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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
A様
A様 2024年2月11日

希望価格で売却出来た事は本当に良かった

物件の査定から売買成立まで約8ヶ月ととても早く、希望価格で売却出来た事は本当に良かったです。
分からない事は何でも相談し、わかるまで何回も聞きましたが、それでも嫌がらずに根気よく丁寧に優しく教えて下さいました。
担当して下さった方には本当に感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
A様のご希望価格にて成約できたことは私も大変喜ばしく思います。
今回のお取引は販売開始までに行っていただく作業もあった中、ご対応頂いたことにより販売活動が行いやすくなった結果だと考えています。
込み入った内容のご説明についても、今後はわかりやすい資料を用いるなど、より高いサービス向上を目指します。
また、お困りの点などがございましたらお気軽にご連絡ください。
今後も末長いお付き合いをお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2024年2月2日

信頼できる買い主を紹介いただいた

担当者が誠心誠意売り主の希望を入れ、信頼できる買い主を紹介いただいた。
買い主側も貴社を信頼されていることが拝察でき、安心して交渉をお任せすることが出来た。
この売買を是非まとめ上げようと努力いただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご相談をいただき誠にありがとうございました。
非常に難易度の高い不動産でしたので、諦めずに協力して取り組んだ結果が良い買主様との出会いになったと思います。
大変お時間を要しましたが、最後の引渡し時には全員で安堵したことが非常に印象深いお取引でした。
私にとっても非常に良い経験となり大変感謝しております。
今後とも、何かお困りなことがございましたら何なりとご相談ください。
引き続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年1月9日

ふらっと寄せてもらった時も即対応してもらえた

よかった点
担当者Aさんと担当者Bさんからは細かく説明があり、ふらっと寄せてもらった時も即対応してもらえたので良かった。
不満とすれば、事前に担当が変わる連絡がなかった事。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルの不動産仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様とは担当者引継ぎ後においても大変温かく接していただきました。売却のお話のほかにも、私事などもたくさんお話しをさせていただく機会をいただき、私自身も非常に気持ちが入るお取引であったと感じています。
途中、お母様のご病気やお引越しなどもあり、非常に多くのタスクをお抱えになられているにもかかわらず、迅速なご手配や温かいご配慮を賜り、本当に感謝しております。
引き続き、何かございましたらいつでもご連絡ください。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2023年12月18日

迅速に対応していただき、安心できた

不明点・疑問点に関してのご質問には非常に迅速に対応していただき、安心できたため。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様にとりまして初めての不動産購入であり、ご不安やご心配は計り知れないものであったかと存じます。
常日頃、お客様へ少しでも分かりやすくと心掛けていることがお役に立てたことと心より嬉しく存じます。
また、お仕事やご家庭もお忙しい中、こちらからの依頼にもスピーディーにご対応下さりありがとうございました。
今後も不動産取引の機会や、お困りごとなどございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
引き続き、東急リバブルをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2023年12月18日

満足いくやりとりをして頂いておりました

担当者さんにお任せすることができて、本当に全てにおいて良かったです。
どこをとっても満足いくやりとりをして頂いておりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用頂きました、誠にありがとうございました。
京都エリアにおきましても数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂きまして、また、大変嬉しいお言葉を頂戴しまして、本当にありがとうございます。
生活環境を大きく変える事は、ご家族にとって負担が多いと思いますが、お客様は生活環境を大きく変更することなく希望物件の購入を頂き、私も大変嬉しく感じております。
今後もお客様に感じていただいた「東急リバブル」の上質な仲介サービスを、一人でも多くのお客様に提供できますよう、引き続きスキルアップに努めてまいります。
今後とも不動産に関することは、京都四条センター、そして営業担当の私をご指名ください。
必ずお客様のご期待にお応えいたします。
そしてお客様の新たな生活がより豊かなものになる事を心より願っております。
今後ともよろしくお願いします。

F様
F様 2023年12月18日

信頼できる方で本当に良かった!の一言に尽きます

「担当者さんが信頼できる方で本当に良かった!」の一言に尽きます。
問題が発生しても迅速に対応し、対処して頂きました。
買取業者もリバブルの営業の方々が総出となり、ベストな業者を見つけて頂き感謝です。
悪い点は何もありません。
また何かあれば、絶対東急リバブルにします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社の仲介サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご多忙、ご遠方のなかで何度も足を運んでいただき、途中売却が難航した際も快くご提案を聞いていただき、本当に二人三脚でお取引できたと思っております。私が目指している「信頼できる担当」というお言葉が何よりうれしいことです。
このお言葉を今後の自信につなげて日々、精進していきたいと思います。
今後とも何かあれば必ず期待にお答えいたします。
引き続き、宜しくお願い致します。

S様
S様 2023年11月15日

ありがとうございました

丁寧に対応いただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社の仲介サービスをご利用いただきまして本当にありがとうございました。
初めてのお取引から今回のお取引まで、半年程度の期間でしたが、初めてのお取引以上にご満足していただけるよう、プロとして責任感をもってお取引を行いました。
また、売却活動期間中は、お忙しい中、何度何度も販売活動の打ち合せのお時間をいただきまして、ありがとうございました。
ご家族様が大切にされていた不動産の売却ということもあり、できる限り建物を有効活用してくださる買主様をお見つけするべく営業に励んでおりました。
結果として建物をそのままお使いになられる買主様に巡り合えた時は心より喜んで頂き、本当に嬉しかったです。
今後とも、私でお力になれることがございましたらなんなりとお申し付けください。
そして、どうぞご期待ください。

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