売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
迅速に対応いただきました
担当者については、迅速に対応いただきました。
他社との比較については、物件を確定してリバブルに相談したためわかりません。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
今後とも何かございましたらお気軽にお申し付けください。
仕事していただいてありがたいと感じました
ご担当者様が素晴らしかったです。
本当にストレスなく仕事していただいて、ありがたいと感じました。
センターからの返答
T様、此度はご新居のお引き渡し、誠におめでとうございます。
初めてお会いしましてから、ご決済を迎えていただくまでに、多くのご協力を賜り心より御礼申し上げます。
T様のご新居で過ごされる時間が、幸せに満ちたものになります様、陰ながら祈念いたしております。
何かお役に立てることがございましたら、これからも変わらずご連絡くださいませ。
今後とも、変わらぬご愛顧を賜ります様お願い申しあげます。
わかりやすい説明だった
迅速かつ丁寧な対応。
初めての売却だったが、わかりやすい説明だった。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
常に迅速に書類等のご準備をくださったおかげで、スムーズな進行を行うことができました。
改めて感謝申し上げます。
今後も不動産に関することでお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
物件のケアもしていただき感謝しています
良かった点は、一般人にとって不動産の取り引きは一大事業です。
従って信頼感と安心感が一番だと思います。
そう言う意味では、日吉センター長を始めとして担当者の方も常に連絡を密にとっていただき、安心して物件をお任せすることが出来ました。
特に、途中で住居と物件が遠く離れることになったため、担当者の方が色々と気を配っていただき、物件のケアもしていただき感謝しています。
悪かった点は、特に見当たりません。
仲介という立場上、お客様に安心していただくことが一番だと思います。
今後とも、誠意ある対応を期待しています。
センターからの返答
心のこもったアンケートをいただき、心より感謝申し上げます。
不動産取引という一生に一度の大きな節目に、パートナーとして伴走できたことを光栄に思います。
ご遠方へのお引越しでご不安な面もあったかと存じますが、私共にお任せいただいたことで少しでもお役に立てたのであれば、これ以上の喜びはございません。
これからも「信頼と安心」を第一に精進してまいります。
末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
サポートのシステムもしっかりしており良かった
今回が３度目の不動産売買で、いずれも異なる会社でお願いしてきましたが、今までで一番対応に不安がなく、信頼してお願いすることができました。
サポートのシステムもしっかりしており、良かったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
引き続き、何かご不明なことがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
大手ならではの安心感がありました
大手ならではの安心感がありました。
センターからの返答
S様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご購入前、いろいろとお時間をいただきありがとうございました。
物件に関してしっかりと事前説明をさせていたいただけた事でより安心感を感じていただけたのではと思います。
S様には、引き渡しの日程調整、必要書類の準備等、いつもレスポンスよくご対応いただきありがとうございます。
Ｓ様のご協力もあり、スムーズな取引ができたと思います。
また不動産でお困り事があればお気軽にご相談下さい。
また、お知り合いの方で不動産購入、売却のお客様のご紹介も是非お待ちしております。
引き続きよろしくお願いします。
大変ありがとうございました
大変ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は東急リバブル横浜センターをご利用いただきましてありがとうございました。
土地売買ではかかせない測量について、事前のご協力のおかげでスムーズに行うことができました。
大変助かりました、ありがとうございました。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
目線を合わせかつ謙虚に対応していただけました
際立った悪かった点はありませんでした。
決済の第三者委託の説明が少々わかりにくかったくらいです。
決済したばかりですのでアフターに何もないことを祈っておりますが、何かしら起こっても、貴社となら相談しながら進められると感じます。
良かった点
センター長様の対応が素晴らしいです。
こちらに対して目線を合わせ、かつ謙虚に対応していただけました。
担当者さんも同様に、謙虚で丁寧な対応でした。
思い出すと私の発言が少しズレてたなとか無理難題だったかなと感じる点も、できるできない含めて是正していただき、提案を含めてやり取りしていただけたと感じます。
貴社の、日吉から綱島地域の不動産流通情報システム占有率は高いなと感じておりましたが、私自身の実取引において媒介から成約までが短期間となり、東急東横線における貴社の実力を強く感じる結果となりました。
私自身の仕事上では、基本的に保守的でリスクは取りません。
ただ、今後不動産を購入する機会があれば、中古案件でも貴社精査の所有物件なら鉄道系という安心感から、まずは販売資料をみたいなと感じる気がします。
期待
会社としての社員の方への教育やコンプライアンスへの取り組みを感じました。
是非継続していただきたいです。
顧客希望への配慮、身なりや言葉遣いの大切さを、私自身も再認識しました。
貴社が所有するというリスクを取ることにより、＋１０％と少々高目でも購入するというエンド顧客はがいらっしゃるのではないかと推測します。
業界と沿線を盛り上げるためにも、他社Ｚ社のような都心での厳選した高額帯での案件や、東急線沿線駅近物件での買取再販案件に是非取り組んでいただきたいです。
センターからの返答
T様、この度はアンケートへの丁寧なご回答をいただき、心より感謝申し上げます。
私並びに弊社へのお褒めの言葉は、私共にとって何よりの励みでございます。また、説明不足については真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
東急沿線の実力をご実感いただけたこと、また、安心感をご評価いただけたことは、弊社が最も大切にしている価値観であり、大変光栄に存じます。
ご期待いただいた買取再販事業や高いコンプライアンスの維持についても、地域を牽引する自負を持ち、邁進する所存です。今後とも、末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
他社のご担当者に比べてやる気が伝わりました
相続漏れがあった土地区画を調査し発見していただき、大変助かりました。
些細な問い合わせにも親切にご対応いただきました。
売りにくそうな土地でしたが、他社のご担当者に比べてやる気が伝わりました。
センターからの返答
この度は、当社へ売却のご相談をいただき誠にありがとうございました。
買主様との諸条件調整や、書類のご準備等迅速にご対応いただけたことで、最後までスムーズに進めることができました。
重ねて御礼申し上げます。
また何かご相談がございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。
