売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
若干わかりにくかった部分がありました
スケジュールについて若干わかりにくかった部分がありました。
そもそも口頭だけだと記憶違いも出てくるため、紙面に書いていただくことができたらよりわかりやすかったと思います。
センターからの返答
H様、この度はお取引していただき、誠にありがとうございました。
スケジュールのご案内に配慮が欠け、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
頂戴した貴重なご意見を真摯に受け止め、より分かりやすい対応を徹底してまいります。
今後も何かお困りのことやご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
この度はありがとうございました。
売却スピードは高評価
売却スピードは高評価。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
U様のご協力もあり、最後までスムーズにお取引を進行することができました。
今後も不動産のことで何かお困りのことや不明な点がございましたらいつでもご連絡くださいませ。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
希望を通していただくことが多く大変助かりました
営業担当の方は、売主様への交渉や調整ごとにおいて私の希望を通していただくことが多く、大変助かりました。
クリーニングサービスや引越し代の割引など、受けられるオプションやサービスも多く驚きました。
センターからの返答
S様、この度は弊社を通して不動産をご購入頂き、ありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
新生活に向けたお住まい探しのお手伝いができましたこと、大変光栄に存じます。
新生活でのご多幸と、ご健勝を心よりお祈り申し上げます。
今後も何かお困り事等ございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
引き続き宜しくお願いいたします。
毎週の報告書をこまめにくださった
良かった点
毎週の報告書をこまめにくださった。
よく勉強されている。
改善点
報告書だけより、たまに直にお会いして、雑談も必要な時があるかもしれない。
センターからの返答
N様、この度は大切なご自宅のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
約1年間にわたり販売活動をご一緒させていただく中で、「必ず良い結果をお届けする」という強い決意のもと取り組んでまいりました。
最終的に、N様にご満足いただける結果をお届けできたこと、大変嬉しく思っております。
また、お会いしての打ち合わせに関する貴重なご意見、ありがとうございます。
報告書だけでなく、直接お会いしての対話の機会についても、今後はより一層大切にしてまいります。
至らない点もあったかと思いますが、温かいお言葉をいただき心より感謝申し上げます。
今後あらためてお力になれる機会がございましたら、その際はさらに大きなご安心とご満足をお届けできるよう尽力いたします。
今後とも変わらぬお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
こちらの望みを根気良く聞いて下さった
期待してた以上に親切で対応が早く、こちらの望みを根気良く聞いて下さった。
いつも明るく優しい対応に好感度抜群でした。
センターからの返答
W様、この度は弊社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、ご友人をご紹介いただき誠にありがとうございます。
今後もぜひお気軽にご連絡下さいませ。
細かな内容まで丁寧に対応していただけました
物件はほぼ即決したため物件探し以外の点になりますが、内覧に始まり契約申し入れ後の全体の流れから資金計画、細かな内容まで丁寧に対応していただけました。
センターからの返答
この度は当社東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
一番初めは別の物件のお問い合わせでしたが、そこから別の物件をすぐにご決断いただけたため、K様のスピード感に負けずにご対応させていただいたので、このようなお言葉をいただくことができ大変光栄です。
今後も周りで不動産についてのお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。
何卒よろしくお願いいたします。
売却PRはよくしていただいた
特にありませんが、売却PRはよくしていただいたと思います。
センターからの返答
この度は不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
売却PRについて評価していただき、心より感謝申し上げます。
精一杯取り組ませていただいた結果が実り、大変嬉しく思っております。
今後ともお住まいに関することがございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
好感が持て家族も満足しております
こちらからの電話から始まったお取引でした。
その時からお取引終了まで同じ担当者で好感が持て、家族も満足しております。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
M様、ならびにご家族の皆様にご満足いただくことができ、大変光栄に存じます。
最初のお電話からお取引完了まで、M様のお役に少しでも立てたのであれば誠に幸甚に存じます。
素晴らしいご縁に恵まれましたことを、心より感謝申し上げます。
また不動産のことで何かお困りごとやご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
デジタル化が進んでおり良い
デジタル化が進んでおり良い。
反面、高齢者には難しい部分も感じます。
センターからの返答
この度は、S様のお住み替えのお手伝いを弊社にお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
デジタル化へのご評価と、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
幅広い世代のお客様に安心してお使いいただけるよう、案内の見直しやシステムの改善、丁寧なサポート体制の構築に努めてまいります。
すべてのお客様にとって使いやすいサービスを目指し、改善を重ねてまいります。
駅近くに店舗があり良かったです
何回か足を運ぶため、駅近くに店舗があり良かったです。
営業担当の方には簡潔に説明を頂き、あまり迷いなく売却を決められました。
感謝しています。
特に不満はないのですが、売買契約書を入れるファイルをもう少し軽くして頂けるとよかったです。
センターからの返答
この度は不動産売却に弊社を活用頂き、誠にありがとうございました。
無事に取引が完了でき、安心しております。
改めてこの場を借りて御礼申し上げます。
売却活動や取引上での手続きや打合せなどでご足労頂くことが多く、ご心労をかけてしまい大変失礼致しました。
今思えば纏めて対応できる事項もあり、接客の経験として今後の経験として生かして参ります。
一度ひと段落致しますが、税務申告やその他不動産に関するご質問ご相談などお気軽にご相談くださいませ。
