売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
一つ一つの壁をクリアして下さいました
長年住んだ自宅の売却、プラス隣に住む高齢の親の家の売却と、一大決心でした。
リバブルさんにお声かけしたのは、私のきょうだいの家と土地の売却の時、担当者Ａさんがいろいろな問題をクリアして無事解決して下さった事を聞いていたこともあります。
担当者Ａさんと担当者Ｂさんは真摯に向き合って下さって、又いろいろお話も聞いて下さり、打ち解けて何でも相談できました。
一生懸命一つ一つの壁をクリアして下さいました。
又、リバブルさん紹介の引越業者の方々も気持ち良く引っ越し作業を行なって下さり、感謝しています。
終活・・・あまり好きな言葉ではありませんが、この初夏からリバブルさんに依頼し無事今年中に落ち着くことができました。
まだまだ前の家の事思いますが、これで良かったのです。
本当に、有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
あたたかいお言葉を頂き誠にありがとうございます。いつも快くご協力いただき感謝申し上げます。
毎回いろいろなお話をしてくださりお会いすると毎回楽しく過ごさせていただきました。
測量等の件、奥様ご主人様と打ち合わせをし実行した結果、うまくいったときは私もとてもうれしかったです。ご協力いただき本当にありがとうございました。
これからも近くにおりますので、何かあればお気軽にお声がけください。今後とも何卒よろしくお願いいたします。
売主に直接話を聞く機会も設定頂いた
当初、物件に不安な点がいくつかあったが、親身にひとつひとつ相談に乗って頂き、売主に直接話を聞く機会も設定頂いたりと、丁寧に対応頂いた。
最終的には満足して購入することができた。
以前、他の不動産業者に担当してもらったときは事務的な対応に感じたが、今回はまったくその印象と大きく異なり、非常に信頼のできる方に担当頂けたと感じている。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
あたたかいコメントを頂きありがとうございます。
建物完成前の状態で、ご判断を頂きお打ち合わせにもご協力いただき感謝申し上げます。
内覧会の時にお子様たちと楽しく遊ぶことができたのも良い思い出です。
今後とも何かありましたらお気軽にお申しつけください。引き続き今後ともよろしくお願いいたします。
真摯に動いていただき安心してお任せしておりました
担当者の変更で引き継ぎ等大変な中、真摯に動いていただき安心してお任せしておりました。
最終的に大変満足し、感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、此度はご所有不動産のご売却をお任せいただきありがとうございました。
途中担当の引継ぎ等あったなかで、最後まで担当させていただき重ねて御礼申し上げます。
多くのお手続きがあったことかと思いますが、無事に取引が完了できましたのもM様のご協力のお陰と感謝申し上げます。
今後とも変わらぬご愛顧のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
いつも丁寧な対応で良かった
初めてのことだったので他社との比較はわかりかねますが、いつも丁寧な対応で良かったと思います。
センターからの返答
このようなコメントをいただき、大変光栄に思います。
初めての不動産取引で不安な点も多かったかと存じますが、「いつも丁寧な対応で良かった」と感じていただけたこと、心から嬉しく思います。
お客様に寄り添い、安心感を持って手続きを進めていただくことが、私たちの務めだと考えています。
今後も変わらぬ丁寧な対応を心がけてまいりますので、また不動産のことでお困りの際は、ぜひご相談ください。引き続きよろしくお願い申し上げます。
時間がかかったので不安になることがあった
契約から決済までに時間がかかったので、不安になることがあった。
センターからの返答
この度は、不動産のご売却をお任せいただきまして、ありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで、測量関係のお手続きの為長期化となり、その間ご不安な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございません。
以降、ご不安なお気持ちにさせてしまうことのないよう、税務上のお手続きを含めてサポートさせていただきます。
何卒よろしくお願いいたします。
一生懸命に丁寧に対応して頂けました
売買経験が少ない中で、一生懸命に丁寧に対応して頂けました。
また、経験豊富な上司の方と対応頂きましたので、不安もありませんでした。
センターからの返答
この度は、数ある不動産の中から弊社にて、新築戸建をご契約いただき、誠にありがとうございました。
また、先日無事にお引き渡しを終えられましたこと、重ねてお慶び申し上げます。
O様にとって、新しいお住まいがお二人の幸せな暮らしの拠点となることを心より願っております。
O様とのお打ち合わせは私にとっても大変貴重な経験となりました。感謝申し上げます。
今後も、お住まいに関することで何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
新入社員の私も、精一杯サポートさせていただきます。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
東急リバブルは秀逸でした
インターネットを通じて、５社との商談を経験しましたが、御担当の心意気と心くばりなどを通じて、東急リバブルの社風を感ずることが出来ました。
５社の中から東急リバブルは秀逸でした。
センターからの返答
数ある企業の中から、弊社の「心意気と心くばり」にご着目いただき、東急リバブルを「秀逸」と評価してくださったこと、大変光栄に存じます。
担当者、そして会社全体の姿勢がお客様に伝わったことを知り、大きな喜びを感じております。
この評価に恥じぬよう、今後もより一層、質の高いサービスを提供してまいります。
今後もお役に立てることがあればお気軽にご相談ください。
親切な対応と説明だった
担当者の対応の速さ、的確なアドバイス、親切な対応と説明。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございます。
ご不明点がありましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
大変満足してます
大変満足してます。
センターからの返答
K様、この度は弊社にご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足のいくお取引が出来て、私も嬉しく思います。
今後まだご相談事やお知り合いのご紹介などございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
ほぼ全て完璧に対応いただきました
ほぼ全て完璧に対応いただきました。
唯一、メールのやり取りを私と妻に送付出来ないようで、妻宛てが常にＢＢＣになり返信を全員に出来ないのが面倒。
会社の方針だと思いますが、顧客には少し不便なので修正を希望します。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
また、身に余る感謝のお言葉を頂戴し、営業担当としてこの上ない喜びを感じております。
ご指摘頂きましたメール返信の件、会社としての対応ではございますが、ご指摘の通りご不便をお掛けし、申し訳ございません。
改善策を検討させて頂ければと思います。
また何かございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
