売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
一つ一つ対応してくれて無事に終わりました
今回いろいろな問題が多く、自分のできないことを一つ一つ司法書士や弁護士さんに対応してもらい、期間はかかりましたが良くやってくれてありがとうございました。
何も知らなかったことが多く、一つ一つ対応してくれて無事に終わりました。
センターからの返答
N様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
N様のご協力もあり、無事お引渡しまで進められて嬉しく思います。
お褒めのお言葉を糧に、今後もより良いサービスの提供に努めて参ります。
また何かご相談等ございましたら、気兼ねなくご連絡下さい。
概ねサービスに満足
抜け漏れが一部あったが、概ねサービスに満足。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご不安な点もあったかと思いますが、A様のご協力のおかげでスムーズにお取引させていただくことができました。
今後も不動産のことで何かお困りのことがございましたら、是非また東急リバブルをご用命くださいませ。
安心して一任することができた点につきる
チームプレーでこちらの疑問点や不安を感じる点につき、的確に説明と連絡をきちんと頂き、安心して一任することができた点につきると思います。
短期間でまとめて頂き、またリスポンスも早く頂いた点も安心感につながりました。
ポイントとなる事項については、責任者の方から直接説明頂いたことも、信頼感を増すことにつながったと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
大切な不動産のご売却でご利用頂き、誠にありがとうごいました。
各種お手続き等、I様に迅速にご対応いただきました事により、スムーズにトラブルもなくお引き渡しを終えることができました。
この度は本当にありがとうございました。
また買主様もI様から物件を購入することができ大変喜ばれております。
次回ご利用いただく機会がございましたら、是非弊社にお申し付けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。
丁寧
丁寧。
センターからの返答
S様、この度は当社にご購入のお手続きをご依頼頂きまして、誠に有難うございました。
無事にお取引が完了できたこと、私事のように大変嬉しく思っております。
S様とお会いできたことにご縁を強く感じております。
取引自体は完了致しましたが、今後とも変わらぬお付き合いが出来ればと存じております。
引き続き、どうぞ宜しくお願いいたします。
担当に窓口一本化すべき
担当に窓口一本化すべき。
再販の説明を上位者にさせるのは、不信感をもたれると思う。
上位者も初対面で再販を勧めてきて、不信感を抱かせた。
センターからの返答
S様、この度は弊社とお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
打ち合わせの中で、不信感を感じさせてしまうことがございましたこと、改めてお詫びを申しげます。
S様よりいただきましたお声を、社内でも共有させていただき改善してまいります。
S様の今後のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
手続きがスムーズに進んだ
手続きがスムーズに進んだことがよかったと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
今後も何かございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
質問に丁寧にお答えいただき安心して進めました
契約への手順やこちらの質問に丁寧にお答えいただき、安心して進めました。
ありがとうございます。
もう少し色んな形で値引きなど交渉に寄り添ってもらえれば嬉しかったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
お褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
また、価格交渉の件、ご要望に沿うことが出来ず、申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました内容については真摯に受け止め、今後の自己の課題として一層の研鑽に努めてまいります。
また何かございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
一生懸命やって頂き担当者さんで本当に良かった
懇切丁寧な応対をして頂き、又時間を惜しまず一生懸命やって頂き、担当者さんで本当に良かった・・・と感謝の気持ちで一杯です！
税金の件、「何時でも相談にのります」と言ってくれて・・・います。
具体的にはまだそこまで話しをしていません・・・。
センターからの返答
この度は、大切なご所有不動産の売却のお手伝いに弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
微力ながらK様のお役に立てたこと大変光栄でございます。
K様には販売活動開始時から、室内の整理やご内見の日程調整など積極的にご協力いただき、そのお陰でご成約へと至ることが出来ました。
弊社の税務相談につきましても、あらかじめご案会させていただいております日程にて調整を進めさせていただいております。
今後とも末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
価格見直しの提案がもう少し早くても良かった
価格見直しの提案がもう少し早くても良かった。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引を頂き、ありがとうございました。
販売に少しお時間を頂きましたが、査定額で売却することが出来てホッとしています。
ご指摘頂いた事につきましては、不動産市況を踏まえながらよりプロの視点でご満足頂けるようなご提案が出来るよう精進致します。
また不動産に関することでご相談がございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
終始安心して取り組むことができました
初めての１人暮らしで不動産売買について右も左もわからず不安なことだらけでしたが、担当者さんは年齢的なものもあり、そして誠実で穏やかな方だったため、終始安心して取り組むことができました。
気になる物件を送った際には、迅速にご対応してくださりとても助かりました。
当初は他社でも内見に行っていましたが、担当者さんが良いと思いリバブルさんだけに絞りました。
一つ問題点として、売主様も気にされていたという鉄塔については内見の際に伝えて欲しかったです。
内装だけに視点が向いており外部環境に注視できていなかったことに私自身反省しておりますが、そういった環境に関する問題点も含め今後はコミュニケーションが取れたら嬉しいです。
仕事の都合で連絡が取りづらかったり、頻繁に内見に行くことができなかった中で、こんなにもスムーズに良い物件に巡り会えるとは思っていませんでした。
終始サポートしてくださった担当者さんには感謝の気持ちでいっぱいです。
今後も不動産売買などの相談がある時は、是非同じ担当者さんにお願いできればと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社に大切なご自宅の購入をお任せいただき、誠にありがとうございました。
T様の購入について微力ながらお役に立てたこと、大変うれしく思います。
お忙しい中のご連絡や日程の調整まで毎回ご協力いただき、T様のご協力あってご契約・ご決済までスムーズにお取引が進められたと思います。感謝申し上げます。
また、鉄塔につきましては大変失礼いたしました。
いただきましたT様からのご意見を参考に今後の営業活動に努めてまいります。
今後とも何かお力になれることがございましたら、どうぞお気軽にご相談くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
