売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
N様
N様 2026年4月19日

親切熱心に対応いただけた

何も分からなかった最初から、親切熱心に対応いただけた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご成約誠におめでとうございます。
今後、不動産に関する事含め、何かお困り事があった際には、お気軽にご連絡下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
T様
T様 2026年4月19日

一生懸命さや親切丁寧はとても伝わりました

電力会社の件で精算日が伸びたのがちょっと残念ではありますが、担当者の一生懸命さや親切丁寧はとても伝わりました。
電力会社の件が無ければ、かなり評価高かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にて、不動産をご売却いただきまして、ありがとうございました。
電力会社の件は対応が遅くなり、誠に申し訳ございませんでした。
ご協力があったからこそ、無事にご決済を迎えられたと思っております。
また不動産の事でお困り事等がございましたら、お気軽にご相談下さい。
この度は誠にありがとうございました。

Y様
Y様 2026年4月19日

新居での生活に向けて安心して進められると思います

現在も担当者にお世話になっており、これからも新居での生活に向けて安心して進められると思います。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は、大切なご実家のご売却をお任せいただき、本当にありがとうございました。
役所との協議など、想定以上に時間がかかりお疲れになられた場面もあったかと存じますが、Y様にご協力いただいたおかげで、最高の形でお引き渡しができました。
「焦らずじっくり」とお話ししていたお住み替え先も、あのお家が見つかったのは、まさにY様の引き寄せたご縁だと感じております。
決して高くない可能性を実現していただいたこのご契約、私も自分のことのように嬉しくなりました。
新しいお住まいでの生活が、これまで以上に素敵なものになりますよう願っております。
これからも、何かお困り事がございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。

F様
F様 2026年4月19日

手取り金額が多かったのではないかと思っている

建物を解体せずに、土地付き中古住宅として販売した方が、最終的な手取り金額が多かったのではないかと思っている。
建物の解体等に想定以上の費用が必要になり、更地渡しの契約は買主側に有利になったと感じている。

東急リバブル

センターからの返答

今回も弊社をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
建物解体の際にアスベストが検出されてしまったこともあり、ご心労・ご負担をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を基に、今後は全てのお客様にご満足いただけるよう、誠心誠意努めてまいりたいと思います。
今後ともご愛顧いただけますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2026年4月18日

広告量など申し分ない

他社より遥かに速いスピードでの対応、広告量など申し分ない。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、横浜元町センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。_
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、_またお役にたてたこと大変光栄でございます。_
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応してただいて大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。_
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
M様
M様 2026年4月18日

売主が価格を決めてからの対応はスピーディーでした

管理業務委託している東急グループの不動産管理会社の担当者から紹介された方が対応してくださる運びでしたので、安心した心境で臨めました。
売値を決定するまでのアドバイスは手薄く感じましたが、売主が価格を決めてからの対応はスピーディーでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にお任せくださり、誠にありがとうございました。
お部屋の整理等を迅速に進めてくださったおかげで、スムーズにお引き渡しを終えることができ感謝しております。
今後とも不動産に関しましてお困り事等がございましたら、お気軽にご連絡下さい。

お客様評価

4
S様
S様 2026年4月17日

親身に対応いただき本当に感謝しています

前の担当者さんに、当時も今回の繋ぎもとても良くしていただきました。
時間が空いても覚えていていただき、今回は自身の担当案件ではなくなるもののスピーディに親身に対応いただき、本当に感謝しています。
担当者さん、ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、赤坂センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中、S様の迅速なご対応によりスムーズにご契約からお引渡しまで進めることができました。
重ねて御礼申し上げます。
何か不動産でお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
今後とも、宜しくお願いいたします。

S様
S様 2026年4月17日

車高制限の情報を物件検討時に教えて頂きたかった

マンション駐車場の車高制限の情報を、物件検討時に教えて頂きたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
売買契約時の担当者が退職してしまい、引継ぎで担当をさせて頂きましたが、引き渡し直前にお使いの車のサイズと、機械式駐車場のサイズ制限が合わないという事があり大変申し訳ありません。
ご連絡を頂いた後、すぐに近隣駐車場をお探しさせて頂きましたが希望に沿う場所が無く、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。
今回の事案は、社内でも共有をはかり改善に努めたいと思います。
引き続きよろしくお願いします。

お客様評価

4
I様
I様 2026年4月16日

嫌な顔もせず対処して頂き大変感謝しています

迅速の対応や、県外の打ち合わせなど、こちらのお願いに嫌な顔もせず対処して頂き、大変感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき誠に有難うございました。
ご迷惑をお掛けした部分もございましたが、最後までご対応いただき有難うございました。
今後も、不動産に関するお悩みはぜひ芦屋センターまでご相談いただけますと幸いでございます。

お客様評価

4
N様
N様 2026年4月15日

対応が的確だった

対応が的確だった。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
N様のご協力を賜りましたおかげで無事取引きが完了の運びとなりましたこと、改めて謹んで心より深く感謝申し上げます。
最初のご相談を頂いた際にN様にとってベストでご安心頂ける解決方法をご提案をさせて頂きたいという思いと、トータルバランスでも喜んで頂けるようにと精一杯尽くした次第でございます。
労いのお言葉に大変嬉しく思っております。
このたびの経験を今後の営業の糧として、より精進して参ります。
これからも、不動産のお困り事などがございましたらすぐに対応させて頂きますので、お気軽に何なりとお申し付け下さいませ。
今後とも、N様との末永いお付き合いが出来ればと思っておりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

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