売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
約束を厳守されスピーディな行動でした
この度の売買は他社との比較をする事なく、東急リバブル様一本にお願いを致しました。
二、三社比較した方が良いよと友人から言われていましたが、一本に絞りました。
担当者は誠実で約束を厳守され、スピーディな行動でした。
そして願っていた通りの良い方と売買が成就する事が出来、感謝でいっぱいです。
この御縁を大切にしたいとの思いで、大切な友人に先月売買の相談を受け、早速リバブル様の担当者さんを紹介致しました。
依頼して本当に良かった！と喜んで頂けると確信致します。
順調に進んでいるとの報告を友人から頂きました。
センターからの返答
S様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、購入いただいた方も非常に良い方でよかったです。
ご紹介いただいたお客様も順調に進んでおりますので、今後も引き続きよろしくお願いいたします。
作業の立ち会いまで広く丁寧に対応してくれた
電話やメッセージによる各種照会にも迅速に応対してくれたほか、家財整理の業者さんの紹介や作業の立ち会いまで、広く丁寧に対応してくれた。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
S様のお手伝いでき、微力ながらお役にたてたことをうれしく思います。
また、お引渡しまでの間に何度もお時間をいただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
とても良かった
とても良かった。
センターからの返答
アンケートへのご回答、心より感謝申し上げます。
_「とてもよかった」と評価していただき、私としても大変嬉しく思います。
_無事にお引渡しまで完了できたのは、K様のご協力あってこそです。
_いただいた評価を励みに、今後も売主様に安心していただける仕事を続けてまいります。
_また不動産のことでお困りの際は、いつでもお気軽にお声がけください。
いつも手厚いフォローをしていただき感謝しかない
担当者に対してだが、何度も取引をさせていただいているが、問題等は一切なく、いつも手厚いフォローをしていただき感謝しかない。
自身の疑念に対して確証ある返答をいただき助けられた。
「本当にありがとう」と伝えたい。
センターからの返答
もったいないほどのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
F様にご不安を残さず、確証を持ってお伝えすることは私の使命だと思っておりますので、そう言っていただけて安心いたしました。
こちらこそ、いつも細やかなお気遣いをいただき本当にありがとうございます。
今後も何かあればいつでも、真っ先に弊社を頼っていただければ幸いです。
対応の速さには感心しました
最初の担当者が退職され、「え！」と少々驚きました。
しかし今回の担当者さんは、本当に細かいところまでサポートして下さり、とにかく対応の速さには感心しました。
余談ですが・・・テキパキ仕事をこなす担当者さんは、本当に素敵な方でした。
きっとご両親も素敵な方だろうなぁ・・・と妄想しています。
センターからの返答
この度は、弊社の仲介サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。
担当者が途中で交代となり、ご不安に思われることもあったかと思いますが、そのようなお言葉を頂戴でき、非常に嬉しく光栄に思います。
また、迅速な対応はいつも心がけている点ですので、そのように評価いただき嬉しく思います。
大切なご実家を売却するにあたり、税金面や手続き等不明点も多くあったかと思いますが、T様のご尽力もあり一つずつ解決することができました。
また、今後も不動産に関してお困りごとがございましたら、是非東急リバブルへご相談いただければと思います。
変わらぬご愛顧のほど、何卒宜しくお願いいたします。
早々の対応で助かった
早々の対応で助かった。
センターからの返答
この度は東急リバブル青葉台センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご決済まで無事に進めることが出来たのも、M様のご協力のおかげでございます。
いつも迅速なご対応頂きありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。
建物の完成を私も陰ながら楽しみにしております。
今後も何か不動産のお困りごとなどございましたら、お気軽にお声掛け頂ければと存じます。
この度は誠にありがとうございました。
すべて順調にすすめていただきました
まずは、担当者さんに感謝しております。
不明な点や気になる事などについて質問すると、気さくに丁寧に対応してくださいました。
電話でこまめに連絡をしあえて、安心して進めていけたと感じています。
土地の境界線の確認の立ちあいも、遠方他県から仙台に行かなくても、測量士さんや近隣の方々と無事にすませていただき助かりました。
空き家の解体業者や室内のかたづけ業者さんも問題なく作業を完了してくださいました。
すべて順調にすすめていただきました。
終活にむけ気がかりだった実家の土地の売却を無事終了できました。
ストレスが１つなくなってほっとしています。
意見
確定申告にむけて、専任の税理士さんがいてくれると助かったのですが・・・。
センターからの返答
S様、この度は、弊社へご売却のご相談をいただき誠にありがとうございました。
大変温かいお言葉をいただき、身の引き締まる思いです。
遠方にお住まいということで、現地に足を運べない不安を少しでも解消できるよう努めてまいりましたが、「安心して進められた」とのお言葉をいただき、私もホッと胸をなでおろしております。
解体や片付けの業者さんとも連携し、一つひとつ着実にクリアできたのは、S様がいつも迅速にご判断くださったおかげです。
また、確定申告に関する貴重なご意見をありがとうございます。真摯に受け止めさせていただきます。_
申告にあたり、必要書類の再発行や不明点などがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
柔軟なご対応には大変満足しております
見学者様の９割が海外の方ということで、無事に成約に至るか不安もありましたが、最終的に希望価格での契約に結びつけていただき心より感謝しております。
柔軟なご対応には大変満足しておりますが、一点だけ、契約締結前の住所変更に関するスケジュールについては、もう少し早い段階でご教示いただけていれば、よりスムーズに動くことができたかと存じます。
とはいえ、全体を通して尽力いただき、良い結果を迎えられたことに重ねてお礼申し上げます。
センターからの返答
K様、この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
K様の大切な住まい探しをお手伝いできましたこと、私自身も大変嬉しく、幸せな気持ちでいっぱいです。
また、温かいご評価をいただき、深く感激しております。
いただいたお言葉を糧に、これからもお客様に寄り添った営業活動に努めて参ります。
新居での生活が素晴らしいものとなりますようお祈り申し上げます。
何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
接客の雰囲気は好印象でした
接客の雰囲気は好印象でした。
サポートに関しては住宅ローン減税、確定申告、駐車場契約において不十分と感じました。
担当者様がご多忙のようで連絡レスポンスが遅く、１日１ラリーの印象です。
単純に担当者様の業務量に余裕があれば解消することと感じました。
センターからの返答
この度はまことにありがとうございました。
ご指摘頂いた点につき、今後はご期待に沿えるよう精進いたします。
見ている様で見ていなかったのが残念です
どうしても今迄の住まいと比較してしまうのですが、網戸等些細な箇所が滑りが悪いとか、衛星放送のアンテナが設置されていないとか、今では当たり前と思っていた等のチェックが自分は気づかなかったこと。
又、バルコニーの天井からぶら下がっている物干し竿を支える器具の片方が天井金具が劣化してぶら下がっているとか、見ている様で見ていなかったのが残念です。
センターからの返答
S様、この度は弊社とのお取引、誠にありがとうございました。
ご遠方へのお住み替えということもあり、事前の確認が行き届かなかった部分もあったと思います。
また、当方の至らない点もあったかと思いますので、S様のご協力なく、無事にお引渡しはできなかったと思っております。
ご協力いただきましてありがとうございました。今後も何かお困りごとがございましたらご連絡いただけますと幸甚です。
