売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
悩みをたくさん聞いてくれて励ましてくれた
藤沢センターの担当者Ａさんと鷺沼センターの担当者Ｂさんが、お二人で連携して対処してくださいました。
それはそれはとても寄り添って細かな対応で、担当者のお二人にはとても感謝です。
体調を崩し外出できない私を気づかい、自宅に何度も足を運んでくださり、大変なご足労をおかけしてしまいました。
それでもイヤな顔やイヤな態度はなく、私のペースで進めていただけました。
感謝しかありません。
お二人の担当者で本当に良かったです。
担当者Ａ様と担当者Ｂ様、東急リバブル様には良かったと心から思っております。
有難うございました。
優しさと和やかを、担当者Ｂさんありがとう！
悩みをたくさん聞いてくれて励ましてくれた担当者Ａさん、ありがとう！
お仕事がんばって下さいね。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
どうすればB様のためになるのか、考えての成約でございましたので満足のいく取引ができて、大変嬉しく思います。
是非、今後ともなにかご相談があればご用命くださいませ。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
良い点も悪い点も公平に情報提供して頂ける
売主様ともしっかりコミュニケーションを取られていて意向も把握されており、大変スムーズなお取引をさせていただきました。
また、物件の良い点も悪い点も公平に情報提供して頂けるので、納得して検討することができました。
またぜひお願いしたいと思います。
センターからの返答
K様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
売主様のご対応も担当しておりましたので、K様のご要望もお伝えしつつ、お手続きを進めてまいりました。
様々なお手続きにも迅速にご協力いただきましたので、大変スムーズにお取引を完了することができました。
今後も不動産に関するご相談ごとがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
手続きなどもスムーズにすることが出来ました
担当者と売主が親切でいい人だったので打ち合わせも気持ちよく行え、手続きなどもスムーズにすることが出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
U様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご新居のリフォームや住宅ローンの書類準備など、お打ち合わせやご対応事項が多くご負担をおかけいたしましたが、いつも迅速にご対応いただき、誠にありがとうございました。
今後もご新居のことや、不動産に関わるご相談事がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
適時適切なサポートを親身に実施していただけた
初めてのプロセスが多く不安もあったが、適時適切なサポートを親身に実施していただけたので、大きな問題なく最後まで滞りなく進めることができました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社鷺沼センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
O様がいつも迅速にご対応してくださったおかげで、スムーズに手続きを進めることができました。
不動産取引は一生に何度もない大きなイベントですので、皆様少なからず不安を抱えられます。
その中で「適時適切なサポート」と感じていただけたことは、非常に嬉しく思います。
いただいたお言葉を励みに、これからもお客様に寄り添い精進してまいります。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
一所懸命ご対応頂き感謝しております
真摯に一所懸命ご対応頂き感謝しております。
センターからの返答
M様、この度はありがとうございました。
ご売却もご購入も弊社でお手伝いさせていただけたこととてもうれしく思います。
ご新居での生活が素敵なものとなるよう、また何か不動産関連でお困りのことがございましたらお気軽にぜひご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
対応も早くて助かりました
対応も早くて助かりました。
特に悪い点はなかったです。
センターからの返答
この度は、弊社鷺沼センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
弊社の対応について「早くて助かった」とのお言葉をいただき、大変光栄です。
不動産取引はスピード感が重要ですので、N様をお待たせすることなく進められたことに安堵しております。
「特に悪い点はなかった」とのお言葉に甘んじることなく、今後もより質の高いサービスを目指して精進してまいります。
また何かお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
何卒、よろしくお願いいたします。
問い合わせにも迅速な対応をしてくれて良かった
対応は丁寧で良かったと思います。
確認したい事のメールの問い合わせにも迅速な対応をしてくれて良かったです。
センターからの返答
この度は、弊社鷺沼センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様をお待たせしない「スピード感」と、安心感を持っていただける「丁寧な解説」を常に意識しております。
今回、S様からのお問い合わせに対し、ご満足いただける対応ができたことを大変嬉しく思っております。
これからもお客様お一人おひとりに寄り添ったサポートを徹底してまいります。
また何かございましたら、いつでもご相談くださいませ。
何卒、よろしくお願いいたします。
親切かつ話しやすく大変頼りになりました
アフターケア含めて非常に親切かつ話しやすく、大変頼りになりました。
センターからの返答
K様、この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
「非常に話しやすく、頼りになった」という最高の褒め言葉をいただき、感激しております。
私の方こそ、K様のお人柄のおかげで、いつも楽しくスムーズにお話をさせていただいており、感謝しております。
特にアフターケアについては、今後もK様に安心してお過ごしいただけるよう、しっかりサポートさせていただく所存です。
また何かございましたら、いつでも私宛に、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
K様のご新居での新生活が素晴らしいものになりますように心よりお祈り申し上げます。
今後ともよろしくお願いいたします。
絶えずサポートいただいたおかげである
他に１社の不動産会社に住宅購入の相談をしておりましたが、そちらは下見に関しても数週間後に予定を組むなど、スピードがとても遅かったです。
担当者様は相談から下見までがとても早く、住宅を決めたら直後に対応を始めるなど、スピード感が違うと感じました。
なるべく早く入居したい我々の意を汲んだ対応をしていただいたと思っております。
分からないことばかりで、やらなければいけないことが多い中で決済まで完了できたのは、絶えずサポートいただいたおかげであると思っております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は、心温まるアンケートのご回答をいただき、誠にありがとうございます。
なるべく早くご入居されたいというご希望に添え、無事に決済まで完了できましたこと、私も大変嬉しく安堵しております。
対応のスピードやサポートについて身に余るお褒めのお言葉を頂戴し、営業担当としてこれ以上の喜びはありません。
新しいお住まいでのご生活が、笑顔あふれる素晴らしいものとなりますよう心よりお祈り申し上げます。
今後も住まいに関して何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
関係する方々との日程調整などを常にして頂いた
新居購入にあたり、私どもの都合に合わせて契約条項などをまとめて頂いたことや、関係する方々との日程調整などを常にして頂いたことで、スムーズに入居することが出来たことを大変感謝しています。
悪かった点はありません。
センターからの返答
嬉しいお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
買換え特約を売主様に応じていただければならないという課題はございましたが、S様に迅速なご判断をいただきましたお陰で、スムーズに進める事ができました。ありがとうございました。
今後とも末永く何卒よろしくお願いいたします。
