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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2024年6月13日

短期間で売却が決まり感謝しております

他社との比較は、経験不足の為出来ません。
持家の売却の知識や経験が全くありませんので、どうなることかと心配でしたが、初めの訪問から明るく親しみやすく、頼れる感じがして、自然の流れでストレス無く進み、短期間で売却が決まり感謝しております。
担当者様、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は当社にご売却のご相談を頂き、誠にありがとうございました。
初めてのご売却とのことでしたが、そんな中N様にとってストレスなくご売却を終えられたということで、本当に嬉しく思います。
今回のご売却では、当物件の持つ魅力を最大限アピールするために、当社のどのサービスが合うか考え、ご提案をさせて頂きました。
N様と二人三脚でご売却活動が出来たからこそ、良いご縁を見つけられたのだと思っています。こちらこそ、ありがとうございました。
またお困りのことがございましたら、いつでもご連絡いただければと存じます。
何卒、引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年6月7日

こちらの希望に沿った対応をしてくれる

こちらの希望に沿った対応をしてくれるのがいいです。
しかも迅速です。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、いつもご紹介を頂き誠にありがとうございます。
今回の売却については、いろいろとハードルが高く、ご事情もある中でご判断を頂き誠にありがとうございました。
Y様のご協力があって、迅速にご対応ができたと思っております。
また、何かございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2024年6月6日

質問に対して即座に返答頂ける

質問に対して即座に返答頂けるので、スムーズに取引がすすんだ。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回ご購入を頂きました物件については、いろいろと条件があり難しい物件でしたが、すべて受け入れて頂き、スムーズなお取引ができたと思います。
今後もまた何かございましたら、相談させて頂きますし、ご相談頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2024年6月5日

安心して仲介をお任せできました

とても信頼できる担当者様で、安心して仲介をお任せできました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はお取引いただきありがとうございました。
ご依頼いただいてから成約までお時間がかかりご心配をおかけしました。
あんしん検査、お客様の内見に毎回立会いただき、ご協力ありがとうございます。
買主様も近隣のお客様で、空き家の物件でしたが売主様の話を聞けて安心できたかと思います。
また何かありましたら是非お声がけいただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年6月1日

契約完了まで安心してお任せできました

いつでも方向性が売主目線に立った対応に感じられ、初対面での好印象に継続性があり、契約完了まで安心してお任せできました。
親類や友人や知人にも自信を持って推薦ができると心から思いました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
初めての事で、いろいろとご不安だったこともあったかと思いますが、いろいろとサポートができ、大変うれしく思います。
また、何かご不明な点がございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。

H様
H様 2024年6月1日

意図を汲んだ調整をいただき大変有り難かった

他の業者とは違い、親身になってローンの事や税金面などアドバイスいただき、大変感謝申し上げます。
また、売却時の買主様との交渉につきましても、こちらの意図を汲んだ調整をいただき大変有り難かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、荻窪センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
2度目のお手伝いという事で、再度お声掛けを頂き、ありがとうございます。
お役に立つことが出来、大変うれしく思っております。
今後も、税金の件やその他お困り事がございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。
ご新居にて、素敵な新生活を送られます事を願っております。
引き続き、何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2024年5月31日

依頼してからのレスポンスが早くて、好感が持てた

依頼してからのレスポンスが早くて、好感が持てました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社にご売却のご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
また、レスポンスについてお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
今回のご売却では、物件が持つ「立地」「室内状況の良さ」という2点をいかにアピールできるかがポイントではないかと考えていました。
今回このように早期で良いご縁をお持ちすることが出来、非常に嬉しく思っております。
またお困りのことがございましたら、いつでもご連絡いただければと存じます。
何卒、引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2024年5月28日

心遣いに感謝します

お若い方なのにプロフェッショナルで、気持ちよく事を進めることが出来ました。
心遣いに感謝します。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は当社にご購入のご相談を頂き、誠にありがとうございました。
最初は当社にチラシから物件にお問い合わせを頂き、細かいお探しのご条件をお伺いさせて頂きました。
この度このように良い物件を見つけることが出来たのは、M様が「どんな物件をお探しなのか」というイメージを私にご教授頂いたからだと思っております。
今回の物件を見つけた時には「この物件しかない」と感じました。M様にもお気に召して頂き、私としても非常に嬉しく思っております。
また今後もお困りのことがございましたら、お力添えをさせて頂ければと存じます。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2024年5月27日

チラシ配りの活動も一生懸命行ってもらいました

この度、マンションの売却のために御社へお願いしました。
初めに、他社Z社・Y社・X社の3社に査定依頼をお願いしました。
マンションを購入した際はZ社にお願いした経緯もあり、今回もZ社にお願いするだろうと半分決めていたところは正直ありました。
しかし、貴社営業の担当者さまの仕事に対する熱意や情熱、まじめさや誠実さなど、沢山の良いところに感銘を受け、お願いする運びになりました。
また、販売活動の一分であるチラシ配りの活動も、一生懸命行ってもらいました。
そして、丁寧な言葉づかいで身なりもきちんとしており、爽やかで好印象でした。
連絡も簡潔にわかりやすく、かつスピーディーに対応して頂きました。
リバブルという会社がお客様を第一に考えている会社なのだと、担当者さまを通じてとても理解できました。
次回購入する際や知人にも安心して紹介できます。
なので、担当者さまにお願いしてとても満足しています。
益々のご活躍をお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご売却をお任せ頂きまして、誠に有難うございました。
このようなお言葉を頂き、嬉しい限りでございます。
初めてお会いした際、他社様も検討されているお話もありましたが、H様のお話を伺えば伺うほど、「絶対に良いお話をお持ちする」「必ず喜んで頂きたい」と強く思い、猛アピールをさせて頂いたのを覚えております。
2回目にお会いした際には、他社様で進めるとのお話を頂きましたが、最終的には弊社にお任せ頂ける運びとなり、嬉しさもありながらも、責任感を持って誠心誠意精進し、良い結果をお持ちすると強く思いました。
H様にはお忙しい中、多大なるお力添えを頂き、二人三脚で販売活動をして参りました。
H様のお力添えのおかげで、このような運びとなったと思っております。
改めて感謝申し上げます。
今回で一区切りではございますが、引き続き、お役に立てる事がございましたら是非、ご用命ください。
末筆にはなりますが、H様ご家族様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2024年5月25日

慎重さや不安感を理解し3年も待ってくださいました

担当者さんとは結果3年のお付き合いとなりました。
業務経験の浅かった担当者さんは、わたしたちの大きな買い物に対する慎重さや不安感を理解し、3年も待ってくださいました。
他の会社で相談したベテランの方々にはあっさり相談を終わらせられることが多く、予算や立地・間取りなどでの無理な要望を聞いてくれないという寂しさを感じました。
住宅購入という人生の大決断において、知識やアドバイスももちろん大事だと思いますが、何よりわたしたちの気持ちに寄り添ってくださったことが嬉しかったです。
また、きっと担当者さんの業務じゃないことも聞いてしまったりしたかと思います。
それでも調べてくださったり、対応いただいて大変助かり、担当者さんだからこそ頼りにさせてもらいました。
偉そうですが、担当者さんにはこの初心の気持ちを大切に、担当者さんらしくお客様に寄り添った対応で益々活躍されることを願っております。
この度は誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きありがとうございました。
K様とは最初にご相談を頂いてから約3年以上のお付き合いでございました。
多くの不動産を一緒に内見する中で、最後には最高の選択をしていただけたと私自身も感じております。
新しいお住まいでの新しい生活をどうか楽しんでください。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

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