売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2026年1月7日

親身になって相談にのってくれた

親身になって相談にのってくれた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に大切な不動産のご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご回答いただき誠にありがとうご会いました。
無事お取引が完了でき私も安堵しております。
今後も不動産に関しご相談等ございました際は気軽にお声がけくださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2026年1月7日

他社よりも対応が迅速でした

他社よりも対応が迅速でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
K様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
ご契約まで紆余曲折ありましたが、無事にお引渡しを行えたのもK様のご協力があったからこそ成し遂げられました。
また不動産のことでお手伝いできることがございましたら、お役に立てるよう努めますので、お声がけいただけますと幸いです。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

H様
H様 2026年1月7日

タイムリーな連絡を頂き非常に満足しています

契約から決済までの流れは非常にスムーズで、迅速かつタイムリーな連絡を頂き非常に満足しています。
ただ一点、引き渡し前後の確認の段取りについて、それまでの手厚い対応に比較し対応が淡白であった印象を受けた点が唯一残念に感じました。
それ以外は非常に満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご契約頂きまして誠にありがとうございました。
スピード感を持ってお手伝いをしておりましたので、その点を高く評価して頂きありがとうございます。
お引渡し前後に残念なお気持ちにさせてしまい大変失礼致しました。
貴重なご意見と受け止めまして、今後はご期待に沿えるよう精進いたします。
また、何かの際には、是非ともお声がけ頂ければ幸いです。

M様
M様 2026年1月6日

契約に関しても様々考慮していただきました

遠方につき直接お会いすることが出来ませんでしたが、契約に関しても様々考慮していただきました。
活力のある方で、どんな問題にもすぐに対応してくれる姿勢が素晴らしいと思います。
とても丁寧な対応で感謝いたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にて不動産購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
法人様名義での購入で、経理担当者様とやり取りをさせていただいておりました。
お忙しい中、さらに遠方でご対応いただいておりましたが、無事にお引渡しまで終えることができ、こちらこそ大変感謝しております。
また不動産売買の機会がございましたら、ぜひご用命いただけますと幸いです。

Y様
Y様 2026年1月6日

説明が丁寧で対応が迅速でした

説明が丁寧で対応が迅速でしたので、思っていた以上にスムーズに取引が進みました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
Y様の大切な不動産のご売却のお手伝いができ、大変幸甚に思っております。
またコメントいただいた通り、想定していたよりも早いご成約となり嬉しく思っております。
お近くにお住まいですので、今後またお目にかかれることを楽しみに私も精進して参ります。
またお困り事などございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、当社をご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2026年1月6日

豊富な資料と情報を持って来てくれました

今度住み替えとしたら、マンションに決めていた。
多くの不動産を見たが、やはりリバブルさんに決めた。
担当者の方は、豊富な資料と情報を持って来てくれました。
ほぼ迷わず物件が決まった。
相手方の事情が有り、契約から入居まで3ヵ月かかった。
これが少しきつかった。
物件は古くリフォームもしていないが、何の何の。
今は快適に暮しています。
担当者の「全力」と言う言葉が好きだった。
これからも何か有れば相談をしたいです。
有りがとう御在いました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はお住み替えのご相談をいただき誠にありがとうございました。
快適にお暮しされているとの事で、本当に嬉しく思います。
引渡しまでの期間が長く、ご不便をおかけしましたが、何事も迅速にご対応頂きスムーズのお取引を進める事ができました。
今後もお困り事等ございましたらお気軽にお申しつけください。
お力添えできる事は精一杯努めさせていただきます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2026年1月6日

迅速に的確に対応いただいた

しっかりと話を聞いてくださり、役所や業者の対応を含めすべて迅速に的確に対応いただいたことに感謝します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル大井町センターをご利用頂きありがとうございました。
無事お取引が完了できたこと、大変嬉しく思います。
O様にご協力いただきましたおかげでスムーズに完了することができました。
改めて感謝申し上げます。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
K様
K様 2026年1月6日

東急リバブルに決めた事や担当者にも満足でした

家を売るに際し、東急リバブルに決めた事や、担当者にも満足でした。
年内に売却を完了する必要から夏の初めに仮契約を済ましほっとしていましたが、貴社にすべてをおまかせした結果「家屋調査士」の仕事に振り回されることになりました。
「年内には書類を出す」との返答も間に合わないことが判明、担当者に何度も問い合わせるも進展せず、ねむれない日々が続きました。
すべてが疑心暗鬼に陥り後悔の日々の中、貴社がやっと本気で社をあげて協力することになり、年末ギリギリで本契約にごぎつけました。
直接、東急リバブルが悪いわけではないのは重々承知をしていますが、貴社契約の業者の失態に翻弄された中、窓口が担当者のみである事にも不信感につながりました。
貴社との売買契約は今回で二度目になりましたので、貴社の為に御一考頂きたく、あえて苦言を申し上げました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社を通じてご所有不動産のご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
また、当社へは不動産売買の2度目のご依頼で重ねてお礼申し上げます。
そんな中、今回は当社提携の土地家屋調査士をご紹介のうえ、お手続きを進めて頂いたものの、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。
ご売却のご相談を頂いた時からK様にはとても温かく接して頂き、長らく良い関係を築いてくださっていたのにも関わらず、最後こういった結果を招いてしまったことで、私自身とても辛く後悔の念です。
当社の為にご配慮のあるお言葉でご意見をお伝え頂き、感謝致します。必ず今後に活かして参ります。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

S様
S様 2026年1月6日

顧客に対する心遣いが素晴らしい

東急リバブルには心底頼りにしているセンター長がおられるので、いつもお願いしています。
センター長の誠意あるご対応には本当に感謝しています。
豊富な知識と的確な判断力、顧客に対する心遣いが素晴らしいと思います。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度も弊社をご利用下さり、誠にありがとうございました。
販売にお時間が掛かってしまいましたが、良いご縁をつなげることができ、私も嬉しく思います。
また何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも、ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2026年1月5日

最後まで諦めずにご尽力くださり感謝しかありませ

自宅マンションの買い取りでお世話になりました。
ご担当者さまは若い方ではありましたが、知識や経験不足などは一切感じることはなく、終始安心して取引を進めることができました。
また、こちらの要望に応えるべく最後まで諦めずにご尽力くださり、感謝しかありません。
世間では「AIが~」などと騒がれておりますが、改めて「人」あってこそだなと感じさせられました。
今回のご担当者さまでなければこのご縁はなかったのではないかと思えるほど、素晴らしいご担当者さまでした。
この度は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル京都四条センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
K様のお役に立てたこと、ご要望にお応えできたことを大変嬉しく思います。
また、ご契約からご決済までタイトなスケジュールの中、必要書類などのご準備に
ご協力して下さりありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。
引き続き、お住み替え先のサポートをさせていただけますと幸甚です。

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