売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
提案もよく満足している
提案もよく満足している。
中古を購入したので、購入に合わせてリフォームについてもある程度紹介してもらえると、もっと助かったと思う。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
ご指摘いただいたお言葉を真摯に受け止めて、今後の営業活動に活かして参りたい所存です。
お困り事ございましたら、お気軽にお申し付けください。
質問したことについてもすぐに返事が貰えました
気軽に相談でき、質問したことについてもすぐに返事が貰えました。
物件の最終点検の際のカーテンや家具置き場の採寸、火災保険の提案などして頂き助かりました。
センターからの返答
N様、この度は、東急リバブル藤が丘センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
とても嬉しいお言葉をいただけたこと、大変嬉しく思います。
スピード感をもってお話を進めることが出来ましたのは、N様に何事も早急にご対応していただいたおかげで、滞りなくお取引が完了できました。
お取引は以上になりますが、引き続き不動産の売却や購入に関してお役立ちできればと思いますので、お気軽にご相談くださいませ。
改めまして、ありがとうございました。
迅速且つ丁寧な対応が非常に良かった
当方の希望に沿った迅速且つ丁寧な対応が非常に良かった。
センターからの返答
Y様、この度は、ご売却先として弊社をお選びいただき誠に有難うございます。
今後も税務関連を含め、何かございましたら、お気軽にお申し付けください。
また、寒い日が続いておりますので、どうぞご自愛いただき、健やかにお過ごしいただければと思います。
今後とも宜しくお願いいたします。
安心できた
コミュニケーションが適切で安心できた。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
M様の思い出の詰まったご自宅のご売却をお手伝いでき大変光栄でした。
販売開始からご成約まで少しお時間がかかってしまい、お打ち合わせも多かったと思いますが、M様にはいつも快くご対応頂き大変助かりました。
今後も何かご相談事がございましたらお気軽にご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願いいたします。
大変丁寧に対応して頂いた
ご担当者様には、大変丁寧に対応して頂いた。
感謝しています。
センターからの返答
改めまして、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
大切なご資産である不動産のご売却を私にお任せいただけたこと、心より光栄に存じます。
常にこちらの説明を真摯に聞いてくださり、お手続きの際にも多大なるご協力をいただいたおかげで、滞りなく無事にお引き渡しを迎えることができました。
T様からいただいた「感謝しています」というお言葉を励みに、今後も一人ひとりのお客様に寄り添った丁寧なサポートを心がけてまいります。
この度は、本当にありがとうございました。
安心感がありました
まず、東急リバブルの直接扱う物件という事で安心感がありました。
確認事項について、直ぐに対応頂き助かりました。
センターからの返答
T様、この度は弊社より不動産を購入いただき、ありがとうございました。
T様の不動産購入に、携わることができ、大変うれしく思っております。
丁寧な接客でお客様に喜んでいただけるように精進致します。
今後も何か不動産のお困りごとやご相談がございましたら、いつでもお声がけ下さいませ。
ご丁寧かつご迅速にご対応くださいました
この度、ご対応者様には我々夫婦の初めての不動産購入にあたり、最初の問い合わせの電話から購入後も、最後まで常に真摯な姿勢でご丁寧かつご迅速にご対応くださいました。
様々な手続き中におきまして、不安な状況になった際には常に目線を合わせ寄り添って、冷静な判断と人として温かみのあるお声掛けを自然体で親身にご対応くださいました。
何度も対話していく上で、ご担当者様のご人徳とお人柄だと、夫婦でそう感じながらでした。
そして、我々夫婦の初めての不動産購入とリフォーム相談に、不安を感じながらの約半年間の月日をいつも支えてくださっていたご担当者様には、心より感謝申し上げます。
ご紹介くださったリフォーム会社様も常にご迅速にご丁寧なご対応をいただき、完成に至ったことを大変満足しております。
なお、ご担当者の代理でご対応くださった従業員の方々も、ご担当者様と同様に常にご丁寧に笑顔でご対応くださいました。
我々夫婦は居住した事のないエリアでの新生活になります為、正直なところ未だ不安な事も山積みですので、また色々と些細なことでご相談させていただく際には、どうぞよろしくお願いいたします。
更にその先に、我々の次のライフステージを迎える際にも、同じご担当者様にお世話になっていきたい思いです。
おそらく貴社内におきまして、ご担当者様は更に磨かれて飛躍されてるステージにいらっしゃることと、夫婦共々そう感じ祈っております。
東急リバブル藤が丘センターのご担当者様、他の従業員の方々も常に「温かい自然体の笑顔」がとても印象的な素敵な店舗の社風を振り返りながら、お礼方々メッセージさせていただきました。
末筆ながら貴社の益々のご発展をお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は不動産購入に弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
拙い部分も多く、ご不安にしてしまったこともあると存じますが、無事にご入居完了し、安心しております。
これもT様の多大なるご協力のおかげであり、この場を借りて改めて御礼申し上げます。
今後に関してもご不安点やご質問あれば、いつでも駆けつけますので、お気軽にご相談くださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。
細かいことも色々と相談しやすく、助かりました
あざみ野センターのスタッフの方は皆さんとても感じが良く、好感が持てました。
売買契約の際、お茶やお菓子を差し入れていただき、ありがたかったです。
担当者様には細かいことも色々と相談しやすく、助かりました。
唯一、融資先の銀行とのやり取りに不安がありました。
主に銀行側の問題かもしれませんが、融資当日に必要な書類について、銀行とリバブルさんとの連携がやや取れていない印象を受けました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
センターの雰囲気やスタッフの対応について、身に余るお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
何より、M様がどんな些細なことでも心を開いてご相談くださったおかげで、私共も最善のサポートを尽くすことができました。
一方で、融資当日の書類に関する連携不足により、ご不安な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。_銀行とのスムーズな連携は、お客様に安心してお取引当日をお迎えいただくための最低限の務めでございます。
今回のM様からの貴重なご指摘を真摯に受け止め、関係機関との情報共有をより一層徹底し、スムーズな体制づくりに取り組んでまいります。
M様のご協力のおかげで、無事にお取引を完了できましたことに心より感謝申し上げます。
今後とも何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
臨機応変にご対応いただけました
まず、短期間にたくさんの物件をご紹介いただけたのが良かったです。
こちらの都合に合わせて他のご担当の方がいらして下さったり、臨機応変にご対応いただけました。
お話ししやすく、子供にも優しくして下さりありがたかったです。
賃貸と異なり、購入の場合は手間暇かかるイメージでしたが、ＬＩＮＥでのやり取りやキャッシュレス決済などのおかげで、とてもスムーズだったと思います。
この度はどうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
不動産購入という人生の大きな節目において、弊社をパートナーとして選んでいただけたこと、大変光栄に感じております。_
滞りなく無事にお引き渡しを迎えられましたのは、ひとえにK様の多大なるご協力があったからこそと、深く感謝しております。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談ください。
お子様の成長とともに、新しいお住まいが素敵な場所になりますようお祈りしております。
真摯に対応していただきました
会社所有という特殊な上、何年も手つかずの状態の物件でしたが、真摯に対応していただきました。
会社の許可がないと次の手続きに進めない状態もありましたため、ご迷惑をおかけしてしまいましたが、引渡し完了まで本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社市が尾センターをご利用いただきありがとうございました。
法人所有の不動産売却ということで、思うように進まないこともあったかと思いますが無事お引渡しが済んで私も大変嬉しく思っております。
また不動産でお困りごとがございましたらお気軽にお問い合わせください。
