売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
仕事の運び具合も明確で好感が持てた
担当された方は皆さん若く、しかし自信に満ちた態度で安心できた。
仕事の運び具合も明確で好感が持てた。
任せられるという決定は、結局担当する人の信頼度だと思う。
最初に出てきた東急のプレゼンが優れていたので、他社は複雑になるので断った。
センターからの返答
この度はK様の大切なご所有不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございます。
このような評価をいただけたことは、大変嬉しく思います。
今後も不動産関連についてお困りごとなどございましたら、ご用命いただけますと幸いです。
お言葉に恥じぬよう今後も鋭意努力してまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
不満ごとなどを丁寧に説明され信頼できた
親身な対応で、不安や不満ごとなどを丁寧に説明され、信頼できた。
センターからの返答
この度は、弊社にご相談をいただき、また貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
いただいたお言葉を励みに、今後も皆様のお役に立てるよう精進してまいります。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
スピーディに売買物件引渡し完了に至りました
好感度・丁寧な説明・希望に沿った対応等、非常に良かったと思います。
売却物件は、立地条件等優れていたためスピーディに売買物件引渡し、完了に至りました。
大変お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度はご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
当初のご相談から約1か月でのご成約ができましたのは、N様のご協力があってこそでございました。
お引渡しまでの間、様々なお手続きにもご協力をいただきありがとうございました。
今後も不動産のことで何かございましたら、お声がけくださいますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
細やかなご対応に助けられました
運営会社の規模や安定性もありますが、ご担当者の方の細やかなご対応に助けられました。
感謝申し上げます。
センターからの返答
U様、この度は数ある不動産業者の中から、当社にてご購入頂き誠に有難うございます。
最初から最後まで多数のご協力を頂いたお陰で無事に取引を完了させて頂く事が出来ました。
今後も、不動産に関することでご相談いただけることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
目標を達成してくれた
非常に粘り強く買主さんを探してくれて、目標を達成してくれた。
センターからの返答
この度は、Ｏ様のマンションをご売却に携わることが出来、嬉しく思います。
約10年前にご購入を頂き、今回ご売却のお声かけを頂きました。
ご売却のご依頼を受けたのが11月中旬で年末年始明けが、ポイントであることの説明に耳を傾けて頂き、無事に成約することができました。
これもＯ様の的確な判断によるものだと思います。
ありがとうございます。
今後不動産のことで何かございましたら、何なりとご相談を頂ければと思います。
確実かつ迅速にご対応頂き感謝しております
私たちの案件は、ご紹介頂いた後にハウスメーカーも２週間以内という特殊ケースでしたので、担当者様にお世話になった部分は限定的でした。
単刀直入に申しますと、物件情報の提供、ローン会社のご提案、地域の情報などでお世話になり、契約の進め方はハウスメーカー主導。
そのため、特にご対応頂いていない範囲はアンケートの設問を３点としています。
ご対応自体に不満は無く、確実かつ迅速にご対応頂き感謝しております。
センターからの返答
K様、このたびはご新居のご購入について、弊社をご用命いただきありがとうございました。
K様にとってピッタリなご新居が見つかりましたこと、私も大変嬉しく感じております。
K様には無理を言ったご依頼もさせていただくこともあり、大変心苦しい部分もあったのですが、いずれも迅速にご対応いただき大変感謝しております。
引き続き、K様ご家族のサポートをさせていただきますので、何かご不明な点等ございましたら、些細なことでも構いませんので、いつでもお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。
書類や連絡等は正確で良好でした
特に問題もなく引き渡しまで来ました。
測量に少し不安がありました。
書類や連絡等は正確で良好でした。
ありがとうございます。
センターからの返答
F様、この度は弊社にご売却をお任せくださり、誠にありがとうございました。
ご契約直前に担当者が変更になり、ご不安もあったかと存じますが、ご子息含め、様々なご対応いただきまして、誠にありがとうございました。
市役所等の手続きで測量が少々難航してしまい、そこもご不安があったかと存じますが、たくさんお打合せをさせていただき、無事に完了できたこと、私もとても嬉しく感じております。
お住まいが遠方ということもあり、今後はなかなか関わる機会がなくなってしまうかと存じますが、今後とも何かご相談等がございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
とても寄り添った対応でした
売主様との価格や見学日の相談などかけ合って頂き、スムーズに取引を進めることができました。
契約後も、ちょっとした点でも疑問点があればすぐに売主さまにつないでいただいて、とても寄り添った対応でした。
現在も相談中の内容となりますが、リビングのドアが一部剥がれてしまっており、その点は見学の時点で把握していなかった点で容認することはできないため、社内でかけ合って頂きたいです。
よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ローンのお手続きなど、N様にご協力いただき無事にお取引を終えることができました。
ドアの件はN様にご納得いただけますよう、善処いたします。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
率直で良かった
率直で良かった。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選びいただき誠にありがとうございました。
ご契約からご決済まで様々な手続き等ございましたが、迅速にご対応頂きましてありがとうございます。
新居での生活が素晴らしい日々となるよう、心から願っております。
今後も末長いお付き合いができればと思いますので、お悩み等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
親身に対応していただけて良かった
親身に対応していただけて良かったと思うが、もう少しこちらの希望も聞いて欲しかったと思いました。
センターからの返答
N様、この度は当社でご売却をいただき誠にありがとうございます。
親身な対応の点ご評価いただきありがとうございます。
ただ、もう少しN様のお考えを傾聴すべきだったことは反省点でございます。
今後は注意して取り組んでまいりたいと思います。
また機会があれば是非当社にご相談頂けますと幸いです。
この度は本当にありがとうございました。
