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T様
T様 2019年1月5日

転居後もずっとサポートしていただき、頭が下る思い

家を購入することは人生において大きなことです。
家族内でナーバスになったりくじけたりするものです。
担当者の明るさ、チームワークのよさ、店舗全体の明るい雰囲気に“家を購入すること=(イコール)楽しいこと、明るい未来が開かれること”として探すことができ、心から感謝しています。
知ったかぶりをしない、すぐに調べる、嫌なことから逃げない、(いい言葉が見つからず、ビジネス的ではない表現ですが)清々しくすばらしい人間だと感じています。
おそらく年齢を重ねた私たちに対して無理強いせず、納得のいく物件が登場するまで・・・・という姿勢でのぞんでくださったと思います。
担当者さんの空気にも助けられました。
教科書どおりでない対応も◎でした。
転居後もずっとサポートしていただき、頭が下る思いです。
親しみやすさも購入のポイントです。
ありがとうございました!! 
他社との比較 物件数の多さとHPの見やすさはもちろんですが、各家庭のライフスタイルはそれぞれなのにそこをゴリ押しされたり、価値観を是正しようとしたりする方もいらっしゃいました。
多様性を理解し、柔軟に対応してくださった鷺沼センターの皆さんがすてきでした。
※オール5だとあやしいので、オール5にならないように作成しました。 
※鷺沼センターがすてきすぎて、鷺沼にずっといたいとも思っていました。
それくらい◎でした。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、東急リバブル鷺沼センターをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご迷惑をおかけする事もございましたが、T様のご希望に合った物件をいち早くご紹介でき、気にいっていただけたうえで、お取引が出来て安心しております。
これだけの多くのお言葉を頂き感謝します。これからも誠実にお客様に接していき、満足の良いご購入をしていただけるよう勤めて参ります。
今後とも末永いお付き合いができれば幸いです。
引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2019年1月5日

大変一生懸命に対応してくれましたので大変満足

鷺沼センターの担当者さんは私の昔の知り合いで、大変一生懸命に対応してくれましたので大変満足しております。
大変にお世話になり感謝しております。
今後もお付合が出来ればうれしく思いますので、よろしくお伝え下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大事なご資産のご売却を私どもにお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、この様なお褒めの言葉を頂戴し嬉しく思います。お忙しい中、度々時間を頂戴してしまいましたが、そこでお打合せできた事で、スムーズに進展できたのだと、大変感謝しております。
今後とも些細な事でもお気軽にご相談頂けますと幸いです。

I様
I様 2018年12月25日

本当にありがとうございます

担当者さんは豊富な知識があり、親身に考えて下さりとても良い担当者に恵まれました。
本当にありがとうございます。
引越しの際もお手伝いに来て下さり本当に助かりました。
ありがとうございます。
これからも、お身体に気をつけて頑張って下さい!!
4ヶ月、大変お世話になりました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
I様とは、購入エリアや予算を決める初期段階からご相談いただき、一緒に物件選びをしていく中で、最終的にはとても良い物件をご購入いただけたと思っております。
物件購入やお仕事と同時並行で進めるのはI様も大変であったかと思いますが、打合せ場所や日程調整など、私が調整できることで、少しでもご負担を減らせたらと思いご協力させていただきました。
新しい家族も増え、素敵な新生活を素敵な新居でお過ごしください。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2018年12月21日

「良い不動産屋で良かったな~」と思いました

・新築物件、中古物件を購入するまでの流れを資料(契約の進め方や、どの様な費用が発生するか等)で頂けたら全体を把握出来て安心出来ると思いました。
・お子様のいるご家庭は学区は重要なので、区役所やホームページでちゃんと調べて頂けたらと思います。
担当者さんは、優しく控えめな感じの方でとても話しやすく、送迎もして頂いたりと親切で、「良い不動産屋で良かったな~」と思いました。
担当者さんのお陰で、素敵な一戸建てを購入する事が出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、有りがたいお言葉、誠にありがとうございます。
今後もM様の良き相談役として、末永くサポートさせていただきます。
何かお困り事等ございました時には、何なりとお申し付け下さいませ。
よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2018年12月15日

売却依頼から引渡しまでの期間が短期間でした

売却依頼から引渡しまでの期間が5ヶ月と短期間でした。
長期間を予想して、防草シートを施工しましたが、必要なかったと思っています。
また、買主が個人の家を建てる人であったことも希望どおりでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、無事お引渡しまで至りましておめでとうございます。
また、弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
今後も、何かご不明・ご心配な事等ございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも、末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
W様
W様 2018年12月13日

日頃から誠意ある対応をして頂いた

販売の方法について良い提案があり、複数の業者を呼んで見積りを得ることができた。
その結果、当方としても満足できる価格で、なおかつ短期間に売渡しできた。
その他、日頃から誠意ある対応をして頂いた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご成約おめでとうございます。
売主様とお話させて頂き、ご要望に沿ったようなご条件でお取引が出来たかと思いますので、ご満足頂けたとのことで良かったです。
また、色々と動いて頂くこともあり大変だったかと思いますが、その結果早期に良い価格でご成約まで至ったかと思います。
また何かございましたらお声掛け下さい。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2018年12月8日

満足出来る住み替えが出来感謝します

人生最後になると思う住みかえを担当いただいて、心から良かったと思っています。
今回は自宅の売却から新しい自宅購入まで、常にプロアクティブに提案いただき、お陰様で満足出来る住み替えが出来感謝します。
ありがとう!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、鷺沼センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住み替えを、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お忙しい時間の電話や訪問させていただきましたときも、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。そのおかげもあり、スムーズにご契約からお引渡しまで進めることができました。
今後、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2018年12月8日

冷静にタイミングよくアドバイスもいただきました

明るく元気に対応してくださいました。
また、冷静にタイミングよくアドバイスもいただきました。
おかげ様で、短い期間で成約していただくことが出来、喜んでおります。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産仲介会社の中より、弊社東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご契約・決済と遠方より足をお運びいただきまして、誠にありがとうございます。
この度は、K様のご協力もあり非常にスムーズにお取引が出来ました。
今後も、何かございましたらお気軽にお申し付けください。
引続きよろしくお願い申しあげます。

お客様評価

5
F様
F様 2018年11月28日

多くの方にご紹介したい!と思います

東急リバブル賃貸で13年間、一軒家で子供4人を育てました。
祖父母も一緒でしたので8人家族、それぞれの思い出の品や、羽ばたいていった子供達の残りの品や、私物も多くて気の思い引っ越しでした。
物件はたまたま店の前でみつけて飛び込みで!
すぐの対応が本当によかったです。
家も出会い、この出会いをつなげて下さるのが営業マン、まるでキューピットですね♡
担当者さんの笑顔とすばやい迅速な対応に、この方ならまずは家族に会わせられる!が私の思いでした。
営業マンの助けなしにはとても無理と思っていましたので・・・・
いよいよ現地見学の時、居住中ということと、私どもも3家族が見学しなければならないということで、難しいということもありました。
両者の買い主・売り主さんのスケジュール調整もしっかりして下さいましたので、2回、3回とわけて見学させていただけました。
これだけの大きな家、金額も大きな買い物です。
真剣ですし慎重にもなります。
その心をしっかりわかって下さいました。
心から感謝します。
引っ越して1ヶ月、本当にプライベートを守られた3家族の同居生活、笑顔いっぱいです。
ありがとうございました。
東急リバブルのご紹介でカーテン、引っ越し、リフォームすべてお願いしたおかげです。
東急グループのセキュリティー会社のシステムも安心できるものですね。
この街、この会社にお世話になってよかったの日々。
多くの方にご紹介したい!と思います。
そして担当者さんのような営業マンをふやして下さいネ!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご親族様とのご同居もふまえた不動産のご購入にあたり、弊社へお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
ご親族様との同居を目的に、お住いのお探しでご来店されたF様。
物件探しからご購入の為の諸々のお手続きまで、F様のご協力とご尽力があってこそ、お住替え先のご購入を実現いただけたものと、心より感謝と御礼を申し上げさせていただきます。
お客様にとって生涯の中の大イベントに携わる立場として、今後、F様より頂戴したご指摘を忘れることなく、取り組んでまいります。
弊社ならびに私に、F様のお役に立つご縁を頂戴し、本当にありがとうございました。
引き続き、良いお付き合いが出来れば嬉しく思います。

お客様評価

5
T様
T様 2018年11月21日

不動産の取引は2回目であるが、対応は良かった

今回、不動産の取引(購入と譲渡)は2回目であるが、対応は良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入・ご売却ともに弊社東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

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