売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2026年6月29日

こころよく対応していただいた

引渡し直前のアクシデント対応が発生したが、こころよく対応していただいたことに本当に感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大変お世話になり、誠にありがとうございました。
ご協力しあいながらトラブル対応もできたため、
二人三脚でご売却が成立できたと存じます。
また不動産のご相談がございましたらいつでもご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

H様
H様 2026年6月29日

こちらのストレスや負担が軽減しました

物件の元々の管理会社とのやり取りまでしていただき、こちらのストレスや負担が軽減しました。
また対応も迅速でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、無事にお取引が完了いたしましたこと、心より御礼申し上げます。
また、大変励みになる温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
不動産のお取引には様々な手続きや関係各所との調整が伴うため、お客様のご負担を少しでも軽減できるよう、
元の管理会社様とのやり取りも含めて先回りしたサポートを心がけておりました。
「ストレスや負担が軽減した」と感じていただけたようで、私としてもうれしく思います。
また、スピード感を持った対応についてもご評価いただき、誠にありがとうございます。
これからもお客様に寄り添った安心・迅速なサービスを追求してまいります。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

J様
J様 2026年6月29日

相当な努力をして頂いた事には感謝しております

今回売却させて頂いた物件は、将来的にみても申し分のない立地条件であると自負しておりましたので、「安売はしない」という覚悟で希望価格をつけさせて頂きました。
結果的には充分満足のいく価格ではなかったものの、センター長様と担当者様が少しでもこちらの希望に近づける様、相当な努力をして頂いた事には感謝しております。
ご紹介頂いた買い主様も熱意のある素晴らしい方ですので、長年の愛着ある土地と建物を次世代に託す様な気持にさせて頂いた事は、大変幸せな事と思います。

東急リバブル

センターからの返答

J様この度はお取引誠にありがとうございました。
代々受け継いできた不動産の売却ということでここに至るまで長い道のりだったと思います。
結果的にK様がご納得できる条件でお取引できて本当に良かったです。
購入のアンケートにも記載しましたが、今後とも不動産に関するご相談事がありましたらお気軽にご連絡下さい。
どうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2026年6月29日

あたたかく対応して下さり、感謝でした

担当のかたは常に丁寧に対応して下さり、とくに最終決済前に私どもにトラブルが発生しましたが、その時適切なそして私どもを安心させてくれる対応して下さり、本当に助かりました。
こちらの慣れない事への不安もあたたかく対応して下さり、感謝でした。

東急リバブル

センターからの返答

素敵なお言葉をいただき、本当にありがとうございます。
嬉しさで胸がいっぱいです。
トラブルの際は大変な状況だったにもかかわらず、こちらの案内を温かく受け止めてくださり、本当に助かりました。
慣れないお手続きでご不安も多かったと思いますが、少しでもお力になれたなら幸いです。
一区切りとなりましたが、これからも何か気になることがあれば、いつでもお気軽にお声がけください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

K様
K様 2026年6月29日

最後まで安心してお任せすることができています

お問い合わせ当初から、個人的な事情を必要以上に詮索することなく、希望条件を丁寧にヒアリングしてくださり、こちらの希望に沿ったアドバイスをいただけたことが大変良かったです。
これまで他社の担当者の方には、個人的な事情をお話しした時点で十分に向き合っていただけていないと感じることもありましたが、そのようなことは一切なく、安心して相談することができました。
また、住宅ローンの審査の際には、ちょっとしたコツまで教えていただき、大変助かりました。
取引後のフォローについても、こちらの想像以上に丁寧に対応していただいており、最後まで安心してお任せすることができています。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社にてお取引をいただき、また大変励みになるお言葉を誠にありがとうございました。
個人的なご事情に寄り添いながら、住宅ローンの審査や引き渡し後のフォローまで安心してお任せいただけたことは、私にとっても大きな喜びでございます。

お客様評価

5
H様
H様 2026年6月29日

チェック体制の見直しに期待します

提案資料内での些細な誤記載があったが、これは担当だけの問題でなく、組織としてのチェック体制の見直しに期待します。
それ以外では期待通りの対応で満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠に有難うございました。
H様のお取引をお手伝いすることができ大変嬉しく思います。
また「チェック体制の見直し」に関するご指摘を真摯に受け止め、担当者個人の問題としてだけでなく、組織全体で再発防止に向けた確認フローの強化を徹底してまいる所存です。
今後とも信頼いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
また何かございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
引き続き宜しくお願い致します。

I様
I様 2026年6月29日

安心してお任せできた

過度な期待を抱かせる対応ではなく、現実に沿った説明で納得するまで懇切丁寧な対応が凄く良く、安心してお任せできた。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は、弊社にご売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
販売開始から約1ヶ月で成約となりましたが、お客様がご内覧される際、ご丁寧にご対応いただく等、I様のご協力あってこそ、スムーズなお取引が実現したと思っております。
今後も、何か私でお役に立てる事がございましたら、いつでもご連絡下さいませ。

お客様評価

5
Y様
Y様 2026年6月29日

色々な事で誠実さが感じられ、信用が出来ました

担当者さんと仲介の件で付き合ってみると、色々な事で誠実さが感じられ、信用が出来ました。
よってこの度、自宅の売却と購入をお願いしました。
担当者さんに仲介して頂き感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、お世話になっております。
この度は、弊社をご活用いただきありがとうございました。
また、温かいコメントをいただきありがとうございました。
お取引にご満足いただき私どもも安心いたしました。
お困り事がございましたらお気軽にご相談いただければ幸いです。
引き続き安心してご満足いただけるお取引ができるよう努めてまいります。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2026年6月29日

スムーズに終えることが出来た

リフォームの下請け業者を紹介頂き、スムーズに終えることが出来た。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切な不動産をご売却いただき誠にありがとうございました。
不動産の特性上、T様に色々とご協力いただく機会もございましたが、積極的にご対応いただき大変感謝しております。
無事にご決済まで終えることができたのも、T様のお力添えあってこそだと感じております。
また、ご自宅のリフォームにつきましても、喜んでいただけたようで大変嬉しく思います。
今後も何かお役に立てることがございましたら、誠心誠意努めて参りますので、ご遠慮なくご連絡下さいませ。
改めまして、この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
I様
I様 2026年6月29日

予想以上に早かった

売却から成約まで予想以上に早かった。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は横浜センターをご利用いただきましてありがとうございました。
購入から売却まで、長いお付き合いをいただき感謝申し上げます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

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