売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
対応や態度も心地よかったため、大変満足しています
他社に比べ、査定額と決定額共にレベルが高く、担当者の対応や態度も心地よかったため、大変満足しています。
アンケートの設問の「また【東急リバブル】に相談または依頼したいと思う」か否かについて、「やや思う」にしたのは、地域によって得意不得意等の特性がある為、いつでもどの地域の物件でも御社にお願いするかどうかが判断しかねるためであり、同じ地域であれば間違いなく御社にお声がけさせて頂くと思います。
「あなたは東急リバブルを友人や知人に薦める可能性はどのくらいありますか」についても同様です。
それぞれの会社様で得意不得意があると思いますので、無条件に勧める事はしませんが、今回の条件であれば間違いなく御社を進めさせて頂くと思います。
センターからの返答
この度は、ご売却に関して当社にお任せ頂き誠に有難う御座います。
今回無事ご契約からお引渡しまで行うことができたのもM様に多くのご協力や迅速なご対応を頂いたお陰で御座います。
また、ご売却に関してもこちらからの提案に対してM様のお考えを毎回しっかりとお話頂けた為、M様と二人三脚で良い販売活動ができたと感じております。
こちらからの多くのご提案、お願いにもご対応頂き誠に有難う御座います。
また何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
この度は誠に有難う御座いました。
アクティブさと御社の底力を感じました
物件の立地や地形などがあまりよくないこともあり、売却に不安がありました。
しかし、最初にご相談してから申し込み、そして決済完了までのスピードが想像以上に早く、大変満足するとともに、営業担当者のアクティブさと御社の底力を感じました。
センターからの返答
H様、以前のお手伝いに引き続き、再度当社にてご売却の依頼を頂戴しまして誠にありがとうございます。
いつもそうですが、不動産のお取引はお客様のお力添えなくして成り立ちません。
この度もH様からのご助力を頂戴した事で、無事に売買を成就させていただけました。
今後もまた何かお困りごとがございましたら、お気軽にお申しつけ下さい。
この度もありがとうございました。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
若手らしからぬものを感じます
誠実な対応で好感がもてます。
本人の資質か会社の教育がいいのかわかりませんが、社会人としてのマナーや業務の知識も若手らしからぬものを感じます。
さらに経験をつまれたら、今後担当されるお客様にも多大な満足と幸せを与えるのだろうと思うと、ご縁をもてたことをとても嬉しく感謝いたします。
センターからの返答
この度は、当社にご購入をお任せいただき誠に有難う御座います。
無事にお取引を終えることができましたのもご多忙の中、お手続きにご協力いただいたお陰でございます。
今後もS様のご売却の件など精一杯お手伝いをさせて頂ければと思います。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
当初から信頼がおける対応でした
何社から話を聞いたなかで、当初から信頼がおける対応でした。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
М様のお役に立てた事、大変嬉しく思います。
お引渡しまでクリーニング、設備の交換等、ご対応頂き、ありがとうございました。
お困りの事がございましたら、お気軽にお声がけ下さいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
非常に短い期間で売却できました
非常に優秀で感じの良い方に担当いただき、ラッキーでした。
何から何までご配慮いただき、手配してもらって、当方は何もせずに待っているだけでしたが、非常に短い期間で売却できました。
知り合いから不動産売買を相談されたら、御社を推薦したいと思います。
コロナ禍で大変な時期でしたが、迅速に対応いただき感謝しております。
センターからの返答
この度は、数ある不動産業者の中から弊社にてご成約いただき、ありがとうございました。
Ｓ様のご売却のお手伝いができたこと、大変うれしく思っております。またお褒めの言葉までいただき、誠に感謝申し上げます。
スムーズなお取引ができましたのは、Ｓ様のご協力があったからこそです。
またなにか、お手伝いできることがございましたらお気軽にご連絡いただければ幸いでございます。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
企業力・組織力だと思っております
当初の３ヶ月間は他社Ｚ社にお願いしたが、何の進展もなかった。
その後貴社にお願いし、担当者Ａさんと担当者Ｂさんに細かくフォローして頂き、５か月目に売却することが出来ました。
大変有難く思っています。
感じたことは、企業力・組織力だと思っております。
センターからの返答
この度はご契約・ご決済誠にありがとうございました。
最後は遠方にも関わらず、ご対応頂き、無事に終えることが出来ました。
また今後お手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
訊ねられたのはなぜ？と思った
誠実なところが好感が持てましたし、信頼できました。
決済後に家屋取り壊しの同意書を求められたり、測量後に境界の塀の所有について訊ねられたのはなぜ？と思ったので、訊ねる理由をお知らせいただけたら、また印象も変わってくると思います。
センターからの返答
この度は当社にご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
貴重なお言葉ありがとうございます。
今後に生かして、努めて参りたいと思います。
とても熱心にご対応頂きました
とても長い間お付き合い頂きました。
それにも関わらず、担当者様はとても熱心にご対応頂きました。
長い間、ありがとうございました。
センターからの返答
"この度はご売却のお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
いろいろと悩むことも多かったので、一緒の目標に向かって取り組めた事は、私自身とても良い経験になりました。
長いお付き合いでしたので寂しくなりますが、またお付き合いできる事もあると思いますので、不動産でお悩み事ございましたら、何なりとご相談頂ければと思います。"
２回連続して、同じ担当者で取引しました
２回連続して、同じ担当者で取引しました。
今３件目の物件で、その相談もさせて貰っています。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
今回は2回目のお取引となりましたが、C様にはお忙しいところいつも迅速にご対応いただき、大変感謝申し上げます。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
引き続き、よろしくお願いいたします。
相談に乗って頂き、安心して購入する事が出来ました
担当者さんには、質疑や不安に思った事を親身に相談に乗って頂き、安心して購入する事が出来ました。
対応の良さに妻も感謝しておりました。
有難うございました。
センターからの返答
"この度はコメントを頂き、誠に有難うございます。
電話連絡はもとより、ご見学前のローン事前審査の実施や、携帯電話のショートメール等の利用等、緊密に連絡を取り合うことができたことが、スムーズなお取引繋がったと思っております。
この度は誠に有難うございました。"
