売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
説明も明確で問題はありませんでした
説明も明確で問題はありませんでした。
ただ、売却に慣れている貴社と不安を抱えて売却している我々との、精神的なギャップは多少あったと思います。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただき、心より御礼申し上げます。
今後はより一層、お客様のお気持ちを汲み取ったきめ細やかなサポートを心がけて参ります。
対応がいつも誠実で丁寧でした
対応がいつも誠実で丁寧でした。
もう少し、売却について高く売るための方策などが、こちらにもわかりやすいとありがたかったです。
センターからの返答
H様、この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
無事にお取引を終えることが出来たのも、ひとえにH様のおかげでございます。
何かお困りのことなどございましたら、ぜひお気軽にお声掛け頂けますと幸いに存じます。
また、至らないところがあり、誠に申し訳ございませんでした。
頂きましたお言葉を率直に受け止めまして、今後のサービスご提供の向上に努めて参りたく存じます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
お話していて一番落ち着いておられました
３社に見積依頼をし、お話していて一番落ち着いておられました。
買主様の状況を鑑み色々短時間で進めていったので、転居先について妥協せざるを得なかった点にちょっと後悔があります。
遠慮せずもう少し話し合えればよかったかな、と思っています。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社にご依頼いただき誠にありがとうございました。
金額だけでなく人柄も評価していただき大変光栄です。
また、貴重なご意見をありがとうございます。
お客様のお気持ちを伺えたこと大変嬉しく思います。
今回の経験を今後のサービス向上に活かしてまいります。
とても満足しており感謝しております
とても満足しており、感謝しております。
センターからの返答
N様、この度は本当におめでとうございました。
引き続き不動産のことでお困りごとなどございましたらなんなりとお申し付け下さい。
引き続き何卒、宜しくお願いいたします。
希望する条件での金額で交渉を進めて頂きたかった
もう少しこちらの希望する条件での金額で交渉を進めて頂きたかった。
契約後に紹介制度があることを知ったのが残念でした。
私の知人が、先日同じ仙台センターのリバブル殿で契約したばかりで、初めからその制度を知っていたら紹介制度を使って、契約手数料の割引を受けたかったです。
その知人も同じことを言っておりました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
ご希望に沿えない部分もあったかと存じますが、S様のご協力もございまして最後までお取引をスムーズに運ぶことができました。
お忙しい中でご対応頂き、ありがとうございました。
今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
進め方について良くできていると思います
営業の進め方について、良くできていると思います。
これからも経験を積むことで、さらにスムースな取り進めができるものと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
不動産売却に関して様々な選択がある中で、M様にとってご満足いただける形で進める事ができ、大変嬉しく思います。
今後は、よりスムーズな進め方ができるよう精進して参ります。
また不動産の事で何かありましたらお気兼ねなくご連絡くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
感じはとても良い方で好感はもてました
連絡事項等、いつも決まっている事なので箇条書きに出しておいて漏れのないようにするとか、幾つか纏めて連絡を下さると、こちらも幾分楽でした。
接客その他感じはとても良い方で、好感はもてました。
センターからの返答
U様、この度は弊社で不動産売買のお取引をしていただき誠にありがとうございます。
U様のお人柄のおかげでスムーズなお取引ができたと感じております。
また何か私たちにお手伝いできることがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
お客様に合わせたやりとりをお願いします
若く経験が少ない担当者だったので、空回りしているところが見受けられた。
営業所先輩のサポートの充実と、これからも勉強を続けてください。
お客様に合わせたやりとりをお願いします。
センターからの返答
J様、この度は東急リバブル京都四条センターに大切な不動産のご売却をお任せいただきありがとうございました。
頂戴いたしました貴重なご意見を真摯に受け止め、必ず、今後の成長に活かせていただきます。
今回の取引に関しては、J様の柔軟なご対応もありスムーズに進むことができました。改めて御礼申し上げます。
また、何かお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
細やかなご対応ありがとうございました
担当者様のご対応は迅速かつ的確で、安心して相談をさせていただけました。
細やかなご対応ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご新居の購入にあたり東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
E様ご家族の新生活の理想を実現できるような物件に巡り合えたと感じております。
また、お手続きに関してもいつも迅速にご対応をいただいたお陰でスムーズにお取引を進めることができました。
今後不動産に関する、お悩みご相談などございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願いいたします。
わかりやすく厳しい状況を説明してくれました
担当者さんは質問にきちんと応じてくださり、なかなか人気ないエリアで比較案件も少し参考にならない古いものもありましたが、わかりやすく厳しい状況を説明してくれました。
反響がない時期が続き値下げしたのですが、桜の季節は周りが綺麗なので、持っていた写真をもっと早く広告に使ってもらえたらよかったのかなとも思いました。
遠方に住むきょうだいが売却の件で何度もしつこく連絡をしてしまい、担当者さんには多大なご迷惑をおかけしてしまいました。
また何かあればリバブルさんにご相談したい気持ちもあるのですが、こちらとしてはかなり恐縮です。
御礼が遅くなりましたが、その節は大変にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
T様に色々とご協力をいただきまして、無事にお引き渡し出来ましたこと、重ねて御礼申し上げます。
また何かございましたら、是非弊社をご用命くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
