売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
問題なく良くして頂いた
営業担当者と東急リバブルさんの対応は、自分的には問題なく良くして頂いたと思います。
センターからの返答
この度は、ご売却を弊社に任せて頂き、誠にありがとうございました。
お仕事でお忙しい中、M様のご協力をいただきスムーズにお引渡しまで完了できました。
今回ご縁を頂いたことを大変嬉しく思っております。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛孝賜りますよう、お願い致します。
対応に満足してる
対応に満足してる!
センターからの返答
この度は弊社に売却をご依頼頂きまして、誠に有難う御座いました。
ご契約からお引渡しの期間、N様には多大なるご協力を頂き大変感謝しております。
また何か不動産やその他お困り事がございましたら、何でもご相談ください。
今後とも弊社をご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
丁寧できめ細かく、安心していられました
とにかく担当者様が丁寧できめ細かく、安心していられました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにお任せいただきまして誠にありがとうございます。
K様がご契約からお引き渡しまで快くご協力いただきましたおかげで、無事お取引が成立したと思っております。
今後も何かございましたら東急リバブルまで是非ご相談くださいませ。
丁寧に対応して戴き感謝しています
大変誠実で、丁寧に対応して戴き感謝しています。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
販売活動中は長らくお待ちいただく時期もございましたが、最終的にI様にご満足いただける形でお引渡しまで終えることができ、本当に嬉しく、またほっとしております。
これからも不動産のパートナーとして、お困り事がございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
落ち着いた接客態度も好感がもてる
明るくて、清けつ感があり、印象が良い。
落ち着いた接客態度も好感がもてる。
只、電話で話す時は、言葉に元気が無く暗い感じがする。
センターからの返答
この度はアンケートへのご協力、誠にありがとうございました。
また、温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
ご売却にあたっては、K様が常に迅速かつ丁寧にご対応くださったおかげで、滞りなく無事にお引き渡しまで進めることができました。
多大なるご協力をいただき、本当にありがとうございました。
一方で、お電話の際の声のトーンについてご指摘をいただき、ありがとうございます。
お顔が見えない状況だからこそ、より明るく、安心感を持っていただけるようなお応えをすべきでございました。
今後は、どのような状況でも元気に、かつ信頼を感じていただける発声を意識し、更なるサービス向上に努めてまいります。
不動産のことで何かお困りごとや、お知り合いの方でご相談などございましたら、いつでも「東急リバブル」までお気軽にご連絡ください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
迅速に対応をいただき、安心感を持てました
誠実さと、質問に対してはスピーディーに回答があり、満足はしています。
また、組織として顧客の質問や購入に関する課題に迅速に対応をいただき、安心感を持てました。
期待に沿えなかった点は、土地の地歴、地盤に関する説明、既存埋設物のコンクリート杭があったことなど、建物そのものに関するテクニカルな情報提供がなかったように思います。
センターからの返答
この度は、弊社にてご購入をいただきまして、誠にありがとうございました。
お取引を進めていただく中でご指摘いただいた点につきましては、東急リバブルとしてお客様へ提供するサービスの中でも大切なポイントであると感じております。
今後、他事業部との連携力・専門性を向上させ、より良いサービスを提供できるよう努めて参ります。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
著しく早く希望額で売却することができた
期待よりも著しく早く希望額で売却することができた。
初めての売却で何もわからなくても、担当者の言う通りのことをやるだけで、全てがスムーズに進んでいった。
期待に添えなかったことは何もありませんでした。
センターからの返答
K様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご遠方からのご売却で、最小限のお取引回数にとどめるため、複数回書類のやり取りにご協力いただきまして、
誠にありがとうございました。
おかげさまで無事にお取引が安全に完了できました。
ぜひ、今後とも当社にお手伝いできることがあれば何なりとおっしゃってください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
しっかりフォローいただき本当に助かりました
最初から最後までしっかりフォローいただき本当に助かりました。
期待を超える対応に感謝いたします。
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は東急リバブルを通じてご自宅をご売却いただきましてありがとうございました。
弊社の立て替え払い制度をご利用いただき、無事に春休み期間にお引っ越しができ、安堵しております。
また、何か不動産に関してございましたら、お気軽にお問合せください。
楽しく売買できてすごくよかった
担当の方が話しやすくて、楽しく売買できてすごくよかったです。
また機会があればお願いしたいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度はお取引をいただき誠にありがとうございました。
Y様と二人三脚で販売活動をさせていただいた結果、良い買主様とのご縁がございました。
今後もご相談事がございましたら、お申し付けいただけますと幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。
