売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
緊密な連携や親身な応対でした
他社の心外な評価に憤り、１０年振りに貴社を思い出した点は自賛。
緊密な連携や親身な応対など、依頼させて頂いた方と引き継いで頂いた方ともに、「これくらいはプロとして」との想定を順当にクリア。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様のご協力のおかげでスムーズにお取引を進めることができました。
また何か不動産に関することでお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。
たいへんお世話になりました
たいへんお世話になりました。
担当の方の熱意や誠実さが大切だと、改めて感じた次第です。
センターからの返答
M様、この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
早期でのご成約に至れたのも、M様、S様のご協力の賜物だと思っております。
今後も不動産についてお困りの事がございましたらお気軽にご連絡下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
どこまで相談してよいかわからない
物件購入後の設備の修理等のサポートは、どこまで相談してよいかわからない。
センターからの返答
この度は弊社を通じて不動産のご購入を頂きましてありがとうございました。
ご決済時にサポートの旨、お伝えができておらず申し訳ございませんでした。
今後も不動産に関することは、まずは私までお気軽にご連絡下さいませ。
重ね重ね御礼申し上げます。
想像以上に迅速に対応していただきました
売りにくい物件だと思っていたが、想像以上に迅速に対応していただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、このたびは弊社にご売却のご依頼をいただきありがとうございました。
K様のご協力もあり、素早くご売却まで素早く進める事ができ、嬉しく思っております。
今後もご不明な点などございましたら、些細なことでも構いませんので、いつでもお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
好感も持てて良かったです
担当者さんは若いのに風格もあり、好感も持てて良かったです。
まだ若いので、今後は経験してない事や将来のリスク管理などをもっと学んで成長してもらいたい気持ちです。
センターからの返答
K様、この度は弊社にお住み替えをお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご希望に沿うお住み替えができていましたら幸いでございます。
より成長していけるように精進してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
スピード感をもって対応してくれた
素人に分かりやすく、引き渡しまでの行程と作業を説明してもらえた点。
何よりも、スピード感をもって対応してくれた点。
センターからの返答
M様、この度は弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
長年、所有されてきた大事な資産を、弊社に売却という形でお任せいただき、大変感謝いたします。
無事にお取引が完了したのも、M様のご協力があったからだと感じております。
また機会がございましたら、是非横浜元町センターの私までお申し付けください。
この度は誠にありがとうございました。
とても信頼できる方です
当初は経験年数が浅いとお聞きしましたが、仕事に対する態度が真摯で、また勉強熱心で感心しました。
対応もスピード感があり、とても信頼できる方です。
働きすぎないように気をつけて欲しいと思います。
センターからの返答
この度は、S様の不動産購入をお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
S様にご納得いただけるお住まいが見つかり、私も大変嬉しく思っております。
また、書類のご準備等も迅速にご対応いただき、心より感謝申し上げます。
お引越し後も、不動産や住まいに関して何かお困り事やご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
今後とも末永いお付き合いを賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
最後まで真摯かつ丁寧に向き合っていただきました
企業という点においては期待通りで良かったです。
営業ご担当者様におかれましては、物件問い合わせから引き渡しまで半年間ほど真摯にご対応いただき、大変感謝しております。
顧客である私が言うのもなんですが・・・非常に労力のかかる案件だったと思います。
しかし最後まで真摯かつ丁寧に向き合っていただきました。
建築前の段階での購入でしたが、物件予定地の下見の段階で「擁壁の一部にフェンスが付かない計画になっており、安全への配慮が必要」などの物件の懸念点を細かくお伝えいただき、実生活を想像した上で顧客に寄り添ってくださる方だと思いました。
建築前の物件を購入するということで、通常の分譲建売ではありえない様々な要望を売主様にさせていただきました。
上記のフェンスについても担当者様から案内時にお伝えいただいておりましたので、契約前に売主様に設置するようにお願いすることもできました。
これに付随する非常に多岐にわたるコミュニケーションが必要となりましたが、担当者様にご仲介いただくことで売主様とのやりとりを円滑に行うことができました。
センターからの返答
S様、この度はお住まいのご購入につき、大変お世話になりまして、誠にありがとうございました。
さまざまなやりとりをさせて頂き、無事に引渡しまで迎えられた際は、私としても大変嬉しい限りでございました。
今後、お住まいでお困り事やご相談がございましたらご連絡下さい。
宜しくお願い致します。
十分なサポートを得られた
初めての住宅購入だったが、十分なサポートを得られたと感じる。
センターからの返答
N様、この度は物件購入を頂きまして誠にありがとうございました。
スムーズに引渡しを迎えられたのもN様のすみやかなご対応のおかげでもございます。
今後お困り事などございましたらご連絡下さい。
宜しくお願い致します。
