売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
質問にも親切に丁寧に対応して下さりました
初回物件案内から契約までの間、色々な質問にも親切に丁寧に対応して下さりました。
購入までトラブルも無くスムーズで良かったです。
センターからの返答
この度は弊社を通じて不動産購入をして頂きまして誠にありがとうございました。
K様は一度のご内覧で即決して頂き、その後の依頼事項にも迅速にご対応頂きまして誠にありがとうございました。
そのおかげで取引を円滑に完了することが出来ました。
今後とも何かございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
アドバイスを下さり値引に繋げてもらえました
良かった点
クイックレスポンス。
遅くとも翌朝にはご連絡を頂いていたと思います。
契約前の価格交渉の際、応札に当たってのアドバイスを下さり、値引に繋げてもらえました。
売買契約締結から引き渡しまでの期間について、スケジュールを明確に細かく、できれば催促等もして頂いても良かったと思います。
今回、年末を挟んだりしてスケジュールがもともとタイト目だったと思いますが、私も自分の仕事がありまた住宅ローンのスケジュール感をよく理解しておらず、事前審査完了後本審査手続きを終えるまで時間を掛けてしまいました。
本審査完了するまでハラハラしてしまいました。
売買契約締結後に住宅ローンのスケジュール感を、それぞれのステップに分けて細かく教えて頂けると良かったかなと思います。
銀行をいつまでに決める必要があるか、書類提出をいつまでに終える必要があるか、など。
また書類については、どの書類を自分で手配する必要があるか、この書類は東急リバブルで手配してくれるか、等々が明確だとやりやすかったかなとは思います。
全体的にはご担当者様に大変お世話になり、良かったと思っております。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は弊社武蔵小杉センターにてお取引いただき誠にありがとうございます。
スムーズにお引き渡しまでが完了できましたのもY様のご協力があってのことでございます。
また何かお力になれることがございましたらお気軽にお声かけくださいませ。
報告が早く対応が良かった
良かった点
若さがあって爽やかに感じた。
報告が早く、対応が良かった。
悪かった点
書類に若干間違えが見られたので、今後は出す前に確認の徹底が必要と感じた。
センターからの返答
K様、この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。
微力ながらもK様のお役に立つことができましたこと、大変嬉しく光栄に思っております。
今後、不動産に関する事でお困りのことがございましたらお気軽にご相談下さいませ。
最後まで安心してサポートしてくれました
担当者が途中で異動になり少し不安でしたが、しっかりと引き継ぎして頂き、後任の方が最後まで安心してサポートしてくれました。
センターからの返答
H様、この度は弊社にてお取引していただきまして誠にありがとうございます。
担当者の異動によりご不安を感じさせてしまった点もあったかと存じますが、引き継ぎや後任担当者の対応について安心していただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後とも、何かお困りのことがございましたら些細なことでも構いませんのでご連絡いただければと存じます。
引き続きよろしくお願いいたします。
迅速・丁寧・的確
迅速・丁寧・的確。
センターからの返答
H様、この度は弊社にご相談いただきまして誠にありがとうございました。
H様のご希望に合ったご提案をすることができ、良かったです。
今回は代理での契約となり、H様には沢山のお手数をおかけいたしましたが、お引き渡しまで無事終わることができました。
今後も何かお力になれることがございましたらお気軽にお申し付けください。引き続きよろしくお願いいたします。
順調に住宅購入できました
とくにありませんが、順調に住宅購入できました。
センターからの返答
S様、この度は数多くある不動産仲介業者の中から弊社にご購入のお手伝いをお任せ頂き誠にありがとうございます。
一生に一度あるかないかのご購入のお手伝いができたこと大変嬉しく思います。
今後も何かお困りごと等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも末永いお付き合いの程何卒よろしくお願いいたします。
また次の売却したい物件もお願いしたい
また次の売却したい物件もお願いしたいと思います。
引き続きよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度大切な不動産な不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございます。
今後、不動産について、お困りごと等ございましたら、お気軽に、何なりとお申し付けくださいませ。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
迅速かつ丁寧な対応をしていただき感謝しております
担当者さんには、こちらの分からない点を尋ねた際にも、迅速かつ丁寧な対応をしていただき感謝しております。
センターからの返答
I様、この度はご購入で東急リバブルをご利用いただきありがとうございます。
またお褒めのお言葉もありがとうございます。
もしお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
決済まで対応の質が落ちなかった
良かった点
質問した時の対応が迅速であったこと。
契約が終了してからも決済まで対応の質が落ちなかったこと。
悪かった点
ございません。
センターからの返答
A様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
初めての不動産購入でご不明点やご不安も多々あったかと思いますが、最後までお付き合いいただきありがとうございます。
またご相談事がございましたらお気軽にご連絡ください。引き続きよろしくお願い申し上げます。
会社としても信用と信頼感が高かったです
良かった点は、とにかく親切、丁寧、スピーディー。
気持ちいい対応であり、安心感を与えてくれ、信頼できるご担当者様でした。
打合せルームも整理整頓ができており、会社としても信用と信頼感が高かったです。
センターからの返答
N様、この度は東急リバブル辻堂センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
そして、最後まで担当をお任せ頂きましてありがとうございました。
今回はお住み替えで購入と売却でお忙しかったと思いますが、その中でもN様が迅速にお願い事項などを進めて頂いたおかげでスムーズなお住み替えを行うことができました。本当にありがとうございました。
今後につきまして、不動産に関するご相談などがございましたらお気軽にご連絡を頂ければと思います。
何卒、引き続き、宜しくお願いいたします。
