売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
同一担当者様で今回で２回目です
東急リバブルの利用は、数年前購入の現在居住中のマンションに引き続き、同一担当者様で今回で２回目です。
いずれの場合も売買取引はもちろん、売買に至るまでのお世話頂いたことについて感謝致しております。
次回の不動産取引など引き続きお世話になりたいと思っています。
センターからの返答
М様、この度は東急リバブル甲子園センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、大変嬉しいお言葉をいただき、ありがとうございます。
約3年前にも売買仲介をお任せいただき、不動産に関するパートナーとして今回もご用命いただきましたこと、大変嬉しく思います。
今後とも何かご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
ご親切に対応してくださったので大変助かりました
土地取引に付随する解体業者の紹介や、建物滅失登記の申請についても、ご親切に対応してくださったので、大変助かりました。
センターからの返答
S様、この度はご購入のご依頼を賜り、誠にありがとうございます。
大変嬉しいお言葉をいただき、営業冥利に尽きる気持ちです。
これから新居の計画等お忙しい日々が続くかと思いますが、
ご自愛くださいませ。
完成を私自身心待ちにしております。
今後不動産につきまして、お困り事がございましたらお声掛けください。
引き続き今後ともよろしくお願いいたします。
東急リバブルの担当者の対応はとても良かった
東急リバブルの担当者の対応は、とても良かった。
ただ、パンフレットの中から選ぶ引っ越し業者やお掃除会社など、少し面倒と思った。
選んだ引越し業者の見積もり担当者は、少々いい加減で信頼度に欠けた。
やはりもっと比較検討すべきだったが、面倒になり決めてしまった。
センターからの返答
この度は、お取引が滞りなく完了できまして安心しております。
改めておめでとうございます。
弊社の提携会社のサービスの質についてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今回いただきましたご意見をしっかりと反映できるように社内の方でも速やかに協議の場を設け、具体的な改善策を講じてまいります。
T様からの貴重なフィードバックを無駄にすることなく、サービスの向上に努めて参ります。
また何かお気づきの点がございましたら、些細なことでもお聞かせいただけますと幸いです。
情報連携が早く当方の判断もストレスなくできた
何事においても親切に丁寧に対応いただいた。
情報連携が早く、当方の判断もストレスなくできた。
すべてに関してテンポよくストレスなく取引ができた。
センターからの返答
S様、この度は投資用物件のご購入に際し、弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
S様のご協力もあり、スムーズにお取引を進めることが出来ました。
今後も不動産に関して、お困りごとがございましたら、お気兼ねなくご連絡いただければと存じます。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
無理なくスムーズに進められた
こちらの時間的余裕が少ない中での取引だったが、担当者の方のご尽力で無理なくスムーズに進められた。
センターからの返答
この度は、弊社をお取引のパートナーとして、お選びいただきましてありがとうございます。
スムーズにお取引進められまして何よりでございます。
今後お困りごとがございましたらお気軽にお問い合わせください。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
仕事を進めるのが早く連絡も頻繁にくれる
仕事を進めるのが早く、連絡も頻繁にくれるので、不安な事や相談事もすぐに解決してもらえました。
また、契約や段取り等の説明も分かりやすく、安心して取引きする事が出来ました。
売却物件の片付けは急かされた感があるが、急かされないと出来なかったとも思うので、担当していただいて本当に助かりました。
知り合いにも薦めたいと思います。
センターからの返答
M様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
またアンケートにお答えいただき重ねて御礼申し上げます。
ご親族、ご友人などに不動産を『売りたい』、『買いたい』とお考えの方がいらっしゃいましたら、私までお声がけ下さいませ。
これからも末永くお付き合いよろしくお願いいたします。
この度はありがとうございました。
傷や汚れの確認にもすぐに駆けつけてくださった
内見から引渡しに至るまで、担当者様の丁寧なサポートのおかげで、終始安心して取引を行うことができました。
特に、インフラ手続きのために室内写真を撮影してくださったり、引越し後の傷や汚れの確認にもすぐに駆けつけてくださったりと、細かなことまで一つひとつ丁寧にご対応いただけたことが非常に心強かったです。
引渡し後のトラブルに対しても、常に明るく迅速に、そして誠実にご対応いただき、心より感謝しております。
センターからの返答
この度はご利用誠にありがとうございました。
また今回お引越し早々に不具合が見つかり、ご不便をおかけしまい申し訳ございません。
T様にはご友人様もご紹介いただき、厚く御礼申し上げます。
またお力になれることがありましたらお気軽にご相談をいただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
レスポンスの早さこまめな説明がすばらしかった
レスポンスの早さ、こまめな説明がすばらしかったです。
契約後の近隣住民の方への説明やご対応なども的確に進めていただき、申し分のないご対応でした。
今後とも担当者様にお願いさせていただければと思います。
センターからの返答
この度はご売却に際して東急リバブルをご利用いただき、ありがとうございました。
今回は当社の組織力で取引が完遂できたかと自負しております。
今後もお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
丁寧にご対応くださりありがとうございました
大変丁寧にご対応くださり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、無事にお引渡しが終わり、誠におめでとうございます。
大切なお住まいのパートナーとして、最後まで丁寧にお手伝いできたことを大変光栄に感じております。
Ｙ様とのやり取りを通じ、私自身も温かいお言葉に支えられながらご対応させていただくことができました。
お引渡しが終わってからも、何かお困り事がございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
新しいお住まいでの生活が、笑顔のあふれる幸せな日々となりますよう心より願っております。
強引な説明や説得がなく真摯でスマートな対応でした
担当者様には、売買のみでなくライフラインや引越し、保険などフルで、かつどれも話の要点をまとめつつクイックなレスポンスや事前のご説明を頂けたおかげで、安心して進めることができました。
とても感謝しています。
よくある不動産会社さんのような強引な説明や説得がなく、真摯でスマートな対応でした。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、このような大変温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
不動産のご売却・ご購入は、お客様にとって大きな決断の連続かと存じます。
そのため弊社では、物件のお手続きだけでなく、引越しやライフラインの手配、保険に至るまで、お客様の負担を少しでも軽減できるようトータルサポートを心掛けております。
要点を押さえたスピーディーな対応や、強引な営業をしないという弊社のスタンスにご安心いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
頂戴したお言葉を励みに、これからもお客様一人ひとりに寄り添った「真摯でスマートな対応」を追求してまいります。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
