売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
誠実に対応してくださり感謝しております
細かな質問や要望にも、とても誠実に対応してくださり、感謝しております。
センターからの返答
この度は、当社にてお買い換えのお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございます。
_ご紹介をさせていただいてから長期間にわたり、不動産売買に携わることができとても嬉しく思っております。
_引き続き何かご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
_引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
親身になって相談に乗ってくださった
良かった点
対応のスピードの早さ。
調べごと等の約束をしっかり守る点。
親身になって相談に乗ってくださった点。
悪かった点
住宅の構造や設備に関する知識量が、専門家として圧倒的に多いとは思いませんでした。
一方で、他社比較で悪いということは決してなく、寧ろ分からない点を正直に伝え後日ご回答頂いたことに、信頼感を覚えました。
センターからの返答
M様、この度は弊社でご購入のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉も感謝いたします。
また、至らない点に関しては真摯に受け止め自身の知識も含めて学んでまいります。
これから建物建築入りますが、新居のスタートまでお役に立てることがあればご相談に乗らせて頂きますので引き続きよろしくお願いいたします。
質問に対して的確に答えてくれる
応対が丁寧。
質問に対して的確に答えてくれる。
若者が頑張っている姿がとても頼もしいと思った。
センターからの返答
K様、この度は弊社にてご契約いただきまして誠にありがとうございました。
そのように思っていただき、誠に光栄です。
また何かございましたらお気軽にお問い合わせください。
引渡しまでスムーズに進みました
夏頃に物件査定からｗｅｂ掲載、秋に売買契約、引渡しまでスムーズに進みました。
リフォームから年数が経っていたので当初は近隣と同程度でしたが、現地査定後に見積額アップを提案して頂きました。
１年くらいかかっても良いと伝えていたので、指定した条件の中で強気な価格設定をして頂いたのだと思います。
センターからの返答
Y様、この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
当初はすぐにはご売却はされないとのことで、机上での査定をさせていただきましたが、その後室内を見させていただいた際、室内状況がかなり良かったこともあり、価格を上げての販売をご提案させていただきました。
結果、販売開始から1か月以内でのご成約となり、Y様にご満足いただくことができ、担当としても非常に嬉しく思います。
今後とも、お困りごと等ございましたら、お気兼ねなくお申し付けください。引き続きよろしくお願いいたします。
お客様第一の姿勢で行動されている
ご担当者さんをはじめスタッフの皆様の対応がとても丁寧で、一貫して安心してお任せする事が出来ました。
お客様第一の姿勢で行動されている事を実感致しました。
この場をお借りしてお礼申し上げます。
今後も何かありましたら東急リバブル様にご相談させて頂きます。
よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、心温まるコメントをいただき、ありがとうございます。
「お客様第一の姿勢」を実感し、安心してお任せいただけたというお言葉は、何よりの喜びです。
今後も、この信頼を裏切らぬよう、より一層精進してまいります。
不動産について何かございましたら、どんなことでもお気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
連絡もベストなタイミングで心配することも無かった
豊富な知識に基づいて的確なアドバイスを頂き、心から信頼して全てお任せ出来る存在だった。
連絡もベストなタイミングで、心配することも無かった。
センターからの返答
この度はご契約ご決済誠にありがとうございます。
ご子息様におかれましては、大変お忙しい中各所取次ご対応ありがとうございました。
ご契約から引き渡しまで期間がありましたが、無事ご決済迎えられましたのもご協力あってかと存じます。
心より御礼申し上げます。
本当のお付き合いはこれからと考えております。末永くご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
引き続きよろしくお願いします
売却からのお付き合い、引き続きよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社から当社をお選びいただき、お取引させて頂き誠にありがとうございました。
ご売却からお住み替え先のご購入までT様のサポートが出来たことを大変うれしく思います。
引き続きご家族皆様のお役立ちに携われましたら幸いです。
今後とも永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
概ね満足しています
概ね満足していますが、連絡や伝達事項が十分ではなかったので、もう少し確実に対応いただくと嬉しく思います。
センターからの返答
I様、この度は弊社でご購入のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
至らない点もありまして申し訳ございません。今後、I様から頂いた言葉を活かして改善してまいります。
今後もお役に立てることがありましたらお気軽にご相談ください。
一生懸命やって頂いているのがとても良くわかる
担当者さんのお人柄がよく、一生懸命やって頂いているのがとても良くわかるので、安心してます。
センターからの返答
H様に安心して任せていただけたこと、何よりもうれしく思います。
今後とも、ご満足いただけるよう、スタッフ一同、誠心誠意お手伝いさせていただきます。
不動産のことで何かご不明な点などございましたら、お気軽にお声がけください。
連絡頻度や距離感なども適切だった
ご相談させていただいたことに対する回答が率直なご意見をいただいているように感じられ、非常によかったです。
また、連絡頻度や距離感なども適切だったので、他社や他者とは違い好印象でした。
センターからの返答
この度はご決済誠におめでとうございます。
１年強のお付き合いとなりましたが、無事ご新居とのご縁がありましたこと安堵しております。
当初ご希望とは違った形となりましたが、お子様の事を考えれば最善のご選択かと存じます。
快適にお住い頂けましたら幸いです。
この度は当社へご用命下さり誠にありがとうございました。
今後ともご愛顧の程何卒よろしくお願いいたします。
