売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
緊密な連携や親身な応対でした
他社の心外な評価に憤り、１０年振りに貴社を思い出した点は自賛。
緊密な連携や親身な応対など、依頼させて頂いた方と引き継いで頂いた方ともに、「これくらいはプロとして」との想定を順当にクリア。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様のご協力のおかげでスムーズにお取引を進めることができました。
また何か不動産に関することでお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。
たいへんお世話になりました
たいへんお世話になりました。
担当の方の熱意や誠実さが大切だと、改めて感じた次第です。
センターからの返答
M様、この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
早期でのご成約に至れたのも、M様、S様のご協力の賜物だと思っております。
今後も不動産についてお困りの事がございましたらお気軽にご連絡下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
どこまで相談してよいかわからない
物件購入後の設備の修理等のサポートは、どこまで相談してよいかわからない。
センターからの返答
この度は弊社を通じて不動産のご購入を頂きましてありがとうございました。
ご決済時にサポートの旨、お伝えができておらず申し訳ございませんでした。
今後も不動産に関することは、まずは私までお気軽にご連絡下さいませ。
重ね重ね御礼申し上げます。
想像以上に迅速に対応していただきました
売りにくい物件だと思っていたが、想像以上に迅速に対応していただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、このたびは弊社にご売却のご依頼をいただきありがとうございました。
K様のご協力もあり、素早くご売却まで素早く進める事ができ、嬉しく思っております。
今後もご不明な点などございましたら、些細なことでも構いませんので、いつでもお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
スピード感をもって対応してくれた
素人に分かりやすく、引き渡しまでの行程と作業を説明してもらえた点。
何よりも、スピード感をもって対応してくれた点。
センターからの返答
M様、この度は弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
長年、所有されてきた大事な資産を、弊社に売却という形でお任せいただき、大変感謝いたします。
無事にお取引が完了したのも、M様のご協力があったからだと感じております。
また機会がございましたら、是非横浜元町センターの私までお申し付けください。
この度は誠にありがとうございました。
最後まで真摯かつ丁寧に向き合っていただきました
企業という点においては期待通りで良かったです。
営業ご担当者様におかれましては、物件問い合わせから引き渡しまで半年間ほど真摯にご対応いただき、大変感謝しております。
顧客である私が言うのもなんですが・・・非常に労力のかかる案件だったと思います。
しかし最後まで真摯かつ丁寧に向き合っていただきました。
建築前の段階での購入でしたが、物件予定地の下見の段階で「擁壁の一部にフェンスが付かない計画になっており、安全への配慮が必要」などの物件の懸念点を細かくお伝えいただき、実生活を想像した上で顧客に寄り添ってくださる方だと思いました。
建築前の物件を購入するということで、通常の分譲建売ではありえない様々な要望を売主様にさせていただきました。
上記のフェンスについても担当者様から案内時にお伝えいただいておりましたので、契約前に売主様に設置するようにお願いすることもできました。
これに付随する非常に多岐にわたるコミュニケーションが必要となりましたが、担当者様にご仲介いただくことで売主様とのやりとりを円滑に行うことができました。
センターからの返答
S様、この度はお住まいのご購入につき、大変お世話になりまして、誠にありがとうございました。
さまざまなやりとりをさせて頂き、無事に引渡しまで迎えられた際は、私としても大変嬉しい限りでございました。
今後、お住まいでお困り事やご相談がございましたらご連絡下さい。
宜しくお願い致します。
十分なサポートを得られた
初めての住宅購入だったが、十分なサポートを得られたと感じる。
センターからの返答
N様、この度は物件購入を頂きまして誠にありがとうございました。
スムーズに引渡しを迎えられたのもN様のすみやかなご対応のおかげでもございます。
今後お困り事などございましたらご連絡下さい。
宜しくお願い致します。
何事もスムーズにできて大変よかった
土地売却に伴う引っ越し、解体などの対応が非常によかったです。
担当者さんのおかげで何事もスムーズにできて大変よかったです。
センターからの返答
K様、この度は弊社にてご成約頂きましてありがとうございました。
急な話でしたが、契約から決済までスムーズに進めることができ私も嬉しく思います。
今後、不動産に関するご相談がございましたらお気軽にお申しつけ下さい。
丁寧に対応していただき嬉したかった
大手不動産会社には、今回のような弱小物件は相手にしてもらえないという先入観がありましたが、そのようなことはなく、丁寧に対応していただき嬉したかったです。
担当さんの丁寧で誠実な対応に感謝しています。
センターからの返答
T様、この度は、大切なご所有不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
他社様からのお切替えで弊社にお任せいただき、ご無事にお取引を完了できたことを大変嬉しく思っております。
今後も不動産関連についてお困り事がございましたらお気軽にご連絡下さい。
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
速やかな販売に繋がりました
ｎｅｔにての仲介依頼で数社＋他１社の応募がありましたが、最初の訪問後から的を得た丁寧なフォローがあり販売仲介依頼をすることとし、その後の速やかな販売に繋がりました。
このように担当者と会社の評価となりました。
センターからの返答
S様、この度は弊社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございます。
様々な会社の中から弊社へご売却のご依頼をいただき、大変嬉しく思います。
S様のご協力もあり、スムーズにお取引をさせていただくことができました。
今後、不動産に関することでお困り事等ございましたら、いつでもご連絡下さい。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
