売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
接客態度等全て満足しました
親切で迅速、接客態度等、全て満足しました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
Ｉ様に本件のお取引について、ご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。
お褒めの言葉が、何よりの励みとなります。
今後もより一層、質の高いサービスをご提供できるよう努めてまいります。
また何かお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
またのご利用を心よりお待ちしております。
多くの点で上回っていました
Ｉ ｓｏｌｄ ｍｙ ｐｒｅｖｉｏｕｓ ｈｏｍｅ ｔｈｒｏｕｇｈ ｏｔｈｅｒ ｃｏｍｐａｎｉｅｓ ａｎｄ ｔｈｏｕｇｈｔ ｔｈａｔ ｎｏ ｏｔｈｅｒ ｒｅａｌ ｅｓｔａｔｅ ｃｏｍｐａｎｙ ｗｏｕｌｄ ｍａｔｃｈ ｓｕｃｈ ｇｏｏｄ ｓｕｐｐｏｒｔ，ｂｕｔ ｔｏ ｍｙ ｓｕｒｐｒｉｓｅ Ｔｏｋｙｕ ＬＩＶＡＢＬＥ ａｎｄ Ｔｈｅ ｐｅｒｓｏｎ，ｎｏｔ ｏｎｌｙ ｍａｔｃｈｅｄ ｉｔ，ｂｕｔ ｓｕｒｐａｓｓｅｄ ｉｎ ｍａｎｙ ｐｏｉｎｔｓ．
以前の家を他社Ｚ社で売却し、これほどのサポートは他の不動産会社では考えられないと思っていましたが、驚いたことに東急リバブルと担当者さんはそれに匹敵するどころか、多くの点で上回っていました。
センターからの返答
M様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
現在リフォーム中ですが、私も素晴らしい家になることを楽しみにしております。
今後また不動産のご相談がある際は、是非当社をご用命ください。
他社だとここまで早く決まらなかった
他社だとここまで早く決まらなかったと思います。
センターからの返答
この度は弊社にてご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
T様のご協力のお陰様で良い買主様と契約をすることができました。
引続き、何かありましたらお気軽にご連絡ください。
宜しくお願い申し上げます。
今回の担当者Ｂさんにお願いしたいと思います
ぜひ次回も、担当者Ａさんのチームの今回の担当者Ｂさんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を頂き、ありがとうございました。また、貴重なご意見、誠にありがとうございます。
有難いご縁を頂き、購入と売却両方をお手伝いさせて頂きました。
既にさらなるご売却のご相談も頂きましたので、誠心誠意お手伝いを致します。
今後とも東急リバブルの窓口として、何かお力になれる事がございましたら、些細なことでも結構ですので、お気軽にお申し付けください。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
担当者さんとの取り引きは幸運です
担当者さんとの取り引きは幸運です。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉もいただき、ありがとうございます。
K様のご協力のおかげでスムーズにお取引を進めることができました。
今後も不動産に関することでお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
宜しくお願いいたします。
リミットまでに契約してくださった
全てにおいてリミットまでに契約してくださったことが凄く良かったです。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を頂き、ありがとうございました。
また、貴重なご意見、誠にありがとうございます。T様からのお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。
T様のご希望のスケジュールでの売却のお力になることが出来、本当に良かったです。
今後とも何か私にてお力になれる事がございましたら、些細なことでも結構ですので、お気軽にお申し付けください。引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
お客様を想った行動を即断実行できる方です
硬軟併せ持つとても素敵な担当の方に出会えた我々は幸せだと思います。
本当にお客様を想った行動を即断実行できる方です。
家を買うにあたり色々な事がありましたが、常に我々家族の幸せを第一優先に動いてくださり感謝しております。
我々も是非他の方の助けになってほしいと思い、ご紹介の縁が繋がり、本当に素敵な方にはこうして輪が広がるものなのだなと実感しました。
素敵な家探しをありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社とお取引いただきまして、誠にありがとうございます。
N様のお住替えのお手伝いができたこと大変嬉しく思います。
ご家族の皆様が喜んでいただけた姿を拝見したときは、営業冥利に尽きる思いでした。
また、ご友人をご紹介いただき、お住替えのお手伝いさせていただいたこと、重ねて感謝申し上げます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
とんとんびょうしで売買決定となりました
担当者様
年明けから自宅の売買を決めて、折り込みチラシに不動産会社が数社有り、他社Ｚ社とＹ社に早速電話をしてみました。
すぐに自宅を訪問して頂き、検討の結果ネットで応募してもらい、約１ケ月もたたないで私が考えていた価格で決めたいと連絡が有りましたが、規定の家屋でないと言うことで、その方はローンが決められずダメになりました。
その後も、他社Ｘ社、Ｗ社でさがして頂きましたが価格のことで折合がつかず、全てダメが続いているさなかに貴社東急リバブルさんから新たにお声をかけて頂きました。
私が考えている価格を担当者Ａさんに話して、その価格でフンソウして頂いた結果、何ケ月もたたないで希望価格の提示をされてからとんとんびょうしで売買決定となりました。
その間にも、売主さんの次の住まいも心配してくださって担当の方を紹介して頂き、この暑い夏の間も担当者Ｂさんと何軒もさがし続けました。
その結果、今回の住まいを決定させて頂くことになり、このお二人の連携プレイがなかったらこういう結果がなかったと思います。
本当に感謝で一杯で、言葉に言えない努力は貴社の精神のようなものを感じます。
有難う御座いました。
以上。
センターからの返答
この度は東急リバブルにてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
販売を開始してからは、販売活動のご協力の他、新居探しも同時に行い、お忙しい毎日だったかと思います。
最終的にご希望していた地域にタイミングよく新居が見つかり、ご満足いただけるお住み替えが出来て良かったです。
これからもお力になれることがございましたらいつでもご連絡ください。
何卒宜しくお願い申し上げます。
接客対応が他社より良かった
電話応対等も含め、接客対応が他社より良かった。
センターからの返答
U様、この度は大切なご所有不動産のお取引を私にお任せ頂きありがとうございました。
ご契約からお引渡まであっという間でしたね。
売主様も大切にされていたお部屋だった為、U様に気に入って頂き大変喜んでおりました。
とても良いお取引ができ、私も嬉しい気持ちでございます。
今後、ご新居先のことやその他不動産についてお困りごとなどございましたら、お気軽にご連絡くださいね。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
プレゼン資料のわかりやすさは群を抜いています
注文住宅を購入した会社からの売却額保証を提案されたものの、貴社担当者さんが用意してくださった資料とプレゼンのわかりやすさと、何より誠実にご対応くださる姿勢が、メールと電話対応を経て実際にお会いした際にそれが伝わり、貴社と専売契約をしようと決めました。
数社に売却相談をしましたが、プレゼン資料のわかりやすさは群を抜いています。
その資料は、売却をすすめていく中でも何度も見直して確認ができるので、貴社だけで進めている売却ではなく、自分達もしっりそのプロセスに携わっているという安心感もありました。
売却額やお相手との交渉についても、難しい局面でもこちらが希望をあらためて伝えるまでもなく満足いくようにご尽力くださったおかげで、私達も最終的な決断が素早くできたと思っています。
今回ご相談した物件以外に、家族の所有する物件についてもお願いしようと思っております。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Y様のご期待に沿えるよう準備・活動をして参りましたので、そうおっしゃって頂くことができ、頑張って良かったと心から感じております。
頂いた評価に甘んじることなく、今後もより一層のサービスを提供できるように精一杯努めて参ります。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします。
