売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
迅速な対応でした
迅速な対応。
丁寧な説明。
頼り甲斐有。
センターからの返答
この度は、東急リバブル岡本センターをご利用いただきありがとうございます。
お忙しい中、コメントもいただき本当にありがとうございます。
私として、S様はもう単なる「お客様」という以上に、大切にしたいご縁だと勝手に思っております。
もし万が一、私がこの先どこへ行っても、S様のことは全力でサポートし続けますのでご安心ください。
これからも、どうぞよろしくお願いいたします。
受け答えや対応が良かったので購入を決めました
初めての分譲マンション購入で不安が大きかったですが、営業担当者様の受け答えや対応が良かったので購入を決めました。
内装のグレードも思った以上のものだったので、満足しています。
住宅ローンの説明も分かりやすかったので大変助かりました。
センターからの返答
O様、この度は数ある不動産会社から弊社をお選びいただきましてありがとうございました。
初めてのご購入ということもあり、私からお願いさせていただく事項など、わかりにくい点や進めなければならない手続きなどが多く、ご不安もあったかと思いますが、無事にお引渡しまで進めることができたのも、O様のご協力のお蔭でございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
初めての物件購入の検討も不安にならず良かったです
細かな質問や確認の問合せに対して、スピーディーに分かりやすく回答いただけたのが、初めての物件購入の検討も不安にならず良かったです。
別で進めていた火災保険の契約に関して、急ぎ必要な書類があったが、出張先で数日準備が困難な状況において相談の電話をしたところ、快く該当書類の電子ファイルを共有いただけて、問題なく契約手続きが進められました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大変温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
また、数ある不動産会社の中から、私ども東急リバブルをお選びいただきましたことを心より御礼申し上げます。
S様にとって初めての物件購入という大切な機会に、微力ながらお手伝いできましたことを大変光栄に存じます。
私共は、お客様が安心してお取引を進められるよう、迅速で丁寧なレスポンスを常に心がけております。
S様にその点をご評価いただけたことは、何よりの励みとなります。
今回、当社の引越しサポートをご活用いただけたことや、住宅ローン控除に関するご案内など、S様のご不安やご負担を少しでも軽減できるよう努めてまいりました。
お忙しい中、いつも丁寧にご対応いただいたS様のご協力のおかげで、ここまでスムーズに進めることができました。
お引渡し後も、何かお困りごとやご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
S様の新しい生活が、素晴らしいものとなりますよう心よりお祈り申し上げます。
負担がかからないように気遣っていただきました
今回、別事業者提案の土地を決定後、リバブルさんの方が業界大手ということで、価格交渉に善処いただき、値引きいただくことができました。
そのため、「お問合せから売買契約までの満足度」のアンケートに回答しづらい部分はありましたが、その後の対応は満足しています。
遅れないように常に先手先手で対応いただき、私が忙しい時期なのもあったので、連絡手段も負担がかからないように気遣っていただきました。
以前のマンション購入の時は「バリバリの営業マン、知識もものすごくある」というイメージでしたが、今回は「バリバリの営業マン、知識もものすごくある、気遣いが１００点満点、ディフェンス最強」というイメージです。
今回は購入した土地に注文住宅を建築するので、この先の人生で不動産売買という場面はあまりないかもしれませんが、それでも今後お世話になる機会があれば、迷わず担当者さんに相談したいと思います。
まだ現在居住しているマンションの売買の方も残っていますが、なるべく高く売りたいので（笑）引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、東急リバブル川口センターをご利用頂きまして、ありがとうございました。
以前、マンションをご購入を頂いた際にお手伝いをさせて頂きましたが、今回はお住み替えにつき、土地のご購入・ご自宅のご売却までご指名を頂きまして、誠にありがとうございます。
M様から身に余るお褒めのお言葉を頂戴させて頂き、大変光栄でございます。
M様からのご期待にお応えできますようご売却の方も誠心誠意努めて参りますので、引き続き、宜しくお願いいたします。
真摯に対応していただけたので信頼できました
こちらの質問や要望に対して、真摯に対応していただけたので信頼できました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は大事な不動産のご購入を弊社に一任して頂き、誠にありがとうございました。
お引渡しまで紆余曲折ございましたが、無事お取引が完了できたのは偏にＦ様のご協力のおかげです。
お取引自体は完了しておりますが、今後ともなにかお困り事、お悩み事などございましたら、お気軽にご相談ください。
改めましてこの度は本当にありがとうございました。
わかるまで説明が丁寧だった
わかるまで説明が丁寧だった。
緊急時でもすぐ対応してくれた。
センターからの返答
この度は弊社とお取引いただき誠にありがとうございました。
今回のお取引が無事スムーズに完了したのも、A様にも大変ご尽力いただいたお陰です。
お引渡し後のお困りごとや、その他不動産に関するご相談がございましたら、お気兼ねなくお伝えくださいませ。
新生活を快適にお過ごしいただけるよう、引き続きお力添えできればと存じます。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
買主を探して来るのが早かった
他社と比較して、買主を探して来るのが早かった。
センターからの返答
Y様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご希望の早期売却に向けて誠心誠意お手伝いさせて頂きました。
短い期間でしたが、Y様にご協力頂き、スムーズにお取引を進めることができました。
引き続き、不動産に関して何かお手伝いできることがございましたらお申し付けください。
よろしくお願い申し上げます。
対応が非常に迅速で、大変助かりました
お問い合わせから内見までの対応が非常に迅速で、大変助かりました。
内見時には設備や周辺環境についても丁寧にご説明いただき、物件を決定するうえで非常に参考となりました。
物件決定後も、各種手続きの細部に至るまで分かりやすくご説明いただき、こまめにご連絡をいただけたため、安心して進めることができました。
また、第三者との連絡についてもご支援いただき、心強く感じております。
初めてのことが多く不安もありましたが、担当の方がとても話しやすく、終始親切にご対応いただいたことに深く感謝しております。
この度は誠にありがとうございました。
新しい住まいでの生活を大変楽しみにしております。
センターからの返答
F様、この度はご所有不動産のご購入に際して、東急リバブルをご利用頂きありがとうございました。
F様のご協力のおかげでスムーズなご契約手続き・お引渡しができましたこと、あらためて感謝申し上げます。
今後も不動産に関してお役に立てることがございましたら、お気軽にご相談頂ければ幸いです。
連絡も毎回スムーズに進み、素晴らしいと思います
他社と契約してないので他はわかりませんが、仕事内容は良い感じでした。
連絡も毎回スムーズに進み、素晴らしいと思います。
センターからの返答
K様、この度はご購入をお任せいただきましてまして誠にありがとうございました。
K様より頂きましたお言葉を糧に、引き続き尽力して参ります。
非常に誠実な人柄であり仕事ぶりで信頼できました
非常に誠実な人柄であり仕事ぶりで信頼できました。
特に礼儀正しく、心のこもった達筆で丁寧なお手紙を何回もいただき感動しました。
また、こちらの質問に対して分からないことがあれば、誤魔化さずに調べてからきちんと答える姿勢も良かったです。
懸案事項については、少々難航した時もありましたが、お二人で真摯に向かい合って対処していただきました。
二人体制での担当に於いて、上司の方である先輩が後輩を育てていく姿勢を目の当たりににでき、気持ちも良くまた勉強にもなりました。
また、先輩の頼もしい姿に安心することもできました。
素晴らしい担当の方に売却のお世話をしていただき、心から感謝しています。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から東急リバブル福岡センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
T様の大切なご資産のご売却において、微力ながらお力添えができましたこと、私にとって大きな自信となりました。
また、私がお送りしたお手紙について、お褒めのお言葉をいただき、身に余る光栄でございます。_
販売活動中は、経験が浅いがゆえに至らぬ点もあったかと存じますが、いつも温かく見守ってくださったT様の優しさに、私自身が何度も救われました。
T様のご理解とご協力があったからこそ、3ヶ月以内という理想的な形でのご成約に結びつけることができたと感じております。_
お取引はひと段落いたしますが、今後も不動産に関することでお力になれることがあれば、ぜひお声がけください。_
末長いお付き合いをいただけますよう、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
