売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親身に相談に乗っていただけた
場面場面で、親身に相談に乗っていただけた。
センターからの返答
この度は、弊社にご自宅のご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
U様のお力添えもあり、無事にお引渡を迎えることが出来ました。
またお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
質問に対してレスポンスよく対応いただけた
物件についてほぼ決め打ちで相談に伺ったところではあるが、物件そのものの状況についての説明や、当方からの売買にあたっての手続きや懸念点についての質問に対してレスポンスよく対応いただけた。
センターからの返答
大変お世話になっております。
すでにご検討物件が定まっていらっしゃる中でのご相談でしたので、物件の潜在的なリスクや現状、そして今後の具体的なお手続きの流れなど、より実務的で確実な情報提供を心掛けておりました。
ご懸念点の解消に少しでも貢献できたのであれば幸甚に存じます。
今後とも不動産に関するご相談等ございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
サポートしフォローしていただき大変助かりました
物件購入のみならず、リフォームやローンのことまでしっかりとサポートしフォローしていただき、大変助かりました。
スケジュール設定やリマインドまで含め完璧な対応で、安心して取引を進めることができました。
また機会がありましたら是非お世話になりたいと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
アンケートへの温かいご回答、本当にありがとうございます。
物件探しからリフォーム、ローンのことまで、私を信頼して全てお任せいただけたこと、心より感謝しております。
特にスケジュール調整などは、T様がいつも迅速に動いてくださったおかげで、私の方こそ最後まで安心して進めることができました。
「また次も」というお言葉、何よりの励みになります。
新居での生活が、リフォームで理想通りになった空間と共に、笑顔溢れるものになるよう願っております。
また何かお困り事があれば、いつでもお気軽に声をかけてください。
負担なくスムーズに処理を進めてくれた
担当営業は当初からの戦略に基づき、売り出し価格変更の提案のタイミングが非常に良く、おかげで変更後すぐに買主様を見出し、スムーズな契約を締結することができた。
契約後引き渡し前に私ども売主側は、予防・予期のできない非常に突然で稀な問題に遭遇したが、司法書士との連携をうまくとっていただき、予定通りに契約を履行することを支援してくれた。
売却マンションの残置物の処理をどうするかが懸案の一つであったが、東急リバブルのサービスを使い、売主にまったく負担なくスムーズに処理を進めてくれた。
以上の素晴らしい対応は期待以上で、とても信頼のできる担当営業であり、また東急リバブルは信用できる不動産会社だと思った。
センターからの返答
M様、この度は弊社より不動産のご売却をいただき、ありがとうございました。
M様の大切な不動産のご売却に、携わることができ、大変うれしく思っております。
お客様全員から信頼される営業マンになれるように精進致します。
今後も何か不動産のお困り事やご相談がございましたら、いつでもお声がけ下さいませ。
レスポンス早くご対応をいただけた点が良かったです
丁寧かつレスポンス早くご対応をいただけた点が良かったです。
また、当方が聞きたいことや欲しい情報などを的確にご提供いただき、ストレスを感じることなく日々のやり取りができた点も良かったです。
そのほか、リフォームの相談について色々とご対応をいただけたことについても、感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
T様ご家族が、これから多くの思い出を作っていくご新居購入のお手伝いができとても光栄でした。
ご契約からお引渡しまで短い期間で、いろいろご協力いただくことも多かったと思いますが、T様にはいつも快くご対応いただき大変助かりました。
今後も何かご相談事がございましたらお気軽にお声がけください。
この度は誠にありがとうございました。
引き続きよろしくお願いいたします。
担当者さんで本当に良かった
最初の待ち合わせの時、若干待たされたので第一印象はあまり良くなかったが、だんだん接していくうちに好感を持つようになったし、値引き交渉を提案してくれたことはありがたかった。
また、こちらの手違いで支払いが期日に間に合うか危うくなった時、迅速な対応により切り抜けられ、担当者さんで本当に良かったと心の底からありがたく思った。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
一番初め大切なお約束のお時間に遅れてしまい、ご不安な思いをさせてしまいましたこと、改めて深くお詫び申し上げます。
第一印象が芳しくなかった中、その後のお打ち合わせを通じ、私を信頼してお任せいただけたこと、誠に感謝申し上げます。
支払期日の件では、N様が迅速にご協力くださったおかげで、無事に乗り越えることができたと感じております。
これからもお客様に寄り添った誠実なサポートを徹底してまいります。
また何かお手伝いできることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
こちらの思いを叶えてくれました
金額交渉をする時に少し不安もありましたが、こちらの思いを叶えてくれました。
大切な住まい、思い出の住まいを売っていただいた事に感謝です。
悪徳不動産ではなくて良かったです！
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
Ｄ様ご家族が長年お住まいになり思い出の詰まったご自宅を、今後も大事にお住まいになっていただけるご家族へ引き継ぐお手伝いができとても光栄でした。
販売からご契約までスムーズに進まない事もございましたが、Ｄ様にはいつも快くご対応いただき大変助かりました。
今後も何かご相談事がございましたらお気軽にお声がけください。
この度は誠にありがとうございました。
引き続きよろしくお願いいたします。
値下げの下限交渉をいただいた
長期戦になることを覚悟してましたが、非常に早く売れたのと、買主様に値下げの下限交渉をいただいたのが良かったです。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
おかげさまで早期売却という最良の形でのお引渡しとなり、私共も安堵しております。
Y様の迅速なご対応に支えられ、終始スムーズに進行できましたこと、厚く御礼申し上げます。
これからも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
購入の判断を自信もって行うことができた
当該不動産購入は買主が外国籍で海外在住、代理人は日本国籍で日本在住というかなり特殊な取引であった。
しかし、税務や法務等々綿密な調査の上、速やかな且つ的確なご回答を頂き、不動産購入の判断を自信もって行うことができた。
センターからの返答
この度は、あざみ野センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
U様の不動産のお手伝いでき、お役にたてたことは大変光栄ですし、嬉しく思っております。
私も極力お手間をおかけしないようにと、手続きのご案内や段取りを組ませていただきましたが、至らない部分もあったかと思います。
私がご連絡させていただきました際も、お忙しい中にもかかわらず、すぐにご連絡いただけたこともあり、スムーズに手続きをすすめることができました。
今後とも、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
丁寧にご対応頂きありがとうございました
初めての大きな買い物でしたが、無事購入することができました。
銀行とのローンのやり取りについても、とても安心感がありました。
今後も含めて不安がないとは言いませんが、それでも前に踏み出せたのはやっぱり担当者様のおかげだと思います。
私の休みや出張などでこちらの連絡が遅くなり、ご心配やご迷惑をおかけしたかと思いますが、最後まで丁寧にご対応頂きありがとうございました。
センターからの返答
温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
初めての大きな買い物には不安がつきものですが、私を信頼して一歩踏み出してくださったこと、
そして無事にご購入を迎えられたことを自分のことのように嬉しく存じます。
ローンのお手続き等も、K様がご多忙な中で真摯にご対応くださったおかげで、安心感のあるお取引となりました。
これからも何かあればいつでも寄り添い、全力でサポートさせていただきます。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
