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お客様評価

5
U様
U様 2018年11月6日

親身にご対応いただいた事を大変感謝しています

複数社の査定依頼をさせていただいた中で、嘘偽りなくお伝えいただいた事と迅速な対応は、担当者A様の信頼を感じる事が出来ました。
契約当日のトラブルに対しても冷静に、担当者A様と担当者B様が親身にご対応いただいた事を大変感謝しています。
今後も何かあればご相談させていただきます。
誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、また、お褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
不動産の売買は複雑で分かりづらいことも多くあったとは思いますが、私どもと二人三脚でご対応いただいた結果、早期のご成約に繋がったと思います。
来年は譲渡所得に係る税金の申告等、まだすべきことがあるかとは思いますが、お困りの際はまたお声掛け下さい。
これからも迅速な対応を心がけて参りたいと思います。

お客様評価

5
F様
F様 2018年11月1日

お二人のお陰でとても満足しています

初めての不動産購入にあたり、他社にも依頼し、物件を探していたのですが、適切な頻度で連絡を頂き一緒に物件巡りをするなかで、私の話によく耳を傾け、汲み取り、他社の方よりもいち早く要望を把握し、紹介してくれる物件も要望に添ったものが多かったように思います。
担当者Aさんは最初、とても初々しく少しぎこちない所も好感持てましたが、次第に頼もしく、契約にたどり着く頃には本当に頼りになる存在で、様々な局面で大変心強かったです。
とてもお若いですが、丁寧で誠実なお仕事をして頂けるので、また依頼する機会があればぜひAさんにお願いしようと思います。
もう一人の担当のBさんも話題と知識が豊富で、大変勉強になりました。
私達が間違っていたり、迷っていたりする事にもはっきりとした的確な意見を頂き、とても感謝しています。
本当にありがとうございました。
迷いに迷った不動産購入でしたが、お二人のお陰でとても満足しています。
購入後の相談事にも気持ち良く乗って頂き、ありがたく思っています。
これからも沢山の人を幸せにするお仕事頑張ってください。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは当社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お喜びの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
初めてお会いした際、まだ経験の少ない私のつたない話にも耳を傾けて頂き、私自身、F様とご一緒することで、営業の楽しさを学ばせて頂きました。
そこから、お話をお伺いする中でイメージの共有化が出来たからこそ、胸を張って背中を押させて頂きました。
始めはご不安な思いもさせてしまったかと思いますが、F様のお手伝いをさせていただく中で、多くのことを学ばせて頂きました。
また、お困り事がございましたら、いつでもお気兼ねなくご連絡下さい。
その際には、もっと成長した姿をお見せできるよう、F様から頂いた言葉を励みに、邁進して参ります。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
J様
J様 2018年10月17日

担当者の対応が誠実で、よかったです

担当者の対応が誠実で、よかったです。
短期間のおつきあいでしたが・・・今後もフォローもよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

短期間にてJ様のご要望に添うような不動産をご購入いただくことができ、私自身も嬉しく思います。
ご来店時にJ様が様々なご要望やご予算に関すること等、細かくお伝えいただいたからこそ、スピーディーに良い情報を提供できたのではないかと思います。
本件はもちろんですが、別件でも今後も不動産に関するお困りごと等ございましたらお気兼ね無くお声掛け下さい。
この度は、本当にありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2018年10月15日

ありがとうございました

東急リバブル荻窪店
担当者様
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル荻窪センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様の大切な不動産のご売却を微力ながらお手伝いができ、またお役に立てたこと、大変光栄でございます。
ご売却の進め方で何回かご自宅に訪問させて頂きましたが、いつも快くご対応して頂き大変感謝しております。
お困りのことがあればお気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2018年9月13日

誠心誠意、お心掛頂き、感謝致しております

ご担当者には、誠心誠意、お心掛頂き、感謝致しております。

東急リバブル

センターからの返答

S様、このたびはご縁あるお取引に携わることができ、光栄でございます。
まことにありがとうございます。
何度も現地へご足労をいただき、ご対応いただいたことがとても印象に残っております。
S様にとってのご実家の売買に携わることに強い責任感を持ち、営業努力いたしました。
不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年9月12日

本当にありがとうございました

主人は、東急系の会社はしっかりして、安心できると常に言っておりました。
今回も主人の体調のこともあり、特別な、おはからいを頂いて、おかげ様で良い物件にめぐり会い、購入することができ、感謝申し上げます。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産仲介会社の中から、弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
同業者でもあるY様のお取り引きは、物件紹介や価格交渉など、緊張感のあるものでしたが、有り難いお言葉を頂戴出来ましたこと、大変嬉しく思います。
今後もY様の事業のお手伝いなどで、お役に立てればと考えておりますので、機会がございましたら、是非ご指名頂ければと思います。
一生懸命ご対応させて頂きます。
引き続き、よろしくお願い致します。

お客様評価

2
S様
S様 2018年8月29日

全体を通してあまり良い印象はありません

正直、全体を通してあまり良い印象はありません。
最初に対応していただいた担当者さんは担当と言っても副センター長という立場から別の方にまかせ、その方に引継ぎがうまく行かず、後手後手。
同業ともあり、最初の担当者さんに直接連絡して対応願いましたが、何度か不動産を過去に取引きした仲介業社さんの中で残念な感じです。
もう少し親身になっていただけたらと思います。
他社Zさん、他社Yさんの方が、丁ねいでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は社内連携のミスから、ご不満の残るお取引になってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
上席含め、以後しっかりと連携し、お客様にご心配ご不安のないような取引ができるように、誠心誠意仕事に精進してまいります。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2018年8月28日

担当者の努力で非常に順調に且つ好条件で販売出来た

今回のマンションの販売については、当マンションの自然環境が極めて優れていた事もあったが、担当者の努力で非常に順調に、且つ好条件で販売出来たと考える。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル㈱荻窪センターをお選び頂きまして誠にありがとうございました。
すばらしい住環境に恵まれた立地という事で、お問合せも多くございましたが、最終的には「ご縁」のある方とのご契約となり、とても良い不動産売買であったと思います。
何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2018年8月27日

本当に感謝しております

今回、義父の逝去による不動産担保の借入金返済期限の関係で、最初のお打ち合わせより6ヶ月以内でのお取引を希望、なおかつできるだけ高値でという難しい条件での交渉を5社にさせて頂きましたが、もっとも真摯に、親身に向き合って下さったのが、貴社の営業、担当者A様、担当者B様でした。
会社様、営業担当者様によってこんなにも変わるものか、と感動しました。
他社からは専任・専属専任のみを強くお勧めされる中、一般媒介の顧客サイドから見たメリットも丁寧にご説明頂き、また売却に伴い必要な税金や手続き関係のご説明も、素人である私にも理解しやすい様分かりやすく、何度でもご教授頂けたこと、本当に感謝しております。
売買が成立した現在でも、担当者A様からは今後の私たちに必要な確定申告の準備等のサポートを頂いており、こちらについても大変ありがたく思っております。
この度は大変お世話になりました。
今後また機会がありました時はどうぞよろしくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

K様、このたびはご縁あるお取引きに携わることができ、光栄でございます。
誠にありがとうございました。
奥様のご実家だった大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いできて大変光栄でございます。

ご売却につきましては、期限ある中、K様には何度も店舗に足を運んでいただき、綿密にお打ち合わせできたことが、早期のご契約につながったことと存じます。
引き続き、確定申告に向けてサポートさせて頂きます。

K様のご家族の繁栄、お仕事での益々のご活躍を祈念しております。
今後とも不動産に関するご相談がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
A様
A様 2018年8月16日

心強い思いで進めることができました

今回の土地・建物の売却にあたっては、荻窪センターの担当者A様、担当者B様、担当者C様に大変お世話になりました。
売却物件は、自宅で死亡した親からの相続によって取得した、貸家建付地・共同住宅であり、物件の事故性やアパート入居者の退去が、売却のネック・条件となるなど、売却以前にいくつかの問題を抱えた案件でした。
そのようなややこしい案件の中、売却前の段取りの説明や、弁護士相談のアドバイスなど当方が何から手をつけたら良いのかわからないところを、親身に誘導・支援いただき、またいつでも相談に乗っていただき、心強い思いで進めることができました。
売却先の選定においても、当方の希望を最大限配慮いただき、信頼のおける相手先を選定できたと思っております。
また、売買契約時、精算時等においても、わかりやすく説明・支援いただき、何ら問題はありませんでした。
本当にお世話になりました。
今後、不動産関係の相談事があれば、ぜひ荻窪センターにお願いしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、A様のご売却に関し、お手伝いさせていただけましたこと、また、アンケートにご丁寧に対応頂きましたこと、誠にありがとうございました。
色々とご不安になられることも有ったかと思いますが、1点1点着実に解決出来たのは、一重にA様のご尽力があったからこそだと感じております。
お住まいに関してもですが、その他、何かご不明点・ご心配事がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

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