売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
自主的に動いていただけているようには思えなかった
売却の手続きや手順などの対応においては満足している。
しかし、集客力がない事や買取金額の不透明さなどで、一気に納得感がなくなった。
東急リバブルさんの販売推奨価格と買取金額の乖離があまりにも大きすぎるのと、他業者買取においても私の利益が最大限になるように、自主的に動いていただけているようには思えなかった。
センターからの返答
この度は不動産のご売却に関しまして当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
私どもが当初にご提案致しました販売推奨価格と最終的なご成約金額（不動産業者による買取金額）との間に大きな乖離が生じてしまいましたことにつきまして、改めましてお詫びを申し上げます。
S様からのご意見を真摯に受け止め、今後の業務に活かしてまいる所存です。
大変貴重なご意見を賜わり、誠にありがとうございました。
良いご提案を頂き素晴らしい成約に繋がった
迅速な対応と的確な提案、成約までのスピード、すべてが想像以上である。
今回は特殊な不動産取引で初期活動が重要であったが、良いご提案を頂き素晴らしい成約に繋がった。
これは、担当者の日頃の信頼とネットワークを持っていたからこそ、良い成約に繋がった事例であると感じている。
センターからの返答
この度は、弊社に大切なご所有不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
また、たくさんのお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
これからもご期待に添えるよう更なる精進を重ねてまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。
大変お世話になりました
今回は大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せ頂き、誠に有難うございました。
A様にご協力頂いたおかげで、お取引をスムーズに進めることができました。
今後ともご縁がございましたらいつでもご連絡お待ちしております。
何卒宜しくお願い申し上げます。
迅速に対応していただきました
迅速に対応していただきました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用を頂き、誠にありがとうございました。
U様のご協力でスムーズに決済・引渡しを完了することが出来ました。
何か不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお申し付けください。
対応も迅速で細かく報告して下さった
初めての不動産売却で分からないことが多くとても不安でしたが、しっかり話を聞いてくれて、銀行や司法書士等の第三者とのやりとりなどまで丁寧にサポートして下さいました。
他社と比べて対応も迅速で、細かく報告して下さったため、最後まで安心できました。
とても感謝しております。
センターからの返答
K様、この度は数ある不動産仲介会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
初めての不動産売却という事でしたので、私なりに配慮して対応したつもりでしたが、ご満足いただけて大変嬉しく思います。
また、何かお手伝い出来る事がございましたら、お気軽に申し付け下さいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
そちらの手間を省く、勝手な都合だと思います
事務的にテキパキとして、とても感じは良かったです。
ただ、年明けに他県で最終取引した時は丁寧に一つ一つ領収書が出されたのに対し、キャッシュサ−ビスとかで領収証が一枚も出されませんでした。
こちらからの振込みをもって領収書とするという事ですが、こちらは不動産という高額な振り込みをして、収入印紙もつけてそちらの証書にはたくさんの印鑑を押しているのに、本当に失礼にもほどがあると今でもとても腹立たしく思います。
後から「振り込み明細」が領収証の代わりになると書いてあったと言われても、こちらがコピ−しておかなければ残るものではないし、やはり納得出来ません。
そちらの手間を省く、勝手な都合だと思います。
後々のためにもきちんと保存したいし、東急リバブルとしてのきちんとした領収証がやはりほしいです。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきありがとうございました。
領収証の件、ご不快な思いにさせてしまい、申し訳ございませんでした。
発行のお手続きを取らせていただきましたので、ご確認いただけますと幸いです。
お客様にご安心いただけるようこれからも努めてまいります。
また不動産売買の機会がございましたら是非ご用命いただければ幸いでございます。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
対応は良かったです
特に悪かった点はありませんでした。
対応は良かったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
弊社にご依頼いただいてから約1か月でご成約ができ良かったです。
F様がお部屋を大変丁寧にお使いになられており、そのお気持ちが買主様にも伝わったものと思います。
また何かございましたらお気軽にお声がください。
今後とも末永いお付き合いのほど、宜しくお願い申し上げます。
全てを的確にやって頂いた
価格の交渉、管理会社への聞き取り等、全てを的確にやって頂き、まかせっきりになってはしまいましたが、安心していました。
何か次があってもお願いしたいと思わせる方でした。
センターからの返答
この度は、ご売却に続き、不動産の購入に携わらせていただき、誠にありがとうございます。
至らない部分もあったかと存じますが、お褒めの言葉を頂戴することができ、大変光栄でございます。
何かお困りごとがありましたら、お気軽にご連絡を頂戴できればと存じます。
今後とも末永いお付き合いができれば幸いです。
引き続き、何卒、宜しくお願い致します。
東急さんに安心してお願いして良かった
売却するマンションは東急さんの物件でしたので、売買は東急さんにお願いしようと考えていました。
マンションの管理組合も活動が立派でした。
管理人さんの対応も良かったです。
別の１社にも声かけしましたが、東急さんに安心してお願いして良かったと思っています。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございます。
O様のご協力もあって無事お取引を完了することが出来ました。
誠にありがとうございます。
また何かお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。今後とも、末永く、宜しくお願い致します。
全体を通して安心してお取引が出来ました
仲介手数料を抑えている業者もある中、初回の不動産購入でも安心してお取引ができそうな東急リバブルさんに依頼しました。
初回ながらいくつか要望をさせてもらいましたが、上手く折り合いをつけて調整して頂けました。
契約準備以降に、時々こちらが判断するための資料を取り寄せてもらえたことが、私としては嬉しい点でした。
その他、質問に対して真摯に答えてくださり、全体を通して安心してお取引が出来ました。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お取引を進める中で色々とご迷惑をおかけすることがあったかと存じますが、最終的にはＩ様に喜んでいただけたこと、大変嬉しく思います。
今後も何かお困りの際は、お気軽にお申し付けください。
何卒、よろしくお願いいたします。
