売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
物分かりが非常に高くて本当に取引がスムーズでした
担当者の方が一を聞いて十を知るじゃ無いですが、理解力が高く物分かりが非常に高くて本当に取引がスムーズでした！
センターからの返答
この度は、弊社に購入のご相談をいただき誠にありがとうございました。
物件内覧から、契約・お引渡しまでスムーズに進めることができたのも、事前準備等をE様に迅速にご対応いただけたからでございます。
重ねて御礼申し上げます。
引き続き、不動産売買のお手伝いをさせていただければ幸いです。
またいつでもご連絡下さいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。
嫌な顔をせずに対応してくださった
営業担当者とラインでつながり、質疑について細やか、かつスピーディに回答いただけて、安心して取引することができました。
また、一度申し込みをしたマンションについて取りやめたのですが、そのときも嫌な顔をせずに対応してくださったことから、マンションを探すときは担当者様にぜひお願いしたいと感じておりました。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は数ある不動産法人の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。
同じ不動産業者に勤めていらっしゃるという事で、ご質問事項につきましては私も勉強させていただく事が多々ありました。ありがとうございます。
コメントをいただいておりますが、一度目のお申込みは残念ながら途中でお見送りとなりました。
その後も新居探しにつきまして頼っていただけました事、大変嬉しく思います。
今後も不動産売買に伴うご相談等がございましたら、ご相談をいただけますと幸いです。
終始前向きで一緒に伴走していただいた
内覧数の進捗が良くない時期も、プロフェッショナルかつ率直な意見をいただき、前向きに最善の対応で進めることができました。
ホームページの写真などこちらから変えてほしいとお願いした点は、ポジティブに受け入れていただけました。
プロの目線はきちんと入れていただけてよかったです。
不動産売買は長い道のりになることもあると思いますが、終始前向きで一緒に伴走していただいたからこそ、やり遂げることができたと感じます。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
いろいろとR様にはご協力頂きまして大変感謝しております。
今後も不動産に関しますご相談がございましたらお気軽にお問い合わせ頂けますと幸甚です。
宜しくお願いいたします。
チームとしてカバーする体制が取られていた
ご担当の方が留守またはお休みの際に、会社やチームとしてカバーする体制が取られていたこと。
不動産会社のイメージは個人主義、良い意味でも担当者の出来次第だが、それ以上に組織力を感じました。
センターからの返答
先日は大変あたたかいコメントをいただき、誠にありがとうございました。
スタッフ一同、大変励みになっております。
弊社では「誰が担当であっても、お客様に最高のサービスをお届けする」ことをモットーに、
日頃からチーム全体での情報共有とサポート体制の構築に力を入れております。
S様にその点を「組織力」として感じていただけたことは、私たちにとって何よりの喜びです。
今後も、「この会社を選んで良かった」と末永く思っていただけるよう、チーム一丸となってサポートを続けてまいります。
また何かお困りのことやご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
色々な提案して頂いた
色々な提案して頂いた。
また、相談した事に丁寧に対応して頂いた。
センターからの返答
Y様、この度は弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。
無事にお引渡しができたのも、Y様がローンのお手続き等を迅速にご対応いただいたおかげです。
お住まいになって何かお困りのことがございましたら、なんでもお申し付けください。
この度は誠にありがとうございました。
説明不足を感じた
営業担当の方には説明不足を感じた。
もう少しマメにコンタクトをとって欲しかった。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
無事お引渡しまで迎えられたこと、担当である私としても大変嬉しく感じております。
また、貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
至らない点がいくつかあり恐縮ですが、またお力添えできることがございましたら、
お気軽にお申し付けくださいませ。
打ち合わせ時間に融通をきかせてくれた
こまめに連絡をいただけたので、安心して手続きできました。
些細な質問でも、必ず正確な回答でしていただけたので感動しました。
小さな子供がいるので、打ち合わせ時間に融通をきかせてくれたり、事前に所要時間を知らせていただけたので、助かりました。
説明も丁寧で、先回りして必要な情報や提出書類のひな型をご用意していただくなどの配慮が素晴らしいと思いました。
センターからの返答
T様
この度はお買い換えのお手伝いをさせていただきありがとうございました。
T様から「この家に決めて良かった」と仰っていただけたことが私もとても嬉しかったです。
これからリフォームをしていくとのことで、完成するのが楽しみですね。
引き続きご売却までしっかりとサポートさせていただきますので、よろしくお願いいたします。
スムーズに売却が出来た
丁寧で迅速に対応して貰え、スムーズに売却が出来た。
個人的な事情に合わせた提案をして貰えた。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご売却お手続きにあたり東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お住み替え先のお探しから始まり、最終的にはご自宅のご売却のお手伝いも出来た事大変嬉しく存じます。お手続きについても、K様がいつも快くこちらからのご依頼事項にご対応をいただけたお陰でスムーズなお取引をすることができました。また、不動産にお困りの事がございましたらお気軽にご相談いただければと存じます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願いいたします。
アフターフォローまで対応が素晴らしかった
売却からその後のアフターフォローまで、対応が素晴らしかったです。
センターからの返答
M様、この度は思い入れのあるご実家のご売却のお手伝いをさせていただきありがとうございます。
M様のご協力もあり、販売開始からご売却までスムーズに進めることができ、感謝申し上げます。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
高値で売却できた
高値で売却できたことはとても感謝しています。
ただ、売却確定後の必要書類や物品などの説明がわかりづらかったり、たまに間違ってたり、直前だったりで、少し不安でした。
自宅を売ったので電気、水道、テレビの解約や引っ越し業者とのやりとりなど、多くの手続きを同時にするのでただでさえ混乱しがちなため、小さなミスでもこちらとしてはかなり動揺します。
なので、重要な情報は箇条書きにする、司法書士さんとの面談などの直前にはリマインドのメールをいただくなどあれば助かりました。
とはいえ、担当さんは清潔感があり、丁寧な口調で好感は持てました。
また機会があればお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。良いお取引きができたこと、心より嬉しく思います。いただいたお言葉を糧に、日々営業活動に精進してまいります。今後とも、末永いご愛顧の程、宜しくお願いいたします。
