売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
全般的に良かったです
全般的に良かったです。
悪い点はなかったです。
センターからの返答
K様、この度はご購入のみならずご売却についても私にお任せいただき誠にありがとうございました。
当センターのメインエリアからは離れたエリアの物件でしたが、私を信じてお任せいただいたことに改めて心より感謝申し上げます。
初めてお会いさせていただいてから約半年間の期間でしたが、いつどんな時も快くご対応いただき、私としても大変助かりました。
K様の新しいご生活がより良いものとなることを心より願っております。
また何かお困り事等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
的確・迅速・親切に対応して頂きました
今般の担当者は的確・迅速・親切に対応して頂きました。
センターからの返答
T様、この度は弊社に大切な不動産のご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
お取引が無事完了できましたのも、T様が常に穏やか且つ敏速にご対応下さったお陰と改めて感謝申し上げます。本当にありがとうございました。
今後も不動産に関しご相談等ございました際は気軽にお声がけくださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
親身になって相談に乗っていただいた
つねに親身になって相談に乗っていただいたため。
マンション売却から新居の購入まで、一貫してサポートいただけて大変助かりました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ａ様が大切にお住まいになられていたご自宅のご売却のお手伝いができましたたことを大変嬉しく思います。
お住み替え先が決まっている状況で、タイトなスケジュールではございましたが、無事にお住み替えが完了でき、安心いたしました。
ご多忙の中、様々な事に適宜ご協力いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
頼り切っていろいろお世話になりました
高齢の親との共同にて、二者への連絡やりとりに大変お手数をおかけしました。
親へも細やかな連絡をしていただき、親が安心し、こちらも頼り切っていろいろお世話になりました。
これからも何か家に関わる事において相談したいです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
遠方にお住いの親御様とのご同居ということで、お仕事のお忙しい中、書類のご対応や連絡の仲介等、いつも快くご協力いただきました事、重ねて御礼申し上げます。
無事にお引渡しまで完了することができましたのもＳ様のご協力があってこそでございました。
これからも何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
諦めずに最後まで懇切丁寧に付き合ってくれた
諦めずに最後まで懇切丁寧に付き合ってくれた。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から東急リバブル京都四条センターを選んでいただき、誠にありがとうございました。
「諦めずに丁寧に対応してくれた」とのコメント、大変励みになります。
お客様の不安を解消し、納得のいくお取引をしていただくことが私の目標ですので、嬉しく思います。
ご購入後のリフォーム相談についてもしっかりと対応させていただきます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
数々の質問の意図を一度で解釈し返答してくれた
売却に関してスピード感を持ってやりたい訳ではない場合、私にとって営業からの電話は負担であるが、他社に比べて東急リバブルの担当者は全てのタイミングと感触が合っていた。
決め手は初回の対面時、こちらの数々の質問の意図を一度で解釈し返答してくれた事である。
相見積もりで１社の査定額が高かったが、その会社が扱う近所の物件が長期売れない例を挙げ、こちらの不安材料を払拭した。
名義人の具合が悪くなり成年後見人の手続きを経る為、査定から半年を要してからの売却動き出しになったが、面倒な手続きで質問や過程が増えたにも関わらず、根気よく回答してくれた。
両親の大切な家を手放すのは心痛む大仕事である中、嫌な思いをせずに不動産担当者と引き渡しの最後まで終える事ができてよかったと思っている。
センターからの返答
I様、この度は東急リバブルを選んでいただき有難うございました。大変な時期にもかかわらず、いろいろとご協力いただきましてありがとうございました。
お蔭様で無事決済＆お引渡しまで完了できました。
お困りのことがございましたら、引き続きいつでもご相談ください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
この度はありがとうございました
この度はありがとうございました。
またよろしくお願い致します。
センターからの返答
I様、この度は弊社御茶ノ水センターに大切な不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
無事お取引をすることができて、大変嬉しく思っております。また何かお力になれることがございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも何卒よろしくお願いいたきます。
ハザード情報なども丁寧に伝えていただきました
担当者様には感謝してもしきれません。
特に良かった点は以下の３点です。
〇誠実で透明性の高い地域情報。
地域に根ざした店舗ならではの視点で、メリットだけでなく周辺環境のリスクやハザード情報なども丁寧に伝えていただきました。
これらを統合的にわかりやすく提示してくださったおかげで、心から納得して決断することができました。
〇迅速で丁寧な対応。
不慣れな契約手続きや書類の準備においても、常に先回りした連絡をいただきました。
問い合わせに対しても迅速丁寧な対応をいただき、最後まで不安を感じることなく、安心して進めることができました。
〇強力なサポート。
全てにおいて強力なサポートをいただきました。
一例ですが、非常に難しい条件の中、１０件以上の審査申し込みに根気強くサポートいただきました。
各金融機関のポイントを明確に示し、タイトな日程の中手続きを的確にリードしてくださったおかげで、無事に購入まで辿り着くことができました。
他社と比較しても、顧客の立場に寄り添う熱意とプロ意識が群を抜いて素晴らしかったです。
今後も不動産に関することは、信頼できる担当者様にぜひお願いしたいと考えております。
センターからの返答
この度は弊社大井町センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
嬉しいコメントありがとうございます。
今後もT様の不動産に関わる事についてはお気軽にお申し付けください。
いつでもしっかりサポートさせて頂きます。
今後共、どうぞ宜しくお願いいたします。
問題点の解決をしていただきました
直ぐに連絡して頂き、問題点の解決をしていただきました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
初めておあいしてから決済まで、長い期間お付き合いいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
遠方でお仕事がお忙しい中でもS様がスムーズにご対応いただいたことで、無事お取引を進めることができました。
また困ったことや力になれることがございましたら、いつでもご相談ください。
