売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
明るく爽やかで安心して対応することができました
とにかく担当者さんのご説明がわかり易く、明るく爽やかで安心して対応することができました。
他人には全く近づかない我が家のペットも担当者さんの匂いをかいでいたくらいです（笑）。
大変ご親切にしていただいたことに家族全員感謝しております。
担当者さん誠にありがとうございました！
センターからの返答
今回はご売却からご購入のお買換えのご相談を頂いており、お引渡しまでの諸手続きも大変であったかと思います。
少しでもそのサポートが出来たとことについて有難く思っております。
また訪問させていただく度にご家族の皆様より暖かくお迎えいただいたこと感謝しております。
またご相談などございましたらお気軽にご声をお掛けくださいませ。
宜しくお願いいたします。
ご丁寧に対応いただいた
転職後のご相談でしたが、新しい会社の給与明細３ヶ月分が必要であることが分かり諦めそうになりましたが、ご丁寧に対応いただいたことは非常に良かった。
売主様もお待ちいただけたことにも感謝です。
センターからの返答
T様、この度は、弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
各種お手続き等を迅速にご対応いただいた事で、大変スムーズに今回の取引を完了させることが出来ました。
また何かお困り事がございましたら、お気軽にご連絡お待ちしております。
店舗数も多く相談や手続きの面でも便利でした
今回、初めての住宅購入でお世話になりました。
人生の中でも大きな買い物で、そう何度も経験することではないため不安もありましたが、終始親身にご対応いただきとても心強かったです。
担当してくださった方もとても頼りになる方で、親切に対応していただきました。
良い意味で堅すぎず、こちらも気軽に相談しやすい雰囲気だったので、不安なことや細かな疑問も遠慮なくお話しすることができました。
不明点がある際はＬＩＮＥグループで気軽に問い合わせができ、毎回すぐにご返信いただけたので、安心して進めることができました。
権利関係など専門的で分からないことについては、税理士の先生をご紹介いただくなど、丁寧にサポートしていただきました。
また、リバブル様は店舗数も多く、相談や手続きの面でも便利でした。
事務所も明るくきれいな雰囲気で、緊張していた決済の日も、売主様と和やかにお話しすることができて良かったです。
住宅ローンについてもさまざまなお手配やご調整をしていただき、不安なこともありましたが、無事に購入を終えることができました。
センターからの返答
この度はご新居のご購入にあたり、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
手続きが終始円滑に進行いたしましたのは、ひとえにO様の迅速かつ丁寧なご対応のおかげでございます。
心より御礼申し上げます。
ご新居での生活が素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
今後も不動産に関することでお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
丁寧に対応してくれて助かりました
丁寧に対応してくれて助かりました。
購入時と売却時ともに担当者さんに対応してもらって良かったです。
センターからの返答
H様、ご購入の際も、ご売却の際も弊社へご依頼をしていただきありがとうございました。
ご売却の際に再度お声がけ頂けましたこと、とても嬉しく思います。
今後も何かお困り事がございましたら、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
売却までの方針が一貫していて安心できました
売却までの方針が一貫していて安心できました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
最初にお約束した方針通り、無事に進めることができて私も安心いたしました。
S様に最後まで安心してお任せいただけたことが、何よりの励みになります。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
ＨＰの案内も使いにくいです
受付と案内のスタッフは服装がラフな方がいたり、あまりいい印象ではありません。
飲み物も、経費削減や感染防止のためとはいえ、ペットボトルが出てくるとがっかりします。
ＨＰの案内も使いにくいです。
センターからの返答
この度は、ご購入・ご売却ともに弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご指摘いただいた点につきましては真摯に受け止め、より良い店舗となるように改善に努めさせていただきます。
貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
今後とも、末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
車高制限の情報を物件検討時に教えて頂きたかった
マンション駐車場の車高制限の情報を、物件検討時に教えて頂きたかったです。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
売買契約時の担当者が退職してしまい、引継ぎで担当をさせて頂きましたが、引き渡し直前にお使いの車のサイズと、機械式駐車場のサイズ制限が合わないという事があり大変申し訳ありません。
ご連絡を頂いた後、すぐに近隣駐車場をお探しさせて頂きましたが希望に沿う場所が無く、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。
今回の事案は、社内でも共有をはかり改善に努めたいと思います。
引き続きよろしくお願いします。
解決策を粘り強く考えてくれました
要望を丁寧に聞き取り、正確に把握した上で、適切な方法や解決策を粘り強く考えてくれました。
親身なご対応に心から感謝しております。
素晴らしい担当者さんに出会えてよかったです。
センターからの返答
この度は弊社とお取引頂きまして誠にありがとうございました。
Ｔ様のご協力もありスムーズにお取引を完了させることができ、何よりでございます。
またお困り事等がございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いです。
大変満足
大変満足。
センターからの返答
この度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
ご不安も多かったかと存じますが、お力添えできましたこと大変嬉しく思っております。
今後も安心してお任せいただけるよう、引き続き丁寧にサポートしてまいります。
