売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

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K様
K様 2026年7月17日

一生懸命やってくれた

一生懸命やってくれた。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、弊社にて、2度もご売却くださり、誠にありがとうございます。
無料税務相談会にお越し頂くなど、今後もお付き合いさせて頂く事が続きますが、
引き続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

4
O様
O様 2026年6月29日

信頼でき安心感があった

複数の営業担当者が担当地域に家を持っていたため、地域の事情や特徴を理解しており、販売に関わる営業活動が信頼でき安心感があった。

東急リバブル

センターからの返答

温かいコメントをいただき、心より感謝申し上げます。
不動産のご売却は人生における大きなお取引だからこそ、机上の空論ではなく「この街をよく知る者」としての確かな視点でお手伝いしたいと考えておりました。
私たちの地域愛や営業活動に対して「信頼できた」と仰っていただけたことは、何よりの喜びです。
これからも地域のプロフェッショナルとして、皆様に安心をお届けできるよう精進してまいります。
素敵なご縁をいただき、本当にありがとうございました。

お客様評価

4
K様
K様 2026年6月21日

スピーディーに対応したことには好感が持てました

実際にスピーディーに対応したことには好感が持てましたが、契約の際に希望の日にち通りにならなかった。
当月中の決済希望だったが翌月の中旬になってしまった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご所有不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
手続きにあたりご多忙な中、K様には多大なるご協力をいただき、無事にお引き渡しまで完了できましたことを心より感謝申し上げます。
お近くでお住まいされておりますので、今後も不動産に関することでお困り事がございましたら、いつでも迅速に駆けつけます。
どうぞお気軽にお声がけください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
S様
S様 2026年6月4日

お願いしてから終わる迄4ヶ月位でした

お願いしてから終わる迄4ヶ月位でしたが、3回~4回打合せでお会いした位なので、特別に感じた事は?
有りがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂き誠にありがとうございました。
測量など引渡しに向けた手続きに迅速にご対応頂いたおかげで予定通りに引渡しを迎える事ができました。
また何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
I様
I様 2026年5月27日

きちんと引継ぎされていて安心しました

契約までの担当者が異動になり不安がありましたが、きちんと引継ぎされていて安心しました。
ローン契約でのトラブルがありましたが、適切に対応していただいてとても感謝しています。
こちらのニーズも良く解っていただいて取引がスムーズに出来たことは、担当者の知識と経験によるものなのだと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご契約の途中で担当者が異動となり、I様に多大なるご不安をおかけしてしまいましたこと、改めてお詫び申し上げます。
そのような中でも、「きちんと引き継ぎされていて安心した」とのお言葉を頂戴し、私どもも大変安堵いたしました。
また、ローンご契約時の思いがけないトラブルに際しましても、弊社の対応にご理解とご協力をいただき、無事にお手続きを進めることができましたこと、深く感謝申し上げます。
お住まいのことで何かお困り事やご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。

お客様評価

4
T様
T様 2026年5月9日

あまりにも低姿勢になりすぎです

接客姿勢について、あまりにも低姿勢になりすぎです。
対等な関係で接客してほしかったです。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は、弊社にてご購入くださり、誠にありがとうございます。
あまりにも低姿勢になりすぎとのこと、ご指摘くださりありがとうございます。
今後も何かございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

4
K様
K様 2026年4月26日

懸念点をどんどん指摘してもらうと助かります

私に関しては、敢えて購入候補物件の懸念点をどんどん指摘してもらうと助かります。
その点を自分なりに納得し、克服出来るかどうか考える事が大事だと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はお取引をいただき誠にありがとうございました。
書類等を迅速にご対応をいただいたおかげもあり無事取引が完了できました。
今後もK様に合った物件をお探しできればと存じます。
引き続きよろしくお願いいたします。

T様
T様 2026年4月10日

随時的確にサポート頂きました

内見、契約、引き渡しまでが長かったですが、随時、的確にサポート頂きました。
住宅ローンの金利予想が難しい局面で、今までのデータが参考にならないのが困りました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでが長くなり、その間に住宅ローン金利が上昇する等、当初予想できなかったことが起きました。
これまで低金利が長く続いてきた中、金利上昇局面の銀行・金利選択は難しいものがありましたが、無事にご決済を迎えれて本当に良かったです。
今後も東急リバブルでお手伝いできることがございまいたら、いつでもご連絡ください。
これからもよろしくお願い申し上げます。

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