売買お客様の声一覧

センターからの返答

この度は、お忙しい中アンケート（ご感想）にご協力いただき、誠にありがとうございました。
「一生懸命に対応してくれた」との温かいお言葉をいただき、大変励みになっております。
Y様のお役に立てたことが何より嬉しく存じます。
一方で、リフォームの組合申請の際には、管理組合と運営委託会社の間で意見が食い違い、大変なご不安とご面倒をおかけしてしまいました。
その際、プロとしてより的確で一歩踏み込んだアドバイスやサポートを提供できていればと痛感しております。
お引き渡し後も、何かお困り事やご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
Y様の新しい生活が素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
今後とも、末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。

センターからの返答

O様、この度は弊社より不動産をご購入いただき、ありがとうございました。
O様の不動産のご購入に携わることができ、うれしく思っております。
今後も丁寧な対応を心掛けて、精進致します。
また不動産に関するお困り事などございましたら、いつでもご連絡下さいませ。

センターからの返答

このたびは、大切なお住まいのご購入を私にお任せいただき、誠にありがとうございました。
「購入後の事も相談できた」というお言葉、大変嬉しく思います。
お取引は一度区切りとなりますが、何か分からないことがあれば、いつでもご連絡下さい。
また、もし周りの方で不動産のことでお悩みの方がいらっしゃいましたら、ぜひお気軽にお声がけくださいませ。
ご紹介いただいた方も誠心誠意サポートさせていただきます。
今後とも、末永くよろしくお願いいたします。

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、大変光栄なお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
「期待したとおり」と仰っていただけたことは、私どもにとりまして何よりの励みとなります。
お客様の大切なお住まい探しにおいて、スムーズかつ確実なお手続きでお応えすることは当然の務めではございますが、このように評価していただけてホッとしております。
今後も何かお困りのことや、私どもでお役に立てることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
これからも末永いお付き合いを、よろしくお願い申し上げます。

センターからの返答

S様、この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
契約後にブロック塀等のトラブルがありご不安に思う場面もあったかと思いますが、このようなお言葉を頂戴でき大変嬉しく思っております。
S様の多大なご協力もあり無事お引渡しができたと思っております。
ご自宅の完成が私も楽しみです。
今後とも、末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。

センターからの返答

この度は、マンションご購入のお取引きをいただきまして誠に有難うございました。
M様にご満足をいただけるお取引が出来たこと、私も嬉しく思っております。
不動産売買だけでは無く、リフォーム、火災保険等、不動産に関することでしたらお手伝いさせていただきますので、今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中からお住み替えに際しまして弊社をご利用頂きありがとうございました。
売却購入と連動する中でK様のご判断力が非常に重要なお住み替えでした。
ご家族様皆様のご事情も鑑みながら一緒に真剣にお住み替え先をお探しできたこと営業冥利に尽きる思いです。
皆さまの新生活が実りあるものになること心よりお祈り申し上げます。
今後ともお住まいに関してご相談事項ありましたら何なりとお申し付け下さいませ。

センターからの返答

この度は、ご売却お手続きにつきまして宮崎台センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大変温かいコメントをいただき誠にありがとうございました。
W様におかれましては、非常にお忙しいスケジュールの中、お時間をやりくりしてご対応いただき、私どもの方こそ深く感謝しております。
「説明が丁寧だった」「手間がかからず安心できた」とのお言葉をいただけたことは、私どもにとりまして何よりの励みとなります。
至らない点もあったかと存じますが、W様がいつも迅速かつ的確にご確認やご判断をくださったおかげで、スムーズに手続きを進めることができました。
こちらこそ、多大なるご協力をいただき心より御礼申し上げます。

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
私の対応につき、「的確であった」とのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく、身の引き締まる思いでございます。
今後も皆様に安心・ご満足いただけるサポートを心がけてまいります。
また何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。
何卒、よろしくお願い申し上げます。

センターからの返答

W様、この度は、大切な不動産のご売却を私共、東急リバブル新百合ヶ丘センターにお任せいただき、無事にお取引を完了できましたこと、心より感謝申し上げます。
アンケートを通じて、弊社の対応に対する率直なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
まずは、契約という極めて重要な場において、何度も携帯電話を操作し、W様に多大なるご不安と不快な思いをさせてしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。
お忙しい中、高額なお取引をお任せいただいたお客様の信頼を損なう、プロとしてあってはならない振る舞いであったと深く反省しております。
情報提供や調整の面でも一部滞りがあり、期待を上回るサービスをご提供できなかったことは、私自身の力不足であり、重く受け止めております。
今後はいただいたご指摘を真摯に胸に刻み、立ち居振る舞いや細やかなコミュニケーションの質を改めて見直し、お客様が安心してお取引を任せられる真のプロフェッショナルを目指してまいります。
今後も何かお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
W様の末永いご多幸を、心よりお祈り申し上げます。