売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
いつも笑顔で丁寧に対応してくださいました
無理なお願いをしたこともありましたが、いつも笑顔で丁寧に対応してくださいました。
いろんなご提案もしていただいて、最後までお任せして良かったです。
センターからの返答
この度は大切なご所有不動産の売却をお任せいただき、また心温まるアンケートのご回答をいただき誠にありがとうございました。
売却スタートからお引渡しまで約1年という長い道のりでしたが、最後まで一緒に伴走してくださったことに心より感謝申し上げます。
「最後までお任せして良かったです」というお言葉は、私にとって何よりの励みとなります。
販売期間中には、様々なご相談やご提案の機会をいただきました。
内覧時には、お客様への説明もご協力もいただき、無事に素敵なお取引へと繋がったと思います。
また何かお困り事がございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
希望額で売却することができました
貴社に不動産の売却をお願いする決め手となったことが２点あります。
まずは査定額が高かったこと、そして担当者のお人柄です。
初めて伺った際に「この査定額で売れます！」とおっしゃり、その言葉に強い自信を感じました。
また、担当者さんの穏やかなお人柄に触れ、高齢の親も萎縮することなく相談できるのではないかと思いました。
結果として希望額で売却することができました。
担当者さんは親の体調や心情を、いつも気遣ってくださいました。
約束の日に雨が降ってきた際には、「体調はいかがですか、時間は遅れてもかまいませんので、ゆっくりお越しください」とお電話をいただき、そのお心遣いに感謝しました。
また、私たち家族の家に対する思いを汲み取り、その気持ちを大切にしてくださいました。
もちろん、売却が決まったのは担当者さんのおかげだと思っております。
希望に沿った売却に向けてさまざまな方法を考え、問題が生じた際には迅速に対応してくださいました。
最終的には、私たちが納得できる売却先を見つけていただきました。
本当にお世話になりました。
貴社にお願いして良かったと心から思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から、弊社をお選びいただき、大切なご自宅のご売却のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
永くお住まいの地でしたので、たくさん思い入れもあったかと思いますが、お嬢様を中心にご家族皆様で団結されてご売却を進めて頂け到底私の力だけでは今回の良いお話にはたどり着けなかったと思います。
感謝申し上げます。
二人三脚。。。いや、四人五脚での活動は、とても楽しく納得の行く結果に結びつけられたと思います。
今後も、不動産の事でお困り事や相談がございましたら、是非お気軽にご連絡下さい。
わがままにも根気強くご対応いただきました
全ての対応に、さすが一流企業の社員さんだと感じました。
自分のわがままにも、根気強くご対応いただきました。
センターからの返答
この度は、お住み替えのお手伝いをお任せいただき、誠にありがとうございました。
販売開始からご成約まで1年半以上の期間を要することとなりましたが、無事にご成約へと至り、お住み替えを進めることができましたことに私共も安堵しております。
今後、また不動産のご購入やご売却の機会がございましたら、ぜひお気軽にお声掛けいただけますと幸いです。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
電話応対もしっかりされておりとても好感持てました
電話応対もしっかりされており、とても好感持てました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
ご希望条件に近づけるため、お時間をかけた売却になりましたが、ご満足いただける条件での成約となりました。
お引渡し後も、何かご不明な点がございましたらご相談いただければ幸いです。
想定以上に早いスピードで処理できた
想定以上に早いスピードで処理できた。
センターからの返答
T様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
T様のご協力もあり、スピーディーにご売却を終えることができたかと思います。
またお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
本当に担当者さんで良かった
どんな難しい依頼にも絶対に真摯に向き合ってくださり、本当に担当者さんで良かったなぁと、幾度となく感じております。
今回で３回目の取引となりましたが、名古屋支社でなければ引き続きお願いしたかったです。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
大変温かいお言葉を頂戴し、身の引き締まる思いです。
今後ともK様のお役に立てる様、日々精進して参りますので、
お困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
色々とフォローして下さりスムーズに進みました
目ぼしをつけてお伺いした物件で成約出来た為、来店から成約までの時間が早くて助かりました。
その間、連絡は定期的にあり、メールでも色々とフォローして下さりスムーズに進みました。
質問に対しても返答や返信が早く、また担当者Ａさんの真摯な姿勢に対して好感が持てました。
最後に東急リバブルさんに足を運んだのは、数十年前に貴社の紹介で今のマンションを購入した時です。
それからずっと欠かさずに、その時の担当者Ｂさんから年賀状を頂いておりました。
まだ若者であった担当者Ｂさんでしたが、歳月と共に色々な勤務地から送られてくる年賀状を楽しみにしておりました。
そして役職が付いた年賀状が届いた時は、何故か嬉しく思っていました。
普通、一度住宅を購入したら２回目はないでしょうに、また、お客になる確率は大変低いと思います。
それなのに、購入後も年賀状を出し続ける姿勢は素晴らしいと思います。
その企業姿勢がとても好きなのです。
縁あって２度目の客、リピート客になれて良かったと思います。
担当者Ａさん、ここの売却も宜しくお願いしますね。
センターからの返答
Y様、この度は長町南センターでのお取引、誠にありがとうございました。
また、私のご提案や弊社の企業姿勢について、温かいメッセージを頂戴し、誠にありがとうございます。
初めてご来店いただいてからご成約まで、スムーズに進めることができ、私も嬉しく存じます。
弊社は、顧客満足度を重視し、お客様一人ひとりに寄り添ったご提案を重視しております。
今後も、Y様はもちろんのこと、お知り合いの方で不動産についてお悩みの方がいらっしゃいましたら、ぜひ弊社にご紹介を頂けますと幸いです。
ご満足頂けるお取引となりますよう、誠心誠意お取組みをさせていただきます。
今後とも末永いお付き合いの程、何卒よろしくお願い申し上げます。
最善を尽くしていただける安心があります
毎回先回りして必要な手続きを説明してくださり、またこちらが忘れていたことなどにも臨機応変に対応いただき、担当者さんでよかったとおもいました。
今回投資用のマンション購入でしたが、次は自分たちの終の住処をさがそうと思っていますので、またご相談させていただきます。
担当者さん含め今までお会いした東急の方は皆さん誠実で、一生懸命寄り添ってご対応くださって、なにかあったとしても最善を尽くしていただける安心があります。
センターからの返答
この度は、千歳烏山センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大切な不動産のご購入を、お手伝いでき大変光栄でございます。
ご案内等で何度も足を運んでいただきましたこと、あらためて御礼を申し上げます。
今後も不動産関連でお悩みのことがございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。
今後とも、よろしくお願いいたします。
期待通りの対応でした
期待通りの対応でした。
センターからの返答
N様、この度は再度弊社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
2度目のお取引におきましても、お客様のご期待に応えるスムーズなご案内ができ大変光栄です。
いただいた温かいお褒めの言葉を糧に、今後も質の高いサービスをご提供できるよう精進して参ります。
お取引は完了いたしましたが、購入・建築・売却のご相談など、今後もお気軽にご連絡下さい。
これからも不動産に関することがございましたら、ぜひ東急リバブルをご指名ください。
