売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
何でも相談できそうで楽に購入ができた
マンション購入が初めてでわからない事だらけであったが親切に説明していただき好感が持てました。
また何度もメールやお電話で質問させてもらい、急なお願い事に対応してくれた事に感謝しています。
雰囲気的に話しやすかったので何でも相談できそうで楽に購入ができたと思っています。
店舗異動されたと聞きましたが、担当者さんにはより一層の活躍をご期待しています。
今後ともよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
S様のご購入のお手伝いができ、またお役に立てたことを大変嬉しく思います。
S様には、住宅ローンの手続き等、積極的にご協力頂き大変感謝しております。
ご相談などございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後も、何卒よろしくお願いいたします。
“この人のすすめる家なら買いたい”
最初はリバブルさんにお願いするつもりはなかったのですが、担当者さんが物件の良いところをよく熟知されていて、それを魅力的に嬉しそうに話されているのを聞いて、“この人のすすめる家なら買いたい”と思い、リバブルさんにお願いすることに決めました。
ささいな質問も抜け落ちることなく必ず返答下さり、また時間の正確さやこまめな連絡など、この人にお任せすれば大丈夫だという安心感がもてました。
（新居の購入は別の不動産会社だったのですが、その担当の方と比べても安心感がありました。）
気持ちの良い売却ができ感謝しております。ありがとうございました。
（子供も担当者さんが大好きで、来られるのを楽しみにしていました！）
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
以前にもお取引きさせて頂いたことのあるマンションでしたので、細部まで知っていたこともあり私個人としても思い入れのある物件でした。
是非またお手伝いをしたいと思い、つい熱が入ってしまいました。
小さなお子様がいらっしゃったので、なるべくご負担のないようにと思い、意識してご対応させて頂きました。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
契約後の対応にも非常に満足
・こちらの要求にも瞬時に対応してもらえた点や契約後の対応にも非常に満足しています。
センターからの返答
この度は、鷺沼センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のお住替えを微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
合わせて、ご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。
安心して購入する事が出来まし
不動産購入は初めてでしたが、大変親切な対応をしてもらい、安心して購入する事が出来ました。ありがとうございます。
今後とも宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は弊社三軒茶屋センターにてお取引いただき、また貴重でありがたいご意見をいただき誠にありがとうございます。
色々とご不安な点はあったかと思いますが、お取引が無事に行えましたこと、そのお手伝いが出来ましたことを大変嬉しく思います。
今後も弊社をご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
他社との比較について
他社との比較についてコメントします。貴社は、売買代金の振込先は１カ所しか指定できませんでしたが（２か所以上指定する場合は手数料が発生する）、他社は２か所以上指定することが可能でした。
貴社は、売買契約書の調印の際に貴社の店舗に足を運ぶ必要がありましたが、他社は、私の職場に来てくれることになっていました。
貴社の対応について問題があるという意味ではなく、利用者側としては、上記２点については他社の対応の方がありがたいと思いましたので、今後の貴社の参考になるかと思いコメントしました。
今回は、短期間で買い取ってもらえたこと、買取金額も最低限確保したい金額を確保できたことで、非常に助かりました。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社たまプラーザセンターにてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました点に関して、ご不便をおかけし、申し訳ございません。今後は柔軟に対応させていただけるよう努めてまいります。
今後も何かございましたらお気軽にご相談をいただけますと幸甚です。
今後とも、宜しくお願い致します。
ありがとうございました
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご契約頂き誠にありがとうございます。
多くのマンションを比較し、より良いマンションをご紹介でき、嬉しく思います。
素敵な新生活をお過ごし下さい。
今後、お困り事や不動産についてのご相談がありましたら、お気軽にご連絡下さい。
適切な説明で安心
この度はスムーズなお取引が出来て感謝しております。適切な説明で安心して売る事が出来ました。最後まで親切に有り難うございました。
センターからの返答
ご契約からお引渡しまでの期間が約1年ということで、大変長きにわたるお付き合いをさせて頂きましてありがとうございました。
私も初めての経験で、契約当初は引渡しが1年後というのは本当に先の事のように感じ、その間に契約事項に影響するような出来事が起きないことを祈りながらの日々でした。
結果的には室内状況も含め、大変きれいにお使いいただき、パッと見た限りは新築物件と変わりないくらいの室内状況の良さは今でも驚きです。
別物件のご相談も頂き、そちらは残念ながらお役にたつことはできませんでしたが、またお力になれることがあれば、ご相談頂けたらと思います。この度は、本当にありがとうございました。
お二人とも誠実な対応いただき感謝
途中で担当交代で不安ありましたがお二人とも誠実な対応いただき感謝しております。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご購入をお手伝いさせて頂きまして誠にありがとうございました。
人事異動により担当が途中で代わることには、とてもご不安があったことと存じます。
最後までご信頼頂きまして誠にありがとうございました。これからも何かお困りの際はいつでもご相談下さい。
細かくていねいな対応
どの様な質問にもとてもていねいに答えて下さったり、よりよい方法などの提案もしてくれたりと、細かくていねいな対応をしていただけました。とても安心感がありました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。大切なお住まいのご売却のお手伝を通じ、Ｍ様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
M様には、ご売却のご依頼をいただいた当初より、積極的にご協力いただき大変感謝しております。そのおかげで販売活動も順調に進み、早期ご成約に結びつけることが出来たと思っております。
何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
安心してお任せすることが出来ました
物件をホームページで拝見し、即日お電話し、当日の内覧を無理言ってお願いしましたが、担当者さんに非常に丁寧にご対応いただき、その誠実で信頼できるお人柄に、安心してお任せすることが出来ました。
２年間良い物件を探し続けておりましたが、このようなご縁をいただいてとても感謝しております。
新百合ヶ丘にご栄転され、鷺沼でお会いできないのが残念ですが、担当者さまの更なるご活躍をお祈り申し上げております。またお会いできますよう。
センターからの返答
この度は鷺沼センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで、短期間でのお取引となり、お客様へはご負担をおかけいたしました。住宅ローンやお子様の転校のお手続きなど、迅速にご協力いただき、大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
