売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧且つ迅速な対応を頂きました
丁寧且つ迅速な対応を頂きました。
事前に手続きを進めて頂いたことで、決済日直前１週間ほど前から異動発令のために仕事が急に忙しくなりましたが、スムーズに決済を迎えることができ大変感謝しています。
センターからの返答
このたびは誠にありがとうございました。
素晴らしいご縁をいただけましたこと心より感謝申し上げます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
要求にこたえていただき感謝しております
お忙しい中を嫌な顔一つしないで、私どもの要求にこたえていただき感謝しております。
今後とも宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、誠にありがとうございました。
_必要書類やご対応事も迅速に実施いただき、感謝冥利に尽きます。
_今後ともよろしくお願いいたします。
熱心さが伝わってきて心強かった
お二人のご担当者について。
文章がとても丁寧。
サポート力もあり熱心さが伝わってきて心強かった。
返信にも即答が返ってくる。
知識が豊富で頭の回転が早い。
こちらが口頭で伝えたことをメモしなくても覚えてくれている。
こちらの物件に対しての気持ちを理解し、その気持ちを買い主様に上手に伝えて下さった。
細やかな配慮。
こちらの要望に快く対応。
買主様やこちらとのコミュニケーション能力。
笑顔を絶やさない。
話しやすい人柄。
清潔感。
常識的なふるまい。
前担当者と次期担当者との連携力。
他社との比較／東急リバブルさんからの見積書と説明に関して。
一番高く評価してくださった。
分かりやすくまとめてあり、説明も分かりやすかった。
見積書、プレゼンも見事。
一方的に説明するのではなく、こちらが質問しやすいように間を置いて説明してくださった。
残念だった点
素人相手なので毎回が初めてと思って対応する姿勢を忘れないでほしい。
窓口が複数だった場合は項目別に筋を通して連絡してほしい。
高評価の要求は不要と思う。
これからも益々のご活躍を心よりお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにて不動産取引を頂き、誠にありがとうございます。
また、T様には、いつも多大なご尽力を頂き、今回のお取引もスムーズかつ無事にお取引が完了出来ました事、重ねて御礼申し上げます。
頂戴しましたお言葉を忘れずに日々精進してまいります。
また私共でお手伝い出来る機会がございましたら、是非ご相談下さいませ。
T様の益々のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
レスポンスが早くスムーズで安心感がありました
悪かった点は特に無かったです。
良かった点は信頼できる担当者に恵まれ、ＬＩＮＥでの情報共有もレスポンスが早く、スムーズで安心感がありました。
センターからの返答
この度は弊社仲介をご利用いただき、また、アンケートのご回答もいただき誠にありがとうございました。
「信頼できた」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
今回はN様のお住み替えを進めるにあたり、ご所有の投資物件のご売却と、ご新居先のご購入の両方を弊社にてお手伝いさせていただきました。
N様には終始温かいご配慮をいただき、無事にお取引を完了することができ、私も大変嬉しく思っております。
今後とも、不動産に関してお困りのことやご相談がございましたら、どうぞお気軽にお声がけください。
メールなどの書き方もわかりやすく良かった
担当者がまず真面目で、言葉遣いや態度に好感持てる点が良い。
本人の資質もあるかもしれないが、会社からの社員教育がしっかりしているのかと。
メールなどの書き方もわかりやすく良かった。
悪い点は見つかりません。
センターからの返答
M様、この度は数多くある不動産仲介業者の中から大切なご所有不動産のご売却をお手伝いさせて頂き、誠にありがとうございました。
ご満足して頂けたこと大変嬉しく思います。
引き続きどのような事でも大丈夫ですので、お困りごと等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも末永いお付き合いの程何卒よろしくお願いいたします。
ざっくばらんにご相談できた
長期に渡り的確にサポートして頂けた事と、ざっくばらんにご相談できた事が良かったと思います。
センターからの返答
この度は弊社にご売却のお手伝いをお任せいただきまして誠にありがとうございます。
お引渡しまで期間がありましたがK様にご協力いただきスムーズに進めることができました。
今後ともよろしくお願いいたします。
こちらに選択の余地を残してくださる
購入の際もそうでしたが、今回も誠実な対応をしていただき、安心感がありました。
提案の内容や疑問に対する答えが決して押し付けではなく、こちらに選択の余地を残してくださるのもありがたかったです。
次も担当者さんにお願いしたいです。
センターからの返答
再度お取引の機会をいただき、心より感謝申し上げます。
M様の大切なお住まいを、大切に使ってくださる新しい買主様へとお引き渡しすることができ、大変嬉しく思っております。
引き続き、末永いお付き合いをいただけますよう、心よりお願い申し上げます。
この度は本当にありがとうございました。
接客はとても良かった
接客はとても良かった。
センターからの返答
M様、この度は誠にありがとうございました。
またお手伝いできることがございましたら、いつでもご連絡ください。
新居の完成、楽しみにしております。
予定通り契約が完了し感謝しております
ほとんどお任せしてしまいましたが、しっかりサポートして頂き、予定通り契約が完了し感謝しております。
改善点というほどではありませんが、仲介申込時に売買締結までの大まかな日程や必要なものが書面であると、前準備やスケジュール調整し易くなるのではと思いました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
H様の大切なご資産の売却をお手伝いさせていただき、大変光栄に思います。
今後も不動産に関するお悩み等がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
