売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
M様
M様 2025年4月19日

最終的に売却できて良かったです

売却金額の査定は厳しめに見積もった方が、結果的にはみんな満足するのではないかと思いました。
他社との受託競争もあって難しい面もあると思いますが、大手なので率先してやってみても良いのではないでしょうか?
最初に、相場と言うことで自分なら買わないだろう金額を付けたのは失敗でした。
ただ、期待した通りでは無かったですが、最終的に売却できて良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、ご売却に関して弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
想定していたよりも市況の変化が大きく、当初の見込みのようにはなかなか進みませんでしたが、色々とご協力をいただいたこと大変感謝しております。
お客様のお住み替え先での生活が、これまで以上に快適で豊かなことを願っております。
また、今後不動産に関することで何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。

K様
K様 2025年4月18日

対応の早さが良かった

対応の早さが良かった。
悪かった点は特になし。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
嬉しいコメントを頂戴し、今後の励みとなります。
新居でも素敵な暮らしを心よりお祈り申し上げます。

M様
M様 2025年4月18日

受け答えが分かりやすかった

受け答えが分かりやすかったので、全体的に満足している。
水回りの掃除は売主側のオプションだったようだが、結局なかったので自分で全体的に対応することになった。
一言言ってほしかった。
現況渡しと言われていたが、部屋にペットの毛が多かった。
こちらが電話に出られることが少なかったのも非はあるが、連絡間隔が空くことがたまにあって、契約状況が少し不安になることがあった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
至らぬ点があり、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点については今後改善をさせて頂きます。
どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
K様
K様 2025年4月17日

売却に至るまでの期間が速くてびっくり致しました

3社に査定依頼のうち、東急さんの売却に至るまでの期間が速くてびっくり致しました。
高齢者相手に細かな対応をして頂き、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。
お褒めの言葉もいただき、大変光栄です。
また何かお困り事がございましたらお声がけくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
H様
H様 2025年4月17日

担当様との信頼は良かったです

今回の取引は隣りの家との売却で、単独での他社との比較等は出来ず信用取引になりましたが、担当様との信頼は良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
成約までの間、様々な点でご協力をいただきまして、改めて感謝申し上げます。
不動産に関することはお役に立てますので、何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

4
K様
K様 2025年4月17日

仕事の運び具合も明確で好感が持てた

担当された方は皆さん若く、しかし自信に満ちた態度で安心できた。
仕事の運び具合も明確で好感が持てた。
任せられるという決定は、結局担当する人の信頼度だと思う。
最初に出てきた東急のプレゼンが優れていたので、他社は複雑になるので断った。

東急リバブル

センターからの返答

この度はK様の大切なご所有不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございます。
このような評価をいただけたことは、大変嬉しく思います。
今後も不動産関連についてお困りごとなどございましたら、ご用命いただけますと幸いです。
お言葉に恥じぬよう今後も鋭意努力してまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2025年4月16日

不満ごとなどを丁寧に説明され信頼できた

親身な対応で、不安や不満ごとなどを丁寧に説明され、信頼できた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご相談をいただき、また貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
いただいたお言葉を励みに、今後も皆様のお役に立てるよう精進してまいります。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
N様
N様 2025年4月16日

スピーディに売買物件引渡し完了に至りました

好感度・丁寧な説明・希望に沿った対応等、非常に良かったと思います。
売却物件は、立地条件等優れていたためスピーディに売買物件引渡し、完了に至りました。
大変お世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度はご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
当初のご相談から約1か月でのご成約ができましたのは、N様のご協力があってこそでございました。
お引渡しまでの間、様々なお手続きにもご協力をいただきありがとうございました。
今後も不動産のことで何かございましたら、お声がけくださいますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

U様
U様 2025年4月16日

細やかなご対応に助けられました

運営会社の規模や安定性もありますが、ご担当者の方の細やかなご対応に助けられました。
感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は数ある不動産業者の中から、当社にてご購入頂き誠に有難うございます。
最初から最後まで多数のご協力を頂いたお陰で無事に取引を完了させて頂く事が出来ました。
今後も、不動産に関することでご相談いただけることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

O様
O様 2025年4月15日

目標を達成してくれた

非常に粘り強く買主さんを探してくれて、目標を達成してくれた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、O様のマンションをご売却に携わることが出来、嬉しく思います。
約10年前にご購入を頂き、今回ご売却のお声かけを頂きました。
ご売却のご依頼を受けたのが11月中旬で年末年始明けが、ポイントであることの説明に耳を傾けて頂き、無事に成約することができました。
これもO様の的確な判断によるものだと思います。
ありがとうございます。
今後不動産のことで何かございましたら、何なりとご相談を頂ければと思います。

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