売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
丁寧にご説明いただきその不安が払しょくされた
店舗を初めて訪れた際、どなたも窓口におらず戸惑った記憶があります。
第一印象という意味では少し大丈夫だろうか?という印象をもったのは事実です。
一方で、担当者の方は大変親切に丁寧にご説明いただき、その不安が払しょくされたのも事実です。
センターからの返答
この度は弊社にて不動産ご売却のお手続きをいただきありがとうございました。
無事に良い買主様にご購入いただき、無事にご決済お引渡しも終え、私も一安心しております。
不動産の事でお困り事がございましたら何なりとお申し付け下さいませ。
今後とも末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願い申し上げます。
わかりやすい説明をしてくれた
仕事が早く、わかりやすい説明をしてくれた。
住宅ローンや火災保険などのフォローも的確に対応をしてくれて助かりました。
センターからの返答
この度はCSアンケートにご協力いただき、また「仕事が早い」「わかりやすい」とのお褒めの言葉まで頂戴し、大変光栄に思っております。
私からのご案内に対し、T様がいつも迅速かつ的確にご対応くださったおかげで、スムーズなお取引が実現いたしました。
私にとっても、T様とのお手続きは大変ありがたく、スムーズに進められたことに心より感謝しております。
これから始まる新居でのご生活が、より一層素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
今後ともお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
親身にご対応いただけました
当初は担当者Aさんでしたが、途中から担当者Bさんと2人で担当になりました。
担当者Bさんは親身にご対応いただけましたが、せめて最後くらいは担当者Aさんからご挨拶があるかと思っておりました。
センターからの返答
O様、このたびはアンケートにご協力いただき、温かいお言葉と貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
担当者Bの対応につきましてご評価いただき大変嬉しく思う一方で、初回の急な対応の際にBに代わってご案内いたしましたAより、最後のご挨拶ができておらず大変失礼いたしました。
寂しい思いをおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今回いただいた貴重なご指摘を真摯に受け止め、最初のフォローから最後の締めくくりまで、常にお客様に寄り添った丁寧な対応ができるよう配慮を徹底してまいります。
これからも不動産に関することでしたら、いつでもお気軽にお声掛けください。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
相談しやすい存在でいてくださった
ご担当者さまがいつも笑顔で接してくださり、初めての大きな買い物をすることへの不安に対して、親身に寄り添ってくださいました。
常に身近で、相談しやすい存在でいてくださったことに心から感謝しております。
センターからの返答
この度は、大変温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
「初めての大きな買い物」となると、楽しみな反面、たくさんのご不安やご不明点があったかと存じます。
その中で「親身に寄り添ってくれた」「相談しやすかった」とおっしゃっていただけたこと、営業担当としてこれ以上ない喜びです。
私の方こそ、A様がいつも笑顔で優しくお話ししてくださったおかげで、毎回のお打ち合わせが本当に楽しいお時間でした。
お買い物がひと区切りついたこれからも、A様のサポート役であることに変わりはございません。
何か気になることやご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも末永いお付き合いを、どうぞよろしくお願いいたします。
希望額で販売できた事も助かりました
初めは他社Z社と悩みましたが、担当者さんはまだ年齢も若いですが、落ち着いた物言いや何度も上司の方とのお二人で訪問され、安心感がありました。
自身の希望額で販売できた事も助かりました。
センターからの返答
M様、温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。
他社様と比較検討されている中で、M様が信頼してすべてお任せいただけたからこそ、上長との連携も含め、ご意向に添う形での販売戦略をじっくりと進めることができたと感じております。
何度もご訪問のお時間を割いていただき、私どもの提案に温かく耳を傾けてくださったことに、心より感謝申し上げます。
M様が大切にされてきたお住まいを、ご希望額で無事にご成約へと繋げることができ、私も大変嬉しく思っております。
これからも不動産に関することで何かございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。
短い時間で希望通りに進めてくれた
短い時間で希望通りに進めてくれたこと。
センターからの返答
N様、この度はN様の不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
N様に多大なるご協力をいただき、無事お引渡しを迎えることができました。
今後もいつでもお気軽にご連絡下さい。
確定申告の時期がきましたら改めてご連絡させていただきます。
満足しています
満足しています。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せいただきまして、誠に有難うございました。
無事にお取引が完了できたこと、大変嬉しく思っております。
引き続き、お役に立てることがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
末筆となりましたが、K様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
希望に沿った売却相手を提示をしてくれた
難しい物件を含む2件の売却をお願いしましたが、希望通りの方法と金額で買う方を見つけてくれ、大変感謝しています。
他の不動産屋さんにも見積もりをお願いしましたが、こちらの希望に沿った売却相手を提示をしてくれたのは、東急リバブルさんでした。
私は自分の自宅も東急リバブルで購入したリピーターですが、担当者の方の対応もよく、また人柄もいいので、東急リバブルさんにして本当に良かったと思っています。
センターからの返答
U様、H様、大変お世話になります。
この度はご実家のご売却をお任せいただき誠にありがとうごいました。
今後もお役に立てることがあればお気軽にお申し付けください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
全てに期待以上です
サービスその他、全てに期待以上です。
センターからの返答
今回はご売却、ご購入を同時にご依頼をいただき誠にありがとうございました。
多くのご配慮をいただき双方のタイミングを合わせることが出来ましたこと感謝致します。
住み慣れないマンションで新生活においてはまだまだ心配なことも有ろうかと思いますがお気軽にご相談をいただけますと幸いです。
引き続き宜しくお願い致します。
