売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
様々な質問にも丁寧に答えて下さいました
物件の内覧にも何度もお付き合い頂き、様々な質問にも丁寧に答えて下さいました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご購入のお手伝いを弊社にご依頼頂きまして誠に有難うございました。
またご丁寧にアンケートのご返信を頂きましたことに感謝申し上げます。
最初にＯ様がご来店頂いてから約半年ほど間が空きましたが、再びお会いできたことが光栄でした。
実際のお引越しはまだ少し先になるかと思いますが、今後とも宜しくお願い致します。
今回はかなりクオリティーの向上を感じました
このたびは、ありがとうございました。
相談から引き渡しまで、安心してお任せすることができました。
売却が決まるまでのスピードも予想以上に早く、売却金額も満足でした。
頑張っていただいたのだなと思っております。
次に売買の機会があれば、ぜひ担当者さんに相談したいと思います。
知人にも紹介します。
かなり前に購入で東急リバブルさんにお願いし、その時は誠実に対応していただけず残念な思いをしましたが、今回はかなりクオリティーの向上を感じました。
取引とは関係ありませんが、少し残念だった点は、東急リバブルが不動産総合サイトの提携先で、売却で航空会社のマイル獲得できることは後から知り、間に合いませんでした。
マイル数が多かっただけに少し残念でした。
申し込みの段階でご案内いただけたら有難かったです。
センターからの返答
この度は大切な資産のご売却を弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
想定より早い期間でご成約することが出来、私も嬉しく思っております。
また、弊社提携のサービスを事前にご案内できておらず申し訳ございませんでした。
不動産全般でお悩み事がございましたら、どうぞお気軽にご相談頂けたらと思います。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
迅速な対応で良かった
購入に不安もありましたが、迅速な対応で良かったです。
センターからの返答
H様、この度は弊社を通してお取引頂き、誠にありがとうございました。
H様にもお忙しい中でご協力頂きましたおかげで、スムーズなお取引が出来たと思います。
また何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。
何卒よろしくお願い致します。
丁寧な対応に安心してお任せすることができました
難アリな戸建てだったにもかかわらず、幅広く売却先を探して下さいました。
丁寧な対応に安心してお任せすることができました。
センターからの返答
この度は弊社を通じ売却のお取引を頂き誠にありがとうございました。
タイトなスケジュールにもかかわらず、必要書類等のご準備でご協力を頂きまして誠にありがとうございました。
S様には大阪のマンションと、宮前区の戸建ての取引で２回もご契約を頂きました。
感謝してもしきれません。
今後とも東急リバブルへご愛顧賜ります様、宜しくお願い申し上げます。
とても気持ちよくお願いできました
異例の手続きで急な案件にもかかわらず、真摯な態度で対応していただきました。
取引の大小を問わず向き合う姿勢が感じられ、とても気持ちよくお願いできました。
センターからの返答
この度は弊社を通じてご所有不動産の売却手続きを頂きありがとうございました。
今回はご所有されている持分の売却でしたが、持分売却の取引は私自身が初めての経験で非常に勉強となりました。
また何か不動産についてお困りことがございましたら、どんな些細なことでも構いませんのでお気軽にご相談くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
こちらからの連絡に対して直ぐに対応してくださる
大変スムーズな取引となり感謝しております。
こちらからの連絡に対して直ぐに対応してくださることが多く、信頼が持てました。
他社の担当者に比べて、最初からポジティブな考えで対応頂き、仲介をお願いしました。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご売却に向け、U様にも様々ご手配いただきスムーズなご売却手続きとなったことを私からも感謝申し上げます。
また不動産に関しましてお困りのことがございましたらお気軽にご相談下さいませ。
お世話になりました
お世話になりました。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてご売却のお取引を頂きまして、誠に有難うございました。
賃借人退去に伴うご売却でしたが、賃貸部門の担当者とも連携しながら、スムーズなお取引が出来たと思っております。
今後も、弊社各部署と連携しながら、お客様にとってスムーズなお取引が出来る様、取り組んで参ります。
買主側に立つ視点や説明が少ないと感じた
初めての購入でわからないことが多いので、購入に際して事前ヒアリングを丁寧にしていただけたらもっと良かった。
重要な資金に関する説明が少なく、手続きの際手間が増えたので。
また、売買契約では売主の主張が強いとは思うが、理不尽としか思えない内容に対して買主側に立つ視点や説明が少ないと感じた。
すぐに返事をと、焦らせられる場面もあったので良い気持ちはしなかった。
新しい担当の方に変わっていただけてからは、丁寧な説明をしていただけ対応等概ね満足しております。
センターからの返答
Ｉ様、この度は新居のお探しを当社にお任せいただき、誠にありがとうございます。
今回は人気のお住まいだったこともあり、Ｉ様の気持ちを急かしてしまう様なお話を差し上げてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は中立の立場として、お互いの目線に立った対応を心がけます。
またお困り事ございましたら、お気軽にお申し付けください。
全ての方が好感持てるかというと不安要素はあります
今回の担当者は好印象でしたが、以前、他のセンターに相談した時は、もう頼みたくないなあと思いました。
全ての方が好感持てるかというと、不安要素はあります。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
お引き渡しまで無事に終えられて何よりです。
今後のご生活が更なる良いものになることをお祈りしております。
尚、ご指摘いただきました担当によっての差は真摯に受け止めさせていただきます。
私もより良いお客様満足に繋げられるよう精進して参ります。
これからもお困り事ございましたらお気軽にご相談下さい。
非常に満足のいく丁寧な対応
非常に満足のいく丁寧な対応と、あとは情報を多くいただけて感謝しております。
他社Ｚさんや私の友人にも仲介を並行してお願いしておりましたが、御社担当者さんはこのエリアにも詳しく、また私が返信等遅くご迷惑をおかけしたところ、それにもかかわらずご丁寧に、いつご連絡しても素早く返信いただけて本当にありがたかったです。
最後は担当者さんから購入したいと思ってご連絡をしていました。
センターからの返答
この度は、他社様にもご相談頂いていた中から弊社にてご購入頂き、誠にありがとうございます。
今回は義父様からのご紹介でもございましたので、Ｙ様のご希望に叶う物件が見つかり非常に良かったです。
エリアの選定も含めて、少し長期でのご相談となり、最終的には当初とは異なるエリアではございましたが、ご希望に叶う物件が見つかりご安心致しました。
また、何か機会がございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
