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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
W様
W様 2025年4月12日

適時適切にご対応いただきました

適時適切にご対応いただきました。

東急リバブル

センターからの返答

W様、このたびは弊社に大切なご資産のご売却について、弊社をご用命いただきありがとうございました。
今回、最初のご相談から最後のお引渡しに至るまで、約8か月という期間でしたが、W様のお力添えもあり、無事にお引渡しを迎えることができました。
本当にありがとうございました。
また何かございましたら、些細なことでも構いませんので、いつでもお申し付けください。
今後とも宜しくお願いいたします。

Y様
Y様 2025年4月11日

誠実で安心して購入することができました

担当の方の説明や対応が誠実で、安心して購入することができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引いただきありがとうございました。
今回は、ご紹介していただいてのお話でスムーズにお手続きしていただき大変感謝しております。
安心して取引出来たとのことで、対応に問題が無く良かったです。
エリアは違いますが、また何かございましたら、お気軽にご相談ください。

お客様評価

4
O様
O様 2025年4月11日

業務のスピードは滞りなく早いと感じた

業務のスピードは滞りなく早いと感じた。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社仲介をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご依頼からご契約、ご決済まで約3カ月の間ですが、ご売却のお手数を極力少なくすべく、事前での書類のご案内や分かりやすいお取引の流れのご説明を意識して行わせて頂きました。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。

W様
W様 2025年4月11日

難のある物件を売っていただいた

悪かった点は2、3ありますが、難のある物件を売っていただいたので総合的には良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

W様、このたびは当社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
色々と迅速にご対応いただきまして大変助かりました。
また何かありましたら、お気軽にご相談ください。

N様
N様 2025年4月11日

若干準備不足の点があった

若干準備不足の点があった。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は準備不足によりご不便をおかけしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
お忙しい中、ご本人に代わって代理人のN様に事務手続きのご協力をいただきましたおかげで、無事にお取引を終えることができました。
誠にありがとうございました。
もしまたお手伝いをさせていただける機会を賜れた際には、今回のご指摘を踏まえ、入念な準備・ご案内のうえN様のご負担を最大限に減らせるよう尽力いたします。
今後とも、よろしくお願いいたします。

お客様評価

4
T様
T様 2025年4月11日

相談もしやすい雰囲気づくりをしてくれていた

親近感があり、また丁寧に対応してくださり、印象がよかった。
積極的にコミュニケーションをとってくれて、話もよく聞いてくださり、相談もしやすい雰囲気づくりをしてくれていた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数多くの不動産会社からご売却のご依頼を頂きありがとうございます。
ご売却するかどうか悩まれているところからスタートだったかと思います。
凄く綺麗にお使い頂き、お引越し後も綺麗に掃除頂きありがとうございます。
買主様も現在、気持ちよくお住まい頂いている様子です。
今後も何かありましたらお気軽にご相談下さい。
宜しくお願いいたします。

お客様評価

4
S様
S様 2025年4月10日

全体として親切で丁寧なご対応を頂いた

全体として親切で丁寧なご対応を頂いたと思っております。
その中で、支払い時の契約日に銀行までアテンドしていただけるのは親切とは思いますが、窓口で行員が通帳を確認したり暗証番号を入力する際にピッタリ横に立っていられるのは、口座情報や預金残高などのを個人情報をみられる不安材料となり改善すべきと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にて取引をいただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見も頂き、重ねて感謝を申し上げます。
プライバシーへの配慮が不足していたことに関しまして、ご不安をお掛けしないように改善図ってまいります。
今後、お力添えさせていただける機会がございましたら、より一層ご満足いただけるように誠心誠意お手伝いをさせていただきます。
何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
W様
W様 2025年4月8日

誠実に対応していただき満足です

誠実に対応していただき満足です。

東急リバブル

センターからの返答

この度はコメントを頂戴し、誠に有難うございます。
一昨年のご売却と併せて、大変お仕事がお忙しい中、いつも丁寧にご対応頂き、お引き渡しまでスムーズにお取引が出来たことを、改めて感謝申し上げます。
引き続き、地域の方に喜ばれる不動産取引を心掛けていきたいと思っておりますので、今後とも、宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2025年4月8日

対応も迅速にしてもらえた

タイムリーに連絡をいただけ、対応も迅速にしてもらえた。
今回は初の不動産売買ですが、他社さんでの検討をしてなかったので比較は難しいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にご購入をお任せ頂きまして、誠に有難うございました。
無事にお取引が完了できたこと、私事のように大変嬉しく思っております。
T様ご家族皆様にとって輝かしい新生活が送れるよう、祈っております。
引き続き、お役に立てることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
末筆となりましたが、T様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。

お客様評価

4
I様
I様 2025年4月7日

物件のメリット・デメリットを教えていただけた

問い合わせしてから契約まですごいスピード感だったので、こちらが勝手に不安に感じてしまうことはありましたが、再度の見学の要望にも応えていただいたり、見学の際に物件のメリット・デメリットを教えていただけた点は良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきありがとうございます。
お探しの相談をいただいてから、良い物件が早く見つかり急に感じられたかもしれませんが、他のお客様も検討している中で成約いただけて嬉しく思います。
また、諸手続きに迅速に対応いただいたおかげでスムーズに引渡しできました。
今後もお困りのことがございましたらお気軽に申しつけください。

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