売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大変満足な物件購入に繋がりました
担当者さんのおかげで大変満足な物件購入に繋がりました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社鷺沼センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただける物件と巡り合い、ご購入のお手伝いをさせていただけたことを大変嬉しく思います。
今後も何かご相談事などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
感謝致しております
ご担当者様のご対応には感謝致しております。
センターからの返答
この度は弊社市が尾センターをご利用いただきありがとうございました。
広範囲でご紹介させていただきましたが、無事お気に召す不動産が見つかり良かったです。
お子様と快適な生活が送れることを願っております。
今後も不動産でお困りごとがございましたらお気軽にお問い合わせください。
信頼に足る営業マンでした
担当者は信頼に足る営業マンでした。
顧客へのタスクを依頼する際に、何が目的で、誰にいつまでに、何を、どのようにを簡潔に伝えられると顧客はより助かるのでは、と感じた。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
_不動産の購入というK様の人生における大きな出来事のお手伝いをできたこと、大変嬉しく存じます。
_K様からいただいたお言葉を胸に、引き続き精進して参ります。
_また何か不動産に関するお困りごとがございましたら、お声がけいただけますと幸いです。
要望や質問もきちんと拾ってくれて対応してくれた
メールや電話での顧客対応をきっちり行ってくれて誠意が感じられた。
こちらの小さい要望や質問もきちんと拾ってくれて対応してくれた。
経験が浅いので致し方がないが、様々な物件についての情報や購買手続きなどの知見は少なく、先輩社員の方がフォローしてくれた。
物件内見の際などにもう少しそれぞれの物件の特徴、メリットやデメリットを説明してくれるとありがたかった。
あまり強引な営業や提案はされなかったので、いやな気持にはならなかった。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
_担当者の経験・配慮が足りず、ご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
_今後は、お客様のご希望に寄り添い、「東急リバブルに任せてよかった」と思っていただけるように努めてまいります。
担当者のレスポンスが早い
担当者のレスポンスが早い。
責任逃れの言葉が一切ない、誠実な対応。
わかりやすい説明。
センターからの返答
F様、この度はご新居のお引渡し、誠におめでとうございます。
初めてお会いしてから、ご一緒に検討を進められたこと、大変嬉しく思います。
今後も不動産に関するお困りごとやご相談がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
スムーズなコミュニケーションが行えました
東急リバブル作成の各種冊子は分かりやすくて参考になりました。
また、引越し業者等の割引が使えるのも良い点でした。
ＬＩＮＥでのやりとりのおかげで、スムーズなコミュニケーションが行えました。
当初、希望通りの物件を見つけるには時間がかかると思っていましたが、担当者様のおかげで早急に契約し購入することができました。
契約から引き渡しまで、とてもきめ細やかにご対応頂き、とても助かりました。
また、引き渡し後の部屋のトラブルについても親身に対応して頂き、精神的にもとても助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社鷺沼センターをご利用いただきまして、ありがとうございました。
お探し開始からご契約・ご決済までスムーズに進められたのもＴ様のご協力のおかげでございます。
ありがとうございました。
いただいたお言葉を励みに精進してまいります。
お引渡し後に予期せぬことでご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
諸々ご対応いただき、ありがとうございました。
今後も何かございましたら、いつでもご連絡をいただければと思います。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
忍耐強く聞いてくださってとても安心できました
私の拙い説明を忍耐強く聞いてくださって、とても安心できました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
良いご新居とのご縁が持てたこと、心より嬉しく思います。
これからも末永いご愛顧の程、何卒宜しくお願いいたします。
親切丁寧なご対応でした
前回同様、親切丁寧なご対応でした。
質問すればすぐにお答えいただき、とても安心して住み替えができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
前回のお取引以来、再度弊社にご依頼いただけたこと、大変光栄に存じます。そのご期待にお応えしたい一心でございましたので、Ｉ様にご満足いただけたことを知り、大変嬉しく思います。
今後とも不動産に関するご相談やお困り事がございましたら、どうぞお気軽にお声がけください。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
安心感がありました
安心感がありました。
センターからの返答
この度は、弊社鷺沼センターをご利用をいただきまして、誠にありがとうございました。
建物のお打合せで複数回お時間をいただきまして、ありがとうございました。
私も新居の完成を楽しみにしております。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
丁寧な説明で満足している
東急リバブルとの取引は今回で４回目で、今回の担当者も丁寧な説明で満足している。
条件があえば、この他の物件で取引を検討したい。
センターからの返答
この度は４回目のお取引をお任せいただき、誠にありがとうございました。
私の説明にご満足いただけたとのお言葉を賜り、大変光栄に存じます。
今後もより一層知識と経験を重ね、丁寧かつ誠実なご案内を心掛けてまいります。
条件に適う物件をご提案できるよう尽力してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
