とのご理解と尽力をしていただき、大変ありがとうございました。
今後何かございましたら、お気軽にお申し付けください。何卒よろしくお願いいたします。
全てのことに対して納得させてくれました
当初何社かに声をかけていましたが、圧倒的に人当たりも良く、こちら側の状況を把握しようと親身に対応してくれ、貴社に決めました。
素人である私達に会話レベルを合わせてくれていましたし、必要なことは先に先に説明してくれていた為、とてもスムーズに進めることができました。
私達の意見を第一優先にしてくれ、その中で最適な提案もしてくれており、不動産業独特の威圧的な部分も全くありませんでしたし、全てのことに対して納得させてくれました。
また、今回売却で依頼しておりましたが別で購入も進めており、そちらの方も状況を理解してくれ、時にはアドバイスなどもしていただきました。
担当者がいなかったらここまでうまく進めることはできませんでした。
何一つ不満はありません。
とても感謝しております。
売却を検討している方には自信を持って紹介できる方です。
センターからの返答
I様、この度は東急リバブル辻堂センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
I様ご家族がご満足のいくお住み替えをお手伝いすることができて私も大変嬉しく思います。
お部屋にお伺いするときはいつも快く迎え入れて頂き、本当にありがとうございました。
今後とも不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご相談を頂ければと思います。
引き続き、宜しくお願いいたします。
こちらの状況に合わせた提案をしてくれた
同時に５社から査定をいただいたが、リバブルさんが一番熱心に声をかけていただいた。
他社は一度電話連絡をいただき、状況を伝えたところあとはメール等の問い合わせだけだったが、貴社担当者さんは無理な勧誘といった印象はなく、こちらの状況に合わせた提案をしてくれたと思います。
センターからの返答
N様、この度は不動産売却に伴い、弊社のお任せいただき誠にありがとうございました。
販売期間は1か月ほどでの成約となり、私としても大変うれしく思います。
販売活動をするにあたり、何度か遠保からご足労いただく機会がございましたが、快くご了承いただけたこともあり、スムーズにお引渡しまで終えることができました。
また何かお手伝いさせていただける機会がございましたら、その際は是非よろしくお願いいたします。
安心してお任せする事が出来ました
当物件の販売状況の報告と近隣の物件の販売状況などを、定期的にメールで送っていただき、とてもわかりやすく見る事が出来ました。
担当の方からは、販売状況の変化やそれに合わせたご提案などを速やかにメールやお電話でいただき、安心してお任せする事が出来ました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
遠いところ何度か足を運び、ご協力いだだいたおかげで無事お取引を終えることがで心より感謝しております。
些細な事でも不明点やお困りのことがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
とても良かった
とても良かった。
また機会があればお願いしたい。
センターからの返答
T様、アンケートにて温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
多くの選択肢の中から私を信頼して任せていただけたこと、改めて御礼申し上げます。
そのご期待に応えたい一心でお手伝いさせていただきましたので、「またお願いしたい」とのお言葉をいただけたことは、私にとって何より嬉しいお言葉です。
ご遠方からのご移動でお疲れのところ、いつも真摯にご対応いただき本当にありがとうございました。_
また何かお役に立てることがございましたら、ぜひお声がけください。
安心して家の売却ができました
初めての経験で最初は不安がありましたが、担当の方が親身になって相談にのって下さり連絡も密にくださったので、とてもスムーズに安心して家の売却ができました。
又、引っ越し業者やリフォーム会社等も紹介があり、アフターケアもきめ細かになされていて助かりました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お客様の大切な不動産のご売却を、お手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄に思います。
お褒めいただき、誠にありがとうございます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
お困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。
素人質問にも分かりやすく回答してくれた
東急リバブルについて
良かった点
さすが大手と感じるシステマチックな対応。
メールでの的確な情報提供。
個人ホームページの作成。
悪かった点
最初の見積部署（本社でしょうか）と担当部署（所沢センター）がなぜ異なっているのかよくわからない。
そのせいか見積もりが２回になり、かつ担当者が決まるまでの期間が長かった。
他社は数日で連絡が来ていたが、２週間以上かかった。
担当者について
良かった点
全体的に対応がてきぱきしていて回答が速い。
当方の要望に的確かつ迅速に対応してくれた。
知識が豊富で、素人質問にも分かりやすく回答してくれた。
当方の思い込みだけで進めていたらうまくいかなかったかもしれない。
リフォーム相場に詳しかった印象。
妻にも気を使っていただいた。
妻からもいい評価でした。
悪かった点
特になし。
センターからの返答
M様、この度は、不動産のご売却を当社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
当初、私どもの連携不足によりM様をお待たせしてしまう場面がありましたこと、改めて深くお詫び申し上げます。
そのような中でも最後まで信頼をお寄せいただきましたこと、心より感謝いたしております。
今回の反省を糧に、より一層のサービス向上に努めてまいる所存です。
また、お住まいになりながらのご売却活動では、内覧の際にご生活のエピソードを直接お話しいただくなど、多大なるご協力を賜りました。
M様のお力添えがあったからこそ、買主様も安心してお取引を決断されたのだと感じております。
お引越し後でお忙しい毎日とは存じますが、新生活がM様にとって素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
