売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
定期的にリマインドしていただいた
こちらが対応を忘れることがないように、定期的にリマインドしていただいたこと。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
K様のご協力おかげで無事に引き渡しまで行うことが出来ました。
また、不動産に関するお困りごとがございましたら、お気軽にお問合せ下さい。
よろしくお願い致します。
とてもスピーディだった
半月程度で迅速に買主を見つけてきてくれて、とてもスピーディだった。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
測量手続きにおいて関係者の方へのお話が難航し、お時間がかかりましたが
何とか無事、お引渡しまで完了することができました。
Ｍ様には多岐にわたりご協力をいただき、解決まで辛抱強くお待ちいただきした。
あらためて感謝申し上げます。
また、何かお手伝いができることがございましたらお気軽にお申し付け下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
適当なタイミングで連絡があった
適当なタイミングで連絡があった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、またアンケートにて満点の大変高い評価を頂戴し、心より感謝申し上げます。
今後もお客様に安心していただけるサポートを心がけてまいります。
また不動産に関するご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。
末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
丁寧にご対応戴き大変好感が持てました
丁寧にご対応戴き、大変好感が持てました。
タイトなスケジュールの中、ご尽力いただき感謝しております。
強いて言えば、私は無知で事務処理が全く分かっておりません。
口頭だけでなく、具体的な各種スケジュールの日付が入った書面を戴けると、ありがたかったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、また貴重なアンケートをご提出いただき誠にありがとうございました。
温かいお言葉をいただき大変嬉しく思っております。
また、スケジュールの書面化に関する貴重なご指摘をいただき、ありがとうございます。
ご説明やご案内が行き届かず不安なお気持ちにさせてしまったことを反省し、今後はより丁寧で分かりやすいサポートに努めてまいります。
M様のお住まい探しをお手伝いできたこと、担当として大変誇らしく思っております。
これから始まる新生活が素晴らしいものとなりますよう、陰ながら応援しております。
今後とも不動産に関することでお困りの際は、いつでもお気軽にご連絡ください。
親切丁寧にご対応いただきました
親切、丁寧にご対応いただきました。
ありがとうございます。
センターからの返答
Y様、この度はご家族の思い入れのある大切なご資産のご売却を、弊社へお任せいただき誠に有難うございました。
無事にお取引を終えたことを大変嬉しく思っております。
今後も、Y様含めお知り合いの方々で不動産に関する事でお困り事がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後とも東急リバブルを末永くよろしくお願いいたします。
Y様のますますのご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。
大変お世話に成りました
大変、お世話に成りました。
また機会が生じた時は、相談します。
センターからの返答
この度は有難う御座いました。
測量関係の件につきましては、迅速にご協力くださいまして大変助かりました。
御蔭様を持ちましてスムーズなお取引ができ、弊社が大いに助けられました。
改めまして有難う御座いました。
丁寧に説明して頂き感謝しています
営業担当者は丁寧に説明して頂き感謝しています。
宜しくお伝えください。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
異動に伴う担当者変更があり、ご不安にさせてしまった部分もあったかと存じます。
今後もお客様にご満足いただける説明、提案を行えるよう心掛け参ります。
お困りのことなどがございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
物件の知識が豊富であった
物件の知識が豊富であった。
物件ヲタク感がすごく良かったです！
センターからの返答
M様、この度は、弊社でお取引のほど誠にありがとうございました。
「物件の知識」が豊富というお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
M様の理想のご自宅探しをお手伝いできたこと大変嬉しく思います。
引き続き不動産に関するお困り事などございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
レスポンス等とても良いと思いました
営業担当は誠実さ、人柄、レスポンス等、とても良いと思いました。
大変感謝しております。
ただし、不動産購入は人生に一度あるかないかの大きな決断である事を考えると、経験がものを言う場面、過去にはこういった問題があった等を聞きたい時があったのも事実。
営業担当だけを窓口にするのではなく、状況に応じて経験豊富なスタッフも柔軟に相談出来る体制作りは要望したいです。
ただ全般的には営業担当も会社的にも対応に満足しており、大変感謝しております。
センターからの返答
S様、この度はご自宅の購入を弊社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
臨機応変なセンター全体での対応を心掛けて参ります。
ご指摘いただき、誠にありがとうございます。
今後も不動産でお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
相場観についてもっと知りたかった
相場観についてもっと知りたかったです。
センターからの返答
この度は、弊社の仲介サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご購入いただいた物件は、立地条件・築年数・建物仕様からしても相場または相場よりも価格を抑えさえられた物件だったかと思います。
うまくお伝えできていなかったようで、残念に思いますが、Y様のお引越し後の生活がより良いものとなりますよう願っております。
今後も変わらぬ不動産パートナーでございます。
変わらぬご愛顧のほど、何卒よろしくお願いいたします。
