売買お客様の声一覧

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。T様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
ローンのお手続きについて、ご不安にさせてしまい大変申し訳ございません。
今後はお客様がご不安にならないよう、ローンのお手続きの説明をより詳細にお話しするよう心掛けてまいります。
お困りのことなどございましたらお気軽にお声がけください。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

センターからの返答

この度は、東急リバブルの仲介サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
契約後、リフォーム業者さんのご案内で何度かお時間を頂いたりしたため、買主様側が優先されている感じを抱かせてしまったのかもしれません。
頂いたコメントは今後の営業活動の糧とさせて頂きます。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
また何かご相談などございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。

センターからの返答

不動産の購入に際し数ある中から弊社をご用命いただき、深く感謝申し上げます。
いつも明るく接していただきこちらにもお気遣い頂きましたこと、改めて御礼申し上げます。
お取引自体は無事に完了いたしましたが、今後も住まいに関することで私にお手伝いできることがございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
K様の新天地でのご生活が、笑顔あふれる素晴らしい日々となりますよう、心よりお祈り申し上げます。
引き続きよろしくお願いいたします。

センターからの返答

S様、この度は弊社をご利用いただき誠に有難うございました。
また社内の人事異動があり、最後のお引渡しまで担当できず申し訳ございませんでした。
担当が変わったことで、ご負担をお掛けする事になり重ねてお詫び申し上げます。
ご指摘頂いた事を今後に活かして参りたいと思います。
S様のご協力があり無事にお引渡しまで完了することが出来ました。
今後とも何かございましたら、全力でお手伝いさせて頂きたく存じます。
宜しくお願い申し上げます。

センターからの返答

Y様、この度は大切な不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
一方で、ご売却までにお時間を要し、ご不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、今後は初動からの組織的な連携を徹底し、サービスの向上に努めてまいります。
Y様の今後のご健勝とご多幸を、心よりお祈り申し上げます。

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
T様の新生活が充実したものとなりますよう心より願っております。
今後とも、弊社東急リバブルをどうぞよろしくお願い致します。

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
ご契約直前でのキャンセルとなり、心身ともに多大なご負担をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の業務改善とサービスの向上に努めてまいります。
今後また私どもでお役に立てることがございましたら、いつでもご相談いただけますと幸いです。
今後ともご指導ご鞭撻の程、よろしくお願い申し上げます。

センターからの返答

この度は弊社にてご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
遠方にお住まいなのにもかかわらず日程調整に柔軟に対応していただきましたおかげでスムーズにお取引をすることができました。
ご不便をおかけした点に関しましては社内の担当者および組織全体で共有し、体制や報告の仕組みを抜本的に見直し、今後の品質向上に繋げてまいる所存です。
この度のお取引、そして貴重なご意見を賜りましたことに、改めて心より感謝申し上げます。

センターからの返答

この度は、弊社の不動産仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
いつも迅速に快くご対応いただきましたことがスムーズなお取引に繋がったと感じております。
これからも、日々の営業の中でスキルアップを目指しておりますので、お困り事、不動産に関する事以外でもお気軽に連絡頂けましたら幸いでございます。
末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。

センターからの返答

この度は、ご希望に沿って早期成約できたこと、大変嬉しく思います。
その一方で、ご連絡が遅くなってしまうことがあり、誠に申し訳ございません。
真摯に受け止め反省しております。
またお手伝いできることがございましたらお気軽にご連絡ください。