売買お客様の声一覧

寄り添った対応をいただき安心して相談出来ました

ハキハキと丁寧に寄り添った対応をいただき、安心して相談出来ました。

ＬＩＮＥで迅速に対応して頂き大変助かりました

ＬＩＮＥで迅速に対応して頂き、大変助かりました。
時間帯を気にせず送ってしまって申し訳ありませんでした。
重要なタイミングでリマインド的に日時や持ち物を教えていただき、ありがとうございました。
「ローンの頭金をゼロで始めることは可能」という返信を頂きましたが、金融機関へのローン手数料や東急さんへの手付金、司法書士への支払いなど、色々と手持ちの支払いが必要なのが分かりましたので、必要な手持ち金を一例で良いので初期の段階で教えていただければと思いました。
総合的にはとても満足しています。

売り込みをして歩く等の地道な努力をしていた

当初、東急リバブルはその社名から「東急線沿線に強そうだ」という単純な思いで相談に行ったが、他に相談に行った有名仲介業者と比して査定額は低めであったものの、当時の店長以下その説明から他社以上の誠実性を感じた。
また、担当者は物件情報をネットワークに掲載するだけでなく、ハウスメーカーや建築業者を回って売り込みをして歩く等の地道な努力をしていた。
それを自らは口にする事なく、先方の業者から初めてその事実を耳にした時、「この人はきっと結果を出す、黙って任せよう」と感動と信頼感を抱いた。

リマインドメッセージなどのお心遣いも忘れません

担当者さんは、こちらの不手際や期日の変更にも実にスマートに気持ちよく対応してくださいました。
そして、代替案や関係者との交渉も素早く冷静で礼も欠かず、スムーズに決済が終了しました。
このことからも、非のつけようのない営業マンです。
また、電話対応や対面での物腰も非常に柔らかく、礼儀正しい方です。
相手が電話を切るまで受話器を置かないことや、いつどんな時も「こんにちは、いつもお世話になっております」といった丁寧な会話の始め方、郵送書類には必ず素敵な便箋と時節の挨拶、心の通ったメッセージが添えられた鏡文がありました。
さらに、リマインドメッセージなどのお心遣いも忘れません。
今どき古風な方で、このビジネスマナーが完璧にできる若い方はもういないのではないでしょうか。
当たり前を当たり前にできる方は、そうそう居ません。
同じ社会人としてとても勉強になりました。
また服装に関しても、素敵な革の名刺入れや清潔感のあるスーツにワイシャツの袖口に刺繍など、こだわりと個性が見られ、人から見られているという意識を高くもち営業職を楽しんでらっしゃる方だなと感じました。
今後も物件の相談の際には最も頼りにしたい方です。
友人や家族といった周囲にももちろんお薦めします。

丁寧にご説明・対応をして頂きました

担当者さんには大変お世話になりました。
こちらの思いや意向、不明点を的確に汲んで頂き、迅速かつ丁寧にご説明・対応をして頂きました。
嘘のない情報提供と、必要以上に売り込んでこないスタンスがとても心地よく、最初から最後まで安心してやり取りを進めることができました。
大変感謝しています。
改めて、ありがとうございました。

大切にしていることを主軸に検討を重ねてくれた

個人の事情に合わせてオーダーメイドの対応をしてくれたと思います。
また、会社の利益や都合よりも、個人の大切にしていることを主軸に検討を重ねてくれたと感じました。
ありがとうございました。

誠実な対応に思えた

誠実な対応に思えた。

メール等に真摯に対応いただいた

忙しい中でも、こちらからのメール等に真摯に対応いただいた。

とても良い方に売却できた

売買をお願いしてから契約までの流れが思っていた以上に速く、とても良い方に売却できたので、担当者さんにはとても感謝しています。
ありがとうございました。

事情を汲み適切なご対応をしていただけた

個別の事情を汲み、適切なご対応をしていただけたこと。
また、場面ごとに何をしなければならないか、ハッキリと適時適切にご教示いただけたことはありがたかったです。