売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
人見知りの我が子たちもすっかり懐いていました
担当者さんは、いつもこちらの質問に対し迅速かつ丁寧、親切に答えてくださいました。
そしていつも笑顔で前向きな方なので、人見知りの我が子たちもすっかり懐いていました。
安心してお取引することができましたのも、担当者さんのおかげです。
本当にお世話になりましてありがとうございました。
センターからの返答
「迅速かつ丁寧」というプロとしての姿勢だけでなく、私自身の「笑顔」や「向き合う姿勢」まで見ていてくださったこと、そして何より、お子様たちが懐いてくれたというお言葉、担当者としてこれほど光栄で、心に響く評価はございません。
不動産のご購入は、人生で最も大きな決断の一つかと存じますので、ご不安を一つひとつ解消し、安心してお取引いただけるよう努めてまいりました。その想いがしっかりとお手元に届いていたのだと知り、達成感を感じております。
お子様たちが新しいお家の中をのびのびと走り回り、ご家族の笑顔が絶えない毎日を過ごされている姿を想像すると、自分のことのように嬉しく、誇らしい気持ちになります。
無事にお引き渡しは完了いたしましたが、これからもご家族の「住まいのパートナー」として、何かお困りごとがあればいつでも迅速に駆けつけます。
細かく連絡をしてくれて、大変助かりました
細かく連絡をしてくれて、大変助かりました。
センターからの返答
お世話になっております。
改めてこの度は買い替えのご相談をしていただき、誠にありがとうございました。
スムーズにお住み替えができて、よかったです。
今後ともよろしくお願いいたします。
段取りよく対応してもらいスムースに売却できた
段取りよく対応してもらい、スムースに売却できた。
センターからの返答
「段取りよく進み、スムーズに売却できた」とのメッセージを拝見し、S様の大切な節目に、安心してお任せいただけるパートナーとしてお役に立てたことを、心から光栄に感じております。
不動産のご売却は、タイミングや市場の状況など不確定な要素も多く、時にはお疲れが出ることもあったかと思います。
その中で、私共の段取りを信頼していただき、二人三脚で最後まで進めていただけたことが、今回のスムーズな結果に繋がったのだと思っております。
これからも、不動産のプロとして、何かお困りごとがございましたら、末永くサポートさせていただきたいと考えております。
情報と分析は的確で無駄がなく決断に迷わなかった
担当者から提供される情報と分析は的確で無駄がなく、決断に迷わなかった。
東急リバブルは、物件の地元にあって周辺状況に明るく小回りが利く一方、当方の居住地にも営業所があって安心感がある。
センターからの返答
お世話になっております。
このたびは誠に有難うございました。
素晴らしいご縁をいただけましたこと心より感謝申し上げます。
今後ともよろしくお願いいたします。
安心して売却案件を依頼することができた
迅速な対応と不動産知識のスキルが高く、安心して売却案件を依頼することができた。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回で２度目のお取引きとなりますが、Y様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
また、ご多忙の中、スケジュールの調整をいただきましたこと大変感謝しております。
今後もお困りのことなどございましたらお気軽にお声掛けください。
これからも末永く東急リバブルをよろしくお願いいたします。
最後まで責任を持って対応して頂きました
良かった点。
最後まで責任を持って対応して頂きました。
案内も比較的わかりやすく丁寧だった。
センターからの返答
この度は、温かいご評価をいただき誠にありがとうございます。
最後までスムーズにお取引を完了できましたのは、S様のご協力のおかげです。
心より感謝申し上げます。
また機会がございましたら、その際も何卒よろしくお願い申し上げます。
短期間で状況が良い方向に動き、成約につながった
最初の担当者は対応が遅く、こちらから連絡しない限り進捗の説明もほとんどしてくれませんでしたが、担当者が変更してからは親身にご対応頂きました。
その後、短期間で状況が良い方向に動き、成約につながったのは良かったです。
センターからの返答
この度は、弊社にてご売却のお取引をいただきまして誠に有難うございました。
担当させていただいてから短期間で成約することができ、私も嬉しく思っております。
今後も、お客様に寄り添ったご対応が出来る様に取り組んで参ります。
とても信頼できました
初めての自宅売却で不安なことばかりでしたが、担当者さんが終始しっかりサポートしてくださいました。
どんな質問にも真摯に向き合ってくださり、返答もとても早く、安心してお任せすることができました。
本当に優秀な方だと思います。
担当者さんでなければ、この金額での売却は実現していなかったと思います。
数社に査定を依頼しましたが、多くの会社が査定後はメールで金額を伝えるだけの中、担当者さんだけはわざわざ資料を持参して訪問してくださり、「どのように売り出していくか」を丁寧に説明してくださいました。
その誠実で真面目な対応に心を打たれ、東急リバブルさんにお願いすることを決めました。
また、私の希望をしっかり聞いた上で適切なアドバイスをいただけた点も、とても信頼できました。
今後また家のことで何かあれば、ぜひ担当者さんにお願いしたいと思っています。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
お忙しい中、F様のご協力もあり、スムーズにご決済まで行うことができ、改めてお礼申し上げます。
またお住み替え等のご相談事がございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
今後とも宜しくお願いいたします。
熱心さが伝わってきて心強かった
お二人のご担当者について。
文章がとても丁寧。
サポート力もあり熱心さが伝わってきて心強かった。
返信にも即答が返ってくる。
知識が豊富で頭の回転が早い。
こちらが口頭で伝えたことをメモしなくても覚えてくれている。
こちらの物件に対しての気持ちを理解し、その気持ちを買い主様に上手に伝えて下さった。
細やかな配慮。
こちらの要望に快く対応。
買主様やこちらとのコミュニケーション能力。
笑顔を絶やさない。
話しやすい人柄。
清潔感。
常識的なふるまい。
前担当者と次期担当者との連携力。
他社との比較／東急リバブルさんからの見積書と説明に関して。
一番高く評価してくださった。
分かりやすくまとめてあり、説明も分かりやすかった。
見積書、プレゼンも見事。
一方的に説明するのではなく、こちらが質問しやすいように間を置いて説明してくださった。
残念だった点
素人相手なので毎回が初めてと思って対応する姿勢を忘れないでほしい。
窓口が複数だった場合は項目別に筋を通して連絡してほしい。
高評価の要求は不要と思う。
これからも益々のご活躍を心よりお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにて不動産取引を頂き、誠にありがとうございます。
また、T様には、いつも多大なご尽力を頂き、今回のお取引もスムーズかつ無事にお取引が完了出来ました事、重ねて御礼申し上げます。
頂戴しましたお言葉を忘れずに日々精進してまいります。
また私共でお手伝い出来る機会がございましたら、是非ご相談下さいませ。
T様の益々のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
一生懸命に取り組んで頂けて嬉しかった
他社様とは違って、嫌な顔や態度を見せる事なく、一生懸命に取り組んで頂けて嬉しかったです。
当方の我儘にも気持ちの良い対応をして頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大切なご所有不動産のご売却を、当社にお任せいただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後とも、当社にお手伝いのできることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
