売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

対応が早かったことがすべてよかったと思います

通して対応が早かったことがすべてよかったと思います。
今、毎日リバブルのチラシが入ることだけが不満です。

また機会があれば担当者様にご対応頂きたい

迅速かつ丁寧な対応に大変満足しています。
担当者様には、不動産の売買に関する知識から、売買に対しての私たち夫婦の不安や疑問にまで親身になって頂きました。
また、売買も短期間で満足な価格で成約し、そこに至るまでの対応も進捗も非常に優れており、安心してお任せできました。
不動産売買は一生に何度も行うものではないかもしれませんが、また機会があれば担当者様にご対応頂きたいと思っております。
どうもありがとうございました。

ありがとうございました！！

この度は、ありがとうございました。
何部屋か内見し、物件ごとのメリット・デメリットをはっきり言っていただき、購入の参考になりました。
部屋の設備についても細かく説明していただき、助かりました。
決して無理矢理契約するような営業トークもなく、私たちに考える時間をくださいました。
また、物件価格・引き渡し時期の交渉をしていただき、ありがとうございました。
仲介手数料含め価格面もご相談にのってくださり、結果的に当初の金額よりも大幅に減額となりました。
ありがとうございました。
入居後も、その後こまったことがないか等、気にかけてくださりました。
自宅購入を考える年齢になってきているので、友人にもすすめたいと思います。
ありがとうございました！！

色々と親身に対応いただき、非常に満足しています

色々と親身に対応いただき、非常に満足しています。
また不動産売買がありましたら是非御社にお願いしたいです。

大量の疑問も親身に回答頂き助かりました

初めてのマンション購入ということでわからないことだらけでしたが、丁寧かつスピーディに対応頂き、スムーズに手続きできました。
また、大量の疑問も親身に回答頂き助かりました。
ありがとうございました。
やっとリフォームが終わり、ひっこしてきました。
広い物件で、家族みんな満足しています。

正直何一つ不満な点がなかったので、本当に満足

物件購入に関しての知識が全くなかった私達に対して、丁寧にひとつひとつ説明してくださり、何度同じ事を質問してもひとつも嫌な顔をせずに対応してくださいました。
専門用語が多い業界かと存じますが、説明の際も私達にとって馴染みやすい言葉に直して説明してくださり、非常に分かりやすかったです。
物件の検討から購入までの間に、不安な点があった際にもすぐにレスポンスがあり、安心感がありました。
購入後にも「何かあればまた連絡くださいね」と声をかけて頂いて、不安な気持ちが和らぎました。
正直何一つ不満な点がなかったので、本当に満足しております。
担当者さんのおかげで素敵な物件に出会うことができました。
心から感謝申し上げます。

親身なご対応で安心してお任せすることができました

担当者様には大変お世話になりました。
ありがとうございました。
今回は両親の家であり、自分が育った”思い入れのある家”を手放すということだったので不安がいっぱいでしたが、担当者様の親身なご対応で、安心してお任せすることができました。
また良い買主様とのご縁をつないでくださったことを、大変感謝いたしております。
本当にありがとうございました。

とても良くお世話をして頂き、大変助かりました

今回で東急リバブル様を利用させて頂くのは4回目ですが、割引制度等が有り助かっております。
今回お世話になった担当者様はとても良くお世話をして頂き、大変助かりました。
御社の将来の重要な社員となることを確信いたしました。
今後の希望といたしましては、リピーターは二回でも十回でも同じサービスですが、二回目のリピーターより十回目のお客の方がよりメリットが有ると言う方式を是非考えて頂けるとより、固定客が増えファン客の増大に必ず繋がると思います。
売上の増大はまずファン客の増大が第一と考えます。
そのファン客が新規のお客様を紹介し呼び込んでくれます。
不動産の様に、単価が高い商品を売り込む場合は特にそのことが重要と考えますが、いかがでしょうか？

家族皆幸せで快適に過ごさせて頂いております

昨年より担当者さんにご相談させて頂き、すごく丁寧にお話しをして下さったり、こちらの相談にも乗って下さいました。
今年また購入をしたいとご連絡した際も、私たちのことを覚えていて下さって、私たちに合う物件をご提案して下さいました。
その時に紹介して下さった物件が、今私たちの住む大切な場所となっております。
担当者さんがとても親身にご相談にのって下さったおかげで、家族皆幸せで快適に過ごさせて頂いております。
本当にありがとうございました！！
また何かありましたら、こちらの担当者さんにご相談させて頂きたいと思います。

担当者さんには感謝しています

今回担当いただいた宮崎台センターの担当者さんには感謝しています。
1点、東急リバブル社として残念だったことがあります。
今回は売却、そして仮住まいの賃貸契約を一貫して東急リバブル社にお願いをしておりました。
初回売却時に、買主から契約期日ギリギリにキャンセルが発生致しました。
その際に、買主の担当鷺沼センターにはキャンセルが発生する可能性がある問合せなどが入っておりましたが、残念なことにその情報が宮崎台センターや賃貸担当の溝ノ口センターには伝わらず、契約期日の前に賃貸契約を結ぶ運びになってしまいました。
結果、売買のキャンセルが発生し、仮住まいの賃貸契約をキャンセルすることになり、その負担を強いられることになりました。
その後のリカバリーは宮崎台センターの方で行っていただき感謝はしておりますが、上記の様なことを未然に防ぐため東急リバブル社に一貫してお願いをしていたにも関わらず、起きてしまったことが残念です。
センター間の情報共有不足で、お客様に金銭のみならず負担が今後起きないことを思います。