売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
立会いなしで売買契約できたのがスムーズでよかった
キャッシュレスサービスについて、立会いなしで売買契約できたのがスムーズでよかった。
センターからの返答
この度はご購入のお手伝いをお任せいただきまして誠にありがとうございました。
ご希望に合った物件をご購入いただくことが出来、大変嬉しく思っております。
また、弊社のサービスにもご満足いただき光栄に存じます。
何かお困りごとがございましたら、いつでもご連絡下さいませ。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
初めてですから言われました通りにしました
地元の不動さんが良いかと思い東急リバブル（株）にしました。
私達にとって何事も初めてですから、言われました通りにしました。
今後我が家にかんして何事もないと良いが、何かおきましたら宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご契約からご決済までが約1年と長い期間を要しましたが、無事にご決済を迎えることができ、安心しました。
今後も新居にてお困りごとございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
質問に丁寧に答えてくださり安心できました
メールでの質問に丁寧に答えてくださり、安心できました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
メールやLINEをご活用いただき不安に思われていることを解消できてお引渡しまで終えられて本当に良かったと思っております。
また、何かお力になれる事がございましたら御連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
素人である私にとっては対応は良かった
不動産売却については、今回初めての経験で良し悪しは判断出来ませんが、おおむねスムーズに素人である私にとっては対応は良かったと思います。
ご苦労様でした。
センターからの返答
この度は、東急リバブル日吉センターにて不動産のご売却をいただき、誠にありがとうございました。
今回は「2項道路の廃止手続き」という極めて専門性の高い条件がございましたため、
当初の予定よりも大幅にお時間をいただくこととなり、多大なるご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
長期にわたる手続きとなりましたが、状況を常に温かくご理解いただき、
決済日の延長等にも快くご協力賜りましたこと、心より感謝申し上げます。
H様のご協力があったからこそ、無事に成約に至ることができました。
今後も不動産に関することでお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
トラブルに対しても親身に迅速に対応いただけた
良かった点
概ねこちらの要望に対応していただけたと思っております。
急な内見のご依頼や購入に関する相談にものってくれました。
また、ローン審査に対しても柔軟な対応をしてくださいました。
転居後のトラブルに対しても親身に迅速に対応いただけたことは、ありがたかったです。
全体を通じて、担当者さんのことは信頼しておりますので、今後ともよろしくお願いします。
悪かった点
悪いと思っていることはありません。
要望通りに対応してくださったので信頼はしてます。
要望以上を求めていたわけではないですが、改めて振り返ってみると、やや満足の評価が多くなった印象です。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
無事にお引き渡しまで進められたのもS様のご協力のおかげですので、私からも感謝申し上げます。
また評価コメントをいただきありがとうございます。
要望以上の接遇が出来るよう努めてまいります。
引き続きよろしくお願いいたします。
親身になって対応いただいた
様々な確認を行った結果大変な売却とはなりましたが、私たちにとってどのような形が良いのかを親身になって対応いただいたことが、大変に有り難かったです。
売却の時には担当者の方もこちらと同じくらい喜んでくれ、一緒に進められたと改めて実感し感謝しております。
センターからの返答
O様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
こうして無事にご決済を迎えられたのもO様の多大なるご協力があってこそだと思います。私も非常にうれしく思います。
今後とも何か不動産につきましてお困りなことがござましたら、是非お気軽にお声がけください。
引き続きよろしくお願いいたします。
親身に対応してくださり大変有難かった
ご相談した際のお返事もスピーディーかつ丁寧で、安心しておまかせ出来ました。
不慣れなことも多く、色々とご質問してしまうこともありましたが、いつも親身に対応してくださり大変有難かったです。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のお取引を東急リバブル溝ノ口センターにお任せいただき、本当にありがとうございました。
初めてのことや不慣れな手続きに対し、ご不安を感じられるのは当然のことです。そんな中、私を信頼して何度もご質問を重ねてくださったこと、実は担当としてとても嬉しく、頼りにされている実感を噛み締めておりました。
「スピーディーかつ丁寧」という評価をいただけたことは、プロとしてこれ以上ない喜びです。お客様をお待たせしないことは、お客様の大切な時間を守ること。そして、分かりやすくお伝えすることは、お客様の未来への安心を築くことだと確信しております。
お取引は一つの節目を迎えましたが、私とお客様との「絆」に終わりはございません。これからも、溝ノ口の街を愛する一人として、またお客様の「一番近い相談役」として、いつでも全力でサポートさせていただきます。
「相談して良かった」お客様からいただいたその一言が、私の何よりの宝物であり、明日への大きな原動力です。
またお会いできる日を、そして新しい生活が笑顔で溢れることを、心より願っております。本当に、ありがとうございました。
満足して居ます
満足して居ます。
センターからの返答
N様、この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
N様にご満足いただく事ができ、本当に良かったです。
何かまたございましたらお気軽にお問い合わせください。
安心感の持てる対応でした
安心感の持てる対応でした。
不動産は高額ですので安心感が大切で、その点で大変良いと感じました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、お取引を通じて「安心感」という、私共が最も大切にしている価値をご評価いただけましたこと、心より厚く御礼申し上げます。
お客様が仰る通り、不動産は人生において最も高額で大切な資産のひとつでございます。
そのお取引を完遂するためには、正確な知識と透明性の高いプロセス、そして何よりお客様との強固な信頼関係が不可欠であると、私共も強く認識しております。
「安心感が大切」というお言葉を真摯に受け止め、これからも一つひとつのプロセスを丁寧に進め、お客様の不安を一つずつ確信へと変えていけるような質の高いコンサルティングに努めてまいる所存です。
今後とも、不動産に関するご相談のみならず、資産の維持・管理におきましても、東急リバブル溝ノ口センターを末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
改めまして、この度のご縁に深く感謝申し上げます。
知識や経験含め安心してご相談をすることができた
基本的にすべての質問に対して即座にご回答をいただき、知識や経験含め安心してご相談をすることができた。
センターからの返答
I様、この度は数多くある不動産仲介業者の中から弊社にご購入のお手伝いをお任せ頂き誠にありがとうございました。
新しいご自宅で新生活が始まりご家族で色々な時間を過ごされるかと思います。
ご購入されたご自宅であれば、I様ご家族は笑顔溢れる生活を送られることが想像できるので私もワクワクしております。
何かお困りごとなどがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも末永いお付き合いの程何卒よろしくお願いいたします。
