売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
何においても素晴らしかった
担当者さんは何においても素晴らしかったです。
ライフステージがもし変わったとしても、ずっと営業をやってほしいなと思うくらいでした！
センターからの返答
N様、この度は弊社にてご購入のお手続きをいただきまして誠にありがとうございました。
そして心温まるコメントをいただきまして、誠にありがとうございます。
また何かお困り事等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡を頂戴できますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
安心感を持って対応していただきました
タイミングと各種調整がとてもスムーズに、安心感を持って対応していただきました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
売主様の素敵な方にご購入いただき、大変お喜びになっております。
何か不動産等でお困り事があればお気軽にお申し付けください。
よろしくお願い申し上げます。
１番私達に寄り添って対応してくれました
不安や気になる点を細かく聞いても、嫌な顔せず真摯に対応してくれました。
何社か見てきましたが、担当者さん１番私達に寄り添って対応してくれました。
是非また機会があればお願いしたいです。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂きましてありがとうございました。
M様に迅速にご対応いただきましたおかげで、滞りなくご決済を終える事ができたと思っております。
M様のご購入のお手伝いができ、大変嬉しく思っております。
また何かお困りのことがございましたら是非ご連絡下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。
提携先サービスの豊富さ
期待以上の点
提携先サービスの豊富さ。
レスポンスの早さ。
契約書、書類等の丁寧な確認。
丁寧な対応。
的確なロジ、スケジュール設定。
そうではない点（強いてあげれば）
ローカルな情報。
例えば、都や区の物件購入・転居の補助金情報はこちらから尋ねた。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
弊社の対応やスケジュール管理にご満足いただけた一方で、至らない点について貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
ご指摘いただいた部分は真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
大切なご新居へのお住み替えをお任せいただき、本当にありがとうございました。
また何かご相談がございましたら、いつでもご連絡下さいませ。
何卒よろしくお願いいたします。
２件目の検討で成約に至りました
２件目の検討で成約に至りましたが、どちらもきちんと対応していただけました。
十分評価に値します。
センターからの返答
「人生の大きな決断だからこそ、メリットだけでなく懸念点も共有し、後悔のない選択をしていただきたい」という想いでご案内しておりましたので、そう言っていただけることが何よりの喜びです。
これからもお客様の視点に立ち、誠実なサポートを続けてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
フォローいただけて大変心強いです
住まい後のお困りごとも、しっかりとフォローいただけて大変心強いです。
センターからの返答
この度はご自宅のご購入をお任せ頂きありがとうございました。
リフォーム中・完成後、快適にお住まい頂くことを私も非常に楽しみにしております。
今後も不動産売買に関するご質問・ご要望等ございましたらいつでもお気軽にご連絡下さいませ。
新居でのご多幸を心よりお祈り申し上げます。
引き続き宜しくお願い致します。
寄り添ってきめ細やかに対応してくださいました
以前、私の知り合いも東急リバブルさんを勧めてくれていたので安心してお任せしていたのですが、担当者さんが色々不安のある高齢者の私達に寄り添って、きめ細やかに対応してくださいました。
毎回、担当者さんに会うのがとても楽しみでした。
センターからの返答
この度は弊社の仲介をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、S様のご協力も賜り、お引き渡しまで滞りなく進められましたこと、重ねて御礼申し上げます。
S様とお会いするのが毎度、本当に楽しみで、今回のお住替えに携わることができ、心より嬉しく思っております。
今後もお手伝いできることがございましたら些細なことでも構いませんので、お気軽にお申し付けくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
良くない部分も隠さず教えてくれた
物件を探す際、各物件の良くない部分も隠さず教えてくれたのが、信頼性の向上に繋がりました。
センターからの返答
「人生の大きな決断だからこそ、メリットだけでなく懸念点も共有し、後悔のない選択をしていただきたい」という想いでご案内しておりましたので、そう言っていただけることが何よりの喜びです。
これからもお客様の視点に立ち、誠実なサポートを続けてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
希望をかためながらマトをしぼることができました
新居の購入にあたり、地域や住居について私達の希望をかためながらマトをしぼることができました。
多数の物件の下見にお付き合い下さりありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は大切な不動産のご売却からお住替え先のご購入まで、お手伝いさせていただき誠にありがとうございました。
ご満足のいくお住み替えを叶えることができ、私としても大変喜ばしく存じます。
今後とも不動産に関してお困り事等がございましたらいつでもお気軽にご連絡下さいませ。
改めまして誠にありがとうございました。
内覧や物件提案が早く丁寧でした
レスポンスが早く、疑問点に即時応えてくれました。
良い物件があったら買おうかなくらいのふわっとした気持ちで相談に行ったのですが、適切に要望を聞き取り、内覧や物件提案が早く丁寧でした。
相談してから１カ月以内に購入の判断に至ったのは、担当者さんはじめ他スタッフのおかげで、東急リバブルさんに相談していなかったら買えなかったと思います。
一方、購入決定後の手続きがわかりにくい部分があり、レスポンスのタイムラグがあったので、購入決定後も同じようにサポートいただけるともっと嬉しいです。
頑張ってください。
応援しています。
センターからの返答
N様、ご成約おめでとうございます。
N様がご満足いただけるお部屋に巡り会えて、私も非常に嬉しく思っております。
ご購入決定後の手続きも分かりやすく説明ができるように、鍛錬してまいります。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも不動産のことでお悩み事がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。
