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お客様評価

5
K様
K様 2020年2月26日

細かい質問に迅速明確でしたので安心して進められた

初めての不動産購入、不安ばかりでしたが、担当者さんに丁寧にご対応下さいました。
細かい質問に迅速明確でしたので、安心して進められました。
契約書等入れるファイルがパンパンになってしまうので、改善すべき?と感じました。
本当にありがとう御座いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、鷺沼センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
K様の新居探しのお手伝いができ大変光栄でした。
ご指摘頂いた点は今後改善できるよう取り組んで参ります。
新居の完成は少し先になるかと思いますが、完成後K様のご希望が詰まった住宅を拝見させて頂く事を楽しみにしております。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2020年2月12日

信頼してお任せ出来たこと、なによりも嬉しく有難い

・いつも変らず明るくさわやか、誠実な態度、対応に安心感をもてて、一緒にたどりながらも自然なリードやサポートを変らずして下さりました。
信頼してお任せ出来たこと、なによりも嬉しく有難いと思っています。
少しでも気になる事や解らないことも率直に相談できる方で、何よりも精神的にも支えられている感じをもっています。
本当にありがとうございました。
今後のご活躍をお祈り申し上げます。
・上記とは別に、会社としての売買後のアフターフォローは、どのようになさっていますか?
(又、今後にむけて)

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご自宅のご売却をお任せ頂き誠にありがとうございます。
H様の思い出の詰まったご自宅のご売却のお手伝いができ大変光栄でした。
H様には私からのお願い事もいつも快くご協力頂き大変助かりました。
今後も弊社からのお手紙や私がご訪問させて頂く事もございますが宜しくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。

N様
N様 2020年1月28日

担当者さんのご対応に非常に満足しています

担当者さんのご対応に非常に満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、鷺沼センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいを見つけることができ、またご満足頂いたということで大変嬉しく思います。
お探しのエリア決めから始まり、ご夫婦それぞれのご意見を出し合い、ご希望のお住まいに近いお宅を見つけることができたと思います。
何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2020年1月28日

明るいお人柄、ご親切、ていねいな対応

居住しているマンション内又は、隣地、近隣の限定で物件の紹介を依頼しましたので、ご説明いただいた内容等十分承知しており、不明な点はございませんでした。
又、ローンもなく、資金関係の心配等もございません。
担当者様の明るいお人柄、ご親切、ていねいな対応、お話していて楽しかったです。
「親との近居のため」の安心できる住まいをさがして約1年、理想に近い住まいを取得することができ、安心するとともに、感謝しております。
不動産の取引きで、間取り、面積、設備などは、重要な評価ポイントですが、「周辺環境」・・・・緑、まちなみの美しさなどがもっと評価されるようになってほしいと思います。
又、最近の災害などで、ライフラインがとだえても生活していけるかが注目されていますが、このような評価ポイントが「見える化」されてもよいのでは、と思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、鷺沼センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご購入頂けるまでにお時間がかかってしまいましたが、ご満足頂いたということで大変嬉しく思います。
何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2020年1月22日

お客様の立場に立ち、親切な対応であった

お客様の立場に立ち、親切な対応であった。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取り引き頂きまして誠にありがとうございました。
お買換え先とご自宅の売却と大変お世話になりました。
ご新居の住み心地はいかがでしょうか?
引き続きご近所でございますので、これからも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
F様
F様 2020年1月22日

結果的に売価に不満は少々残しますが全体的には満足

多少の不満足の点
最初の物件評価・売出し価格は、ほぼ満足金額表示が有りお願いする事となったが、売出し後の問合せ件数不足等で、大幅値引をせざるを得なくなり、思った程買手希望者が少なく、弱気をきたした。
良かった点
担当の方が途中で変ったが、両担当共によく面倒を見てくれました。
特に後任の担当者は、親切に対応してくれました。
結果的に売価に不満は少々残しますが全体的には満足しています。
お世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
ご指摘いただいた点やお褒めいただいた点を参考にさせていただき、今後も日々精進してまいりたいと思います。
今後もお困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2020年1月16日

今後も何かあれば、リバブルさんにお願いしたい

限られた時間の中、スムーズに効率的な購入計画を提案頂き、また、売主様との交渉も迅速かつ親身になって対応頂きました。
売却の際も、スムーズな対応で時間をかけずに、希望していた金額にて売却が成立し、大変満足しています。
今後も何かあれば、リバブルさんにお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産仲介会社の中より弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
I様のご協力もあり無事お取引できましたこと、深く御礼申し上げます。
今後も何かご相談等ございましたら、お気軽にお声がけください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2019年12月18日

今後のアフター等末長くお願いします

今後のアフター等末長くお願いします。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご満足いただけるご住宅をご紹介出来たこと、大変うれしく思っております。
引き続き、よろしくお願いします。

お客様評価

5
H様
H様 2019年12月18日

最後までいろいろとありがとうございました

担当者様に大変お世話になり、ありがとうございました。
途中、お仕事場が変りましたのに、最後までいろいろとありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
途中で異動となってしまいましてご迷惑をお掛け致しました。
また何かございましたらいつでもご相談下さい。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2019年12月14日

担当として心地よく進めてくださって感謝

物件購入にあたり他社にも立ち寄ったが、担当の対応の質が、リバブルさんの方が圧倒的に質が高く、最終的にリバブルさん経由での購入を決めた。
スピード感のある対応、説明の安定感、資金面での相談など、担当として心地よく進めてくださって感謝している。
おかげで満足いく、住宅購入ができた。
今後、住宅のことで相談したいことがあれば、また担当者さんにお願いしたいと思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
身に余るお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
一生に一度あるかないかの住宅購入という大きなイベントですので、T様が心地良く、満足のいく取引、住宅購入であることが個人的にも一番の喜びです。
また何かご相談事がある際にはいつでもお声がけいただければ、お力になれるよう全力で頑張りたいと思います。
今後とも宜しくお願い致します。

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